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1、确定营销目标 ① 销售目标：销量销额达成目标。 ② 渠道目标：客户开发完成目标。 ③ 推广目标：品牌影响范围目标。 2、确定目标市场 ① 目标市场细分 ► 目标群体需要细分。 ► 目标群体特征细分。 ► 目标群体行为细分。 ② 目标市场选择 ► 目标市场进行细分。 ► 目标市场全面分析。 ► 目标市场系统筛选。 ③ 目标市场定位 ► 产品类别梳理分析。 ► 产品差异化的提炼。 ► 产品目标群体定位。 3、营销策略组合 ① 产品组合： ► 产品定位：产品特色、产品品质、产品包装。 ► 产品形象：产品包装、产品品牌、售后服务。 ► 产品类别：引流产品、利润产品、形象产品。 ② 价格组合： ► 产品价位：低价产品、平价产品、高价产品。 ► 产品折扣：节庆折扣，活动折扣、买赠折扣。 ③ 渠道组合： ► 渠道定位：经销商、分销商、零售商，直营。 ► 销售场景：线上电商平台，线下销售门店。 ④ 促销组合： ► 消费者促销：地推活动促销，顾客体验互动。 ► 推广促销：线上广告宣传、售后服务与受理。 4、目标市场管理 ① 顾客管理 ► 信息收集：顾客个人基本信息的收集。 ► 意见收集：顾客对产品与服务的意见。 ► 分析存档：信息分析与顾客分类管理。 ② 业务管理 ► 业务计划：产品的业务实施推进计划。 ► 业务控制：业务实施过程督导与检查。 ► 业务考核：目标达成考核与奖惩设计。 ③ 销售管理 ► 销售推广：产品品牌宣传与市场推广。 ► 渠道建设：销售渠道拓展与开发建设。 ► 政策激励：团队与渠道客户管理激励。 |
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