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怎么投诉运营商接入网络不好的问题，很多人只知道拨打 安装宽带维修的手机号码，或者安装运营商公用号码： 三大运营商的客服电话分别是 移动客服电话：10086 电信客服电话：10000 联通客服电话：10010 运营商对外受理投诉的相关渠道有很多种，1.直接拨打三大运营商客服电话（移动拨打10086、电信10000、联通10010），按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；2.可通过三大运营商的网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；3.通过三大运营商手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后，三大运营商客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。 具体的操作： 网络中断，断线断网卡顿，先检查手机，别的手机，别的上网设备是否正常，然后检查网络设备，无线路由器光猫指示灯是否正常，接线是否松动。 无路由器的指示灯，每个品牌无线路由器指示灯大同小异 光猫的指示灯不能亮红，红色表示接入光纤故障，需要找运营商维修电话进行报修。
打三大运营商客服电话（移动拨打10086、电信10000、联通10010）（没有投诉，只是往常一样的报修）客服MM说会通知维修人员上门查看原因的，已经派单，本区片维修人员会在48小时内拨打电话咨询情况，协调上门维护。
过程不简单，需要耐心，信心和理解，最终确保网络顺畅，在没有网络的情况下花费很多时间、耐力与精力，查询、询问。与客服沟通中防止情绪激动波动，把握好满意评价尺寸，0~9分。对客服要文明用语讲事实说道理。给大家的建议和方法：每次拨出去的电话自己要记得录音，每次需要如实真是的反映实际情况，客服会给你简单处理手段，和检查方法，你应该照着做，这样有利于快速直接处理简单问题。复杂的问题注意拍照截图保存证据，记录各种症状。用事实说话，各种拍照，让大家更好交流沟通，防止误差，浪费时间精力！ 投诉要遵循一级级上报处理按照步骤： —报修反映情况10010转人工客服 —市级投诉10010转5转1 —省级投诉10010转5转4— 总经理中心投诉96180— 中国总公司投诉010-10015— 工信部申诉咨询010-12300（在官网上可以找到书面申诉办法，是要发到邮箱的）。 也可以在微博微信公众号小程序按照流程一步步申诉，有推进作用，提高曝光率，加速解决问题速度，回访电话中都有说我在发微博的事。只要你把事情客观的说清楚就这么一级一级投诉下去一定会有用的。投诉成功后也要督促约定解决时间，解决过程中也要录音留证据，还要防备诈骗电话回访要你开什么什么套餐之类的，一定要录音！！！ 只要关系到缴费收钱的就要防备了，刨根问底的问清楚每一个问题，也可以投诉上门的师傅，比如没有鞋套、没有工牌、态度差、技术能力不够、拖延推诿扯皮等，结束时要签字的服务单。总之，投诉可能是一场持久战，要做好心理准备~而且网络问题复杂多变不是单一问题，可能是设备，线路，设置，或者使用不到，操作错误，系统手机等等问题引起，不一定全是网络线路和设备故障。 该投诉的别沟通，联通10010投诉不管用就拨10015打到总公司投诉，如果仍然无法妥善解决，那么致电工信部12300。相信你的所有问题都可以圆满解决。
三大杀手锏一出，问题基本解决，要么直接更换一个运营商，反正是交年费，到期可以更换一家试试，货比三家，总有一个让你心平气和的网络宽带。 店大欺客，各种活动诱惑等，不是个别问题，个别人只能解决自己的问题就算推动社会进步。 其它复杂的问题需要学者专家行业翘楚来推动，我们拭目以待，技术进步，服务配套，提升体验，共赢的和谐社会的出现，谢谢。 人没有出息的九大根源，直击人性、  |
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