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那个天天在老板跟前转的人,果然升职了:别酸,他会玩职场凸法则

 frank_睿 2020-04-10

凸显自我,迅速抓住机会

小玲大学还没毕业,在国企做了一辈子的父母就对她说:“埋头做好自己的事情就好了,不要强出头。”

小玲刚毕业就进了一家公司工作,谨遵父母的话,工作的时候埋头苦干,一做就是5年。这5年,做过大大小小的项目,也带过很多新人,项目有什么想法直接写出来给同事们看,也不标注自己的名字,心想:都是大家一起努力的。

公司7周年庆的时候,老板逐一到每张桌子敬酒,到了小玲这桌时,还会跟一些熟面孔打招呼,其中还有些刚进来几个月的同事,但是看到小玲就是觉得脸熟,却叫不上名字,还是部门主管提醒,才记起来的。

在老板叫不出自己名字的那一刻,小玲突然发觉:这5年,我到底在做什么?公司大大小小上百个项目,其中大部分的点子都是自己的,这样老板都记不住我的名字?

在公司做了5年的小玲,还比不上刚入职几个月的新人,是因为她不懂凸法则。

凸法则,也叫INTRIGUE法则,是由山姆·洪恩提出来的,INTRIGUE的每个字母都代表着一种可以帮助我们与他人之间创建良好关注的成分,从而凸显出自我的价值。

如果小玲在一开始就懂得运用凸法则,不会5年的时间,都让老板记不住她。

在职场中爱隐藏自我,不懂表现,是金子也会被掩盖;

在职场中,不懂凸法则的运用,就算你的能力很强,升职的第一选择也不一定是你。

对于不懂凸法则的运用,会有哪些方面的影响呢?

1.吸引不了别人的注意力,你的价值将无法体现;

现在我们正处于信息大爆炸时代,人们的选择很多,如果我们无法吸引到别人的注意力,就算是钻石,也会被当成不值钱的劣质水晶。

举个例子,小燕获得了参加与出版社业内人士面对面沟通的机会。她很开心地去参加了,等她到了现场的时候,却被对方告知——在一分钟内介绍自己写的书籍讲了什么内容,以及为什么读者会想去看她的书籍。

小燕当时就懵了,她还以为是出版社会看完她的书籍,然后跟她谈出书的事宜。既然来到了现场,也就照着他们的要求去做了,但是完成的很不好,小燕没有很好的表达出自己书籍的内容以及吸引点,最后双方没有达成合作意识。

当时去到现场也有部分作者没有获得好的结果,他们无法在短时间内迅速吸引出版社的注意力,也就没有办法让自己的书籍面世,更加不用提书籍的价值了。

2.没有凸出的优势,你并没有什么不同;

芭芭拉·乔丹说过:“等着被认可的人真的是太天真了。”

现在是一个关于顾客注意力的竞争时代,如果你只是站在原地等着顾客找你,这是十分天真、理想且过于被动的方式。

曾经认识的一个老师,有讲过他刚毕业时的求职经历。那时,他刚刚毕业,要去应聘奔驰汽车公司的工程师岗位,但是他的专业并不是汽车专业,而且也没有很丰富的社会工作经验,这是他竞争的弱势。

于是他从自己的竞争优势去找,发现自己的留学经历、项目管理工程的培训背景,还有他自学项目管理软件的经历,帮助他在面试过程中突破重围,最终成功拿到了奔驰公司的Offer。

在职场中,你需要找出自己与其他人的不同点,如果你获得了一些极少数人方能获得的成就,这项成就也许就能让你脱颖而出,进而获得一个机会,甚至是你成功的突破点。

我们该如何在与他人取得良好联系,并凸显自我?

在职场中,如果我们一直扮演默默无闻的角色,升职加薪就不会发生在我们身上了,成长也是微乎其微的。我们要做的就是吸引老板的目光,让他看到我们的能力,具体该怎么做呢?

一、学习W5表格,在行动前先做好准备;

  • what(什么):你要为之做准备的事情是什么?
  • who(谁):谁是你的目标人群?
  • when和where(什么时间、地点在哪):这次沟通的时间是什么时候?地点在哪?
  • why(为什么):这为什么会让你的决策者感兴趣?
  • why(为什么):为什么你要对这次沟通感兴趣?
那个天天在老板跟前转的人,果然升职了:别酸,他会玩职场凸法则

举个例子,安妮进了一家创业公司,所处的部门暂时只有她一人,公司招生压力也很大,上司打算重新安排她的工作,让她全权负责公司活动这一块,迅速开展活动,在本周就要确定一场活动的成功举办。

由于时间比较紧急,公司这边自主办活动效果不会很好,最快的办法就是带着人、资源去参加别人的活动。为了能够成功完成任务,安妮在去谈合作之前,先用了W5表格将情况列了出来:

  • what(确定沟通目标):能不能参加异业机构办的活动;
  • who(明确沟通人群):异业机构的活动负责人;
  • when和where(时间和地点):周一至周三的上下午时间;地点:异业机构的店铺;
  • why(为什么):不是直接竞争对手,生源年龄相同,都是目标人群,我们提供的是优质生源;
  • Why(为什么):合作成功的话,就多了一个生源来源,而且后期可以一起合作,丰富校区生活;

