一天上午,有一个刚进入销售行业的销售员挎着一个小包走进了一座大楼,然后走进了一家公司,进去之后,他走到离门最近的一张办公桌前低声问道:“小姐,财务部在哪里?” 对方头也没抬,答道:“往左走20米。” 过了一会儿,财务部的出纳走到主管的办公室说:“主管,来了个推销验钞机的,我们的验钞机上周坏了,你看要不要购买一台?” 不要,这种小商贩的东西不可靠,还是网上订购吧。” 出纳离开后,推销员来到了主管的办公室,大概知道主管不同意购买,于是就躇着走到边,一时间竟忘了称呼,小心翼翼地说:“要不要验钞机?买一个吧。”他几乎是在用乞求的语气说着。
这一天,这个推销员一共向16家公司推销了他的验钞机,结果都都没有成功。推销不成功,这说明了他这一天只有付出,却没有得到任何回报。 为了弥补损失,这名推销员随便买了两个馒头啃了,然后继续找下一家公司推销他的验钞机。 也许这个推销员确实是让人同情的,但市场不相信眼泪,更不会同情弱者。 这个推销员没有靠自己的推销技巧取胜,而是妄想得到顾客的同情与施舍,无形中对自己的形象造成了很大的影响。平淡的话语很难让人对其人及其商品产生兴趣,低声下气地求别人购买,更会让客户觉得他不值得信赖。 这样的推销员,即使遇到真正需要验钞机的顾客,也很难把自己的商品推销出去。
对于销售人员来说,要想赢得客户的信赖、被客户接纳,就必须要用不卑不亢的态度来对待。 只有这样,才能打开与客户沟通的大门,彼此的心灵才能产生共鸣,并为双方的交易关系搭起一座桥梁。 |
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