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先增强逻辑思维能力，从而提高语言的逻辑组织能力，最终提高沟通表达效果。 好的沟通，绝不是口吐莲花、吐沫横飞，而是要让听者听清楚、听明白，然后适时的做出回应，从未完成一次沟通过程。 那么，如何才能让听者听清楚、听明白呢？ 一、 增强语言的逻辑组织能力 增强语言的逻辑组织能力，说几个我工作中常用的方法： 1、 按重要程度来讲，重要紧急原则，先讲重要&紧急的事情，然后依次是重要&不紧急、不重要&紧急、不重要&不紧急，然后根据时间、沟通响应情况，适时调整内容，这样划分后，有些内容其实就可以不用讲了。  图片发自简书App
2、 基于主次关系来讲，结论先行，先讲主要的观点，然后层层展开，每个观点用3个论据进行支撑，为什么是3个论据，关注后可以看我的往期文章，思维导图之结构化、思维导图之金字塔等。 思维导图之结构化； 思维导图之金字塔； 3、 基于时间顺利来讲，可以是倒序，也可以是顺序，推荐倒序，先讲时间最先的，然后在往前推，避免听者听了好几分钟还没说到正题。 二、紧扣目的目标 小技巧： 1、 直入主题，讲目的目标、讲核心观点。 2、 少说和主题无关的话，会分散听者的注意力。 3、 不要做鲁迅先生笔下的祥林嫂，看似说了一大通，实在大部分是废话，浪费别人的时间，就是浪费自己的时间。 三、 有意识的进行训练 说到口才训练，作为卡耐基的脑残粉，我也归纳总结了一些他的技巧和方法，如： 卡耐基：改变人一生的24个字和解决困难的万能公式，老司机10张图解卡耐基秘籍：说话的艺术、人性的弱点、金字塔原理，卡耐基：人性的弱点，思维导图读书笔记，30条职场干货，加薪套路等，推荐阅读。 当然，除卡耐基外，我最欣赏的还有TED演讲，TED演讲擅长用讲故事的方式来演讲，而且在演讲前，TED官方会给所有演讲者进行特别的培训，教他们"如何讲好一个故事" 在TED培训中，一个好的故事，需要包括三个基本要素以及两个附加要素。  图片发自简书App
具体内容我们无法细讲，来个栗子，展示一下TED的故事方法： 你的女朋友问你："你为什么爱我？" 你会如何回答呢？ TED会这样说： "去年我工作压力大的时候，经常失眠，没有食欲，还老跟你发脾气（冲突）。有天早上，我昏沉沉地起床，看见你在厨房，一边用手机查菜谱，一边帮我做早餐（行动）。后来，你把做好的葱花饼端到我们面前的时候，我就暗暗发誓，一定要爱你一辈子（结局）"，说这些话的时候，你眼含泪花、深情款款地看着她（情感），说完之后，把她拥抱在怀里（展示）。  图片发自简书App
既然说道逻辑思维能力，先分析提问者问题的逻辑：表达能力强弱是表象，而学习能力、逻辑思维能力和思考能力是支撑。没有积累，逻辑混乱的人表达能力很强，笔者还没有见过。这就是表达能力强弱的内在逻辑。通过逻辑分析，我们可以理清一个简单思路，要提高表达能力，就需要日常学习积累、注重逻辑思维提升、不断强化练习、不断总结提高。 一、日常学习积累是基础。表达能力的核心是把表达者的思想、观点、情感、想法等用不同的形式清晰而明确的表达出来，落脚点要让表达受众理解、体会、掌握或者接受。皮之不存，毛将焉附。没有积累，表达也是言之无物。要提高表达能力就要加强日常积累学习，不积跬步，无以至千里。学习需要养成习惯，比如养成每天静心阅读1小时的习惯。学习要有重点，要结合自身需求，有重点的学习。学习要带着问题学，带着工作中的问题、人生困惑，边学习变结合自身思考，从学习和阅读中找到答案。 