如果在沟通之前,没有做好准备工作,等到真正沟通的时候,就会被别人带着走,而且也不会成为别人合作的第一首选,有可能还有选择跟你的竞争对手合作。

二、8个方法,让你快速吸引他人注意力,增强存在感;

在职场中,想要快速获取他人的注意力,就得把握好不同场景的方法,具体有以下8种:

那个天天在老板跟前转的人,果然升职了:别酸,他会玩职场凸法则

001.I=INTRO,就是开场白。

在一开始就取得他人的注意,别人就会对你的印象更加深刻,如何在开场白就吸引他人的注意呢?“你知道吗”类型的开场,能让你收获观众的注意力。

具体步骤为:
step1:以介绍3个决策者不知道的事情但想知道的事情的问题开始;
step2:使用“想象一下”,连接提议方案的3个属性,造成“谁不想那样呢”的效果;
step3:用“其实,你不必想象了,我们已经创造出来了,实际上……”句型过渡

举个例子,肖恩·肯纳和他的BootsnAll团队就是一个经典的例子,他们曾在他们自己的网页上用一个60秒视频,让他们的新产品Indie一夜成名。所使用的方法就是使用“你知道吗”类型的开场。一步一步的吸引观众的目光,从而取得了不错的成绩。

第一步抛出关注点,列出了用户与旅行社预订旅行的联系;第二步针对第一步提出的习惯问题、时间问题和价钱问题,提出了相对应的解决方案——自主制定旅行计划、清楚知道价格和更快完成规划。第三步过渡后,直接抛出自家的产品Indie。

“你知道吗”开场白如此有效还有一个原因,就是:上述所有都可以浓缩成一种罕见的和受欢迎的60秒。当其他人还在对着观众侃侃而谈自己的产品时,你已经赢得了观众的关注和尊重,人们会渴望进一步了解。

002.N=NEW,就是新颖。

乔治·华盛顿·卡弗曾说:“以非同寻常的方式处理生活中的寻常事,就会抓住全世界的注意力。”

在职场中,碰到没什么思绪的问题时,开展一场头脑风暴是个不错的选择。

步骤为:

  1. 邀请参加头脑风暴的相关人员,然后需要筛选有代表性的人参加。
  2. 确定主持人,最好选择对决策问题的背景比较了解且了解头脑风暴的人主持;
  3. 确定记录人员,建议由思维逻辑清晰的人担任;
  4. 设定头脑风暴的时间;
  5. 主持人介绍主题的背景;
  6. 参加人员自由发表自己的意见,由记录人员记下所有想法和创意;
  7. 会议结束。

为了头脑风暴能真正发挥它的作用,还要制定相关的原则:

  • 想法、创意多多益善,但是不包括争执点;
  • 平等
  • 自由
  • 独立

举个例子,韩亮所在部门,每周二会有一次周会议,本周的会议主题是:薪资调整问题。参加人员是:整个部门的同事。由部门主管主持本次的会议,人事负责本次会议的记录,规定了讨论时间为20分钟。

会议开始,部门主管先讲本次调整的原因:现在业务不好,公司也是新成立的,关于在面试时提到的薪资,准备做一个调整,包括底薪、提成和福利。在落实前,先听同事们的意见。然后同事们对此各自提出自己的意见,平时有对提成有问题的同事,提出了一个不同的提成方案,例如通过我们部门获取的资源,部门同事按2%~5%的分成算,而不是一个多少钱。

等每个同事都发表完自己的意见,统一整理好,就结束本次的会议。

在职场中,创意是不可少的,公司得提供一个让员工们畅所欲言的平台,共同成长。

003.T=TIME-EFFICIENT,就是高效。

帕金森定律:只要还有时间,工作就会不断拓展,直到用完所有时间为止。在职场中,常见的就是会议,一个话题被打开了,没人喊停就会一直延续下去。

我们要做的就是:

Step1:要求沟通简明扼要;

Step2:给话题设定一个截止时间;

Step3:设置一个话题范围。

举个例子,宋良所在的公司,每个周日下午都会有个一周总结,主题是本周的招生情况,涉及的话题有本周的招生情况、客户意向、下周安排的内容。一连几周,这个会议都是要持续1~2个小时才会结束,而且主要围绕销售部的问题进行,其他部门的同事就在旁边听。

最后,收到越来越多同事的反馈,将会议形式进行了一个改革:1.要求报告情况的成员要简明扼要,讲重点;2.规定每个话题的报告时间,有延伸问题先记下来,做为部门会议,或者下次会议主题;3.确定会议范围。

