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数字战略转型

 摘了不看 2020-04-10

这一次数字技术浪潮“不同以往大数据、云计算、平台技术、基于位置的服务、社交媒体、物联网(IOT)、人工智能、机器学习、虚拟现实、5G等新技术不仅仅意味着新的产品,更重要的是新的客户价值、新的商业模式、新的公司价值。近10年,全球市值排名前十位的公司有七位是数字技术公司。见图1.1

作为主要价值来源的传统硬件正在黯然失色,嵌入式软件和数字技术正在成为价值收入的主要来源。上世纪60年代,几乎所有企业的价值收入都来源于机械型硬件。到了上世纪80年代,价值来源开始逐步分化为机械零件和电子器材。本世纪初,信息技术快速发展,并渗入到社会各个环节之中,嵌入式软件开始与机械零件和电子器材平分价值。21世纪10年代,数字技术浪潮的大爆发及各种相关商业模式的创新,促使其开始快速占据价值来源主要份额。预计未来,数字技术将会更猛烈的扩张并压缩其他方价值。如此巨大的价值移转,需要企业对其产品和运营方式进行根本性数字化转型。见图1.2

面对数字经济时代,如此剧烈的价值移转革命。很多传统企业束手束脚,不知所措、甚至悲观绝望。事实上,传统企业既有先天不足,也拥有独特的竞争优势。如何既能利用传统工业时代已经建立的核心能力与优势资源,又不被现有的市场、商业模式、组织、人才与文化所限是所有企业家及其转型团队最关心的核心问题。

传统的商业战略理论来源于工业时代的诸多成功企业的管理实践,并由诸如迈克尔·波特、加里·哈默、克里斯·祖克等战略大师总结、提炼和升华为战略管理模型、方法论,并指导企业家、职业经理及管理顾问认知世界、管理和变革企业。但是,上述这些理论模型与方法论的共同特征基于“未来是可预测的,或者变化是缓慢的”。然而,随着数字经济时代的快速来临,未来越来越变得不可预测,或者变化越来越快,一份5年战略规划也许几个月过后,很多假设就已经过时,或被新技术和新竞争所颠覆。 “不可预测的”部分正在成为整个商业世界的主流,因此,需要增加一套全新的战略理论模型与方法论帮助企业家、职业经理人和管理顾问应对数字经济时代的各种不确定性。

基于以上两大原因,作者经过深入研究,从“数字技术、数字愿景、客户价值、场景/产品再造、项目路线、人才、双模运营、财务投融资”等8个维度,提出一套“数字战略转型方法论”,并命名为Digital Leadership Model, 简称为DLM。见图1.3

DLM模型左半部分是“数字战略”:与传统商业战略不同,DLM直接构建“数字技术、客户价值主张、场景/产品再造”互动关系逻辑模型,帮助传统企业快速从复杂的商业环境中,识别数字经济时代业务设计的关键要素,并形成清晰的商业认知。简洁的数字战略模型可以帮助企业实现有方向感的快速迭代式战略创新,即不会偏离“商业的本质客户价值”,又重点关注各种层出不穷的“数字技术”给整个商业世界带来的影响,最后落脚到敏捷开发支持的场景/产品再造

“数字战略”的定义是基于各种数字技术,通过智能互联的场景/产品再造,实现价值主张颠覆性创新的敏捷型战略。见图1.4,其中:

  • 数字愿景:如何洞察各种数字机会的真假、大小与落地时间?

  • 数字技术:如何识别各种直接或间接数字技术的应用与前景分析?

  • 价值主张:谁是客户?客户核心需求是成本、体验还是平台?如何实现价值主张的组合式创新?

  • 场景/产品再造:智能互联什么场景或产品?

DLM模型右半部分是“数字转型”:与传统企业经典战略转型方法论落地时重点强调关键任务、人才、组织机制、文化与氛围的“一致性”不同,DLM更强调传统企业数字转型时,首先应该考虑“二元性”,然后才是“一致性”。传统工业经济时代,价值移转缓慢,企业管理与转型通常建立在详细的规划与计划基础上,权利集中在组织上层,新的价值主张与管理变革往往是由上层发动,并层层分解到各级下属单位。然而,数字经济时代的各种不确定性陡然增加,企业必须在传统计划驱动与敏捷开发之间求得平衡。仅强调其中任何一种,而忽略另外一种运营模式都是无法适应数字经济时代的企业转型需要的。

“数字转型”的定义是:基于各种场景/产品再造假设,梳理出可预测与不可预测两种项目路线,并通过二元性的人才、双模运营与财务投融资的匹配,提升数字转型的成功概率。见图1.4,其中:

  • 项目路线:如何识别,并将项目划分为可预测/不可预测?

  • 人才:如何识别和培养数字转型人才?

  • 双模运营:如何将组织转型为能够同时支持“可预测的计划驱动”和“不可预测的敏捷驱动”共存的双模运营机制?

  • 财务投融资:如何平衡多重心共存的财务投融资?

即可转型,时不我待!

积极运用数字技术推动新业务场景再造,和优化传统业务运营,是数字经济时代企业生存与发展的不二法门!

《未完待续》

本文将是一系列数字战略转型深度研究文章的开始。研究目的是帮助处于数字颠覆危机的传统企业:认知数字经济时代的商业世界,制定“敏捷型的数字战略”,以及实施“二元性的数字转型举措”。后续,作者将持续更新至少数十篇研究文章。请从事数字企业转型的读者,持续关注!

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