二、逻辑思维能力提升保障。逻辑思维能力提升是一个长期的过程，但有一些工具可供借鉴。简答介绍几种，相信有更多专家级老师会介绍更多更详细。 1．沟通漏斗原理。一个人心中所想的是100%，表达出来只有心中所想的80%，对方所能听到的最多只能是有60%，听懂的只有40%，执行时只有20%了。哪怕你经过充分准备，心中所思所想很完美，但沟通对象接受并执行的却差之千里。明白沟通漏斗，一方面让你明白，期望值不能太高，另一方面要求你必须采取适当的方法，去克服这一“漏斗”现象，提升表达能力就是一方面。 2.六顶思考帽。六顶思考帽是由“创新思维之父”、英国人爱德华·德·博诺博士于上个世纪70年代在他的《水平思考》一书中提出的。 “常规的逻辑思维关注的‘是什么’，而水平思考关注的是‘可能性’和‘可能会是什么’。”水平思考的本质就是对同一个问题，从不同的角度来看，有不同的答案，没有所谓的对错，只是有不同的理解。笔者认为，这个思维工具应用到生活中，也能够减少分歧和误解，因为从不同的维度来看待问题，我们会得到相对全面的看法和解决方案，用于会议管理尤其有效。 六顶思考帽把问题思考分成了六个不同的思维角度，分别用六种不同颜色的帽子代表，分别是： 白色思考帽——代表事实，关注客观的事实和数据； 绿色思考帽——代表创造，运用创造性思考并采取行动； 黄色思考帽——代表价值与肯定，寻找事物的亮点和长处 黑色思考帽——代表否定和怀疑，从事物的缺点、危险来看待问题； 红色思考帽——代表感性，象征从情绪、感性和直觉角度来看待问题； 蓝色思考帽——代表理性，意味着控制和调节。 但六顶思考帽是一个专利课程，需要专题学习。 3.金字塔原理。金字塔原理是由美国人巴巴拉·明托于1963年发明的，后来世界著名咨询机构麦肯锡将金字塔原理作为公司应用标准，风靡全球。 金字塔原理是思考、表达和解决问题最好的逻辑组织方式，尤其是对写作方式而言。金字塔原理强调作者首先得理清自己想要表达主要思想，先陈述主要信息，再陈述次要信息，进行陈述时要先讲抽象的东西，再从具象事物中抽取出抽象结论。在这个过程中，要以读者的阅读和理解喜好为标准。 4.流程图。流程图是明确节点、责任人和痕迹管理的好工具。 流程图的优点是能够把复杂和抽象的事物具体化和程序化，能够迅速找出其先后顺序和管理关系。 5.其他如鱼骨图、5W2H、PDCA、PESTAL分析等等。 需要说明的是，思维提升管理工具很多，其本质大同小异，因此建议深入学习理解一到两个工具即可，将工具运用到学习、工作甚至生活中，将逻辑思维能力工具成为自己思考一切问题的思维模式 三、加强日常训练是提升 表达能力有先天的因素，但后天训练完全可以达到完美。一是自信，不怕害羞，利用一切机会表达，表达一次就是一次锻炼，就是一次提高。二是坚持写作。万事开头难，强迫自己把自己的想法写出来，开始不怕逻辑不通、语法错误，过几天再把自己写的东西拿出来看看，调整一些逻辑顺序和表达方式。三是学会倾听。所向会说话的人学习，认真倾听别人的表达。多听，多思考，才能有所收获。 四、时时总结是升华。学、思、践、悟是学习和提升的基本规律。提高表达能力和逻辑思考能力亦如此。建议将提高表达能力作为阶段性目标，重点学习，定期总结，查找不足，规划下一步的目标，我相信，只要把握学习规律，确定好目标，按计划有质量的推进，不出2年，表达和逻辑思维将真正成为你的能力，你将焕然一新。 |
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