改革后,会议效率大大提高了,每个同事看问题的能力也变得更强了。

004.R=REPEATABLE,就是易记住。

丹尼尔·卡内曼和阿莫斯·特沃斯基提出了可得性启发,就是我们会下意识地以大脑回忆某样事物的难易程度为标准来评价事情和人物。

对于最容易想起的事物,我们会给予最多的注意力和最高的优先权,所以在与他人交往中,越是容易被人记住,你被选择的可能性就越高。

要做到这点,需要具备以下特点:
A.简明扼要的总结你要表达的意思;
B.总结你想要人们采取的行动,字数在8字以内;
C.能够引起共鸣。

举个例子,脑白金广告“今年过年不收礼,收礼只收脑白金。”这条自带bgm的广告,一出来的时候,遭到无数业内人士的嘲讽,觉得它毫无创意,只会重复喊口号,还连续多年当选为“中国十差广告之首”!但是,就是这样的一条广告,把一个保健品买到了百亿销售额。

重复性和熟悉度也会促进接受度。在职场中,说服别人时,好好利用这点,成功率会更高。

005.I=INTERACT,就是互动。

人们只会回应和他们相关的事情,这就是互动的意义。

互动的小技巧有:

1. 以“你”开头的问题让注意力都集中在对方身上;

2. 给人们控制和贡献的机会,例如开会或举办活动时,把权利分摊出去;

3. 找到双方之间的共同联系点,可以从工作、兴趣爱好、生活方面去聊。

在职场中,跟客户之间的互动不错,比较容易取得不错的结果。

006.G=GIVE,就是给予。

前面几点都是讲了我们如何赢得他人的高质量关注,这次我们反过来看我们如何给予别人高质量的关注,这样就可以率先关注他们所感兴趣的事情。

1. 向人们提出问题,让他们成为专家一样的人物;

2. 使用他们的语言,他们的思考方式,去看待问题

3. 好奇的倾听别人

唐琳突然收到很久很联系的同事联系,原来是看到唐琳最近辞职了,还没有找到工作,刚好公司也在招人,就过来询问一下情况。

唐琳很意外,毕竟有好长一段时间没有联系,结果同事却说,她这份工作还是因为唐琳的推荐才获得了面试的机会,刚好碰到招人了,就想着你了。

所以想做好这一步,我们首先要关注别人的情况,根据情况调整我们的沟通方式,从对方的立场和需求出发去做沟通。并且要耐心的倾听别人,使用他们的语言,和他沟通。你给予了对方帮助,在某一天会受到他的回礼的。

007.U=USEFUL,就是有用的。

现在客户的选择太多,我们不能只从概念、理论这些方面去说服他们,在他们看来这些都很虚,不能看到结果,他们更想看到实际点的东西,那么我们该怎么跟他们沟通呢?

Step1:说明两者之间的关系,详细说有结果事件的事情,其中穿插理论、概念性的点。

Step2:展示取得成果的视频,或者证书等权威背书,让他们更加信任你。

Step3:把人们从“被动旁观式”转换为“高效行动式”。建议以提问用“你们”开头的问题,让见解可行,让大家去思考他们有没有相关的经历。

易恒去年从公立学校辞职,选择和别人一起创办了一个英语培训机构,在研究过市面上的教材,后来自己开发出专属校区的教材。在招生这一块,将合作伙伴的孩子作为明星学员进行推广,孩子的英语口语很好,而且还考了剑桥相关含金量大的证书,吸引了很多家长过来。然后在校区在诠释他们的教学理念、教材,不到半年的时间,招到了150个学员,一个很不错的成绩。

在职场中,与客户面对面交流时,通常会从概念出发,我们可以转换一下思路,从有结果的事情聊起,吸引客户的注意力,在进一步的表现自我的专业性,牢牢的抓住客户的心,让他们减少犹豫,行动起来。

008.E=EXAMPLES,就是实例。

在与别人沟通的过程中,你能不能把人们带入情境中,如果不能,那就还需要联系。

为什么很多人看小说连续看了3小时,也不会觉得累,那是因为他们被吸引到了里面的剧情中,感觉是自己在经历的,将我们的情绪都调动起来了。

学会使用SCENE法,你举的实例会更加吸引人。

S=感官细节:你如何生动的描写情境的具体情况?

C=冲突:你如何确定主角面临挑战并战胜它,会让我们感同身受?

E=去经历:你如何将读者放到那个情境中,重新经历一遍那个场景?

N=叙述:你如何创造出真实且合理的对话?

E=顿悟:你如何使用经验,让读者全面理解,并产生情感上的共鸣?

那个天天在老板跟前转的人,果然升职了:别酸,他会玩职场凸法则

举个经典的例子,《华盛顿邮报》曾经刊登了一艘邮轮在离夏威夷800海里处的地方着火了,经过的游艇纷纷加入救火行列,救下了11个船员。

着火的邮轮船长召开了新闻发布会,表达了他的感谢之意,但是他想到那个被他抛弃在游轮上的宠物狗。结果这件事流传开来了,捐款纷沓而至,美国海军还派了飞机去寻找宠物狗,最终终于找到了那个漂流了25天的宠物狗。

当我们使用真实例子时,遇上了一个人体会过你所讨论的内容,就会知道你的方案是多么的有价值。不然的话,只会觉得你的例子很没意思。

在职场中,运用凸法则,我们可以从多个方面去吸引别人的注意力,增强我们的存在感,扩大我们的影响力,达到高效沟通的目的,更好的完成工作。

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