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仙女趣谈|心理科普 生活中，我们经常在说服他人与被说服之间徘徊。 你一定有这样的经历，列好购物清单兴冲冲去商场购物，出门时精打细算想好要买些什么；出来时却大包小裹提了一堆不需要的商品，这些非必需品堆到家里长时间用不上都积灰了。看着这些“破烂“，不仅一边懊恼禁不住广告促销的诱惑，一边心疼自己干瘪瘪的钱包。 图为电影《购物狂》方芳芳的购物现场和像“仓库“的家 越来越多的人会意识到自己经常无形中受导购言语、商城的营销模式引导，被游说去购买一大堆本不必破费的东西。多么希望自己的购物是发自内心，不受商家营销的干扰，买到的都能物尽其用。 不仅如此，身边随处可见不易发现的“软说服“。微博上大V的言论引导，家庭中大大小小的争论，职场上的思维碰撞。不可避免的，我们会接受他人的意见也会说服别人听取自己的看法。 家长与孩子就个人观点展开“切磋“ 拥有一套行之有效的说服策略，识破他人的语言陷阱将会更加容易，说服别人时也能有理有据，游刃有余。 所以，本文会例举一些日常说服实例，带大家体会成功的说服者是如何选择方法，来引导对方的思想。 01 说服途径对倾听者的深刻影响 你印象最深的广告语是什么？ 去屑实力派，当然海飞丝！ 还是 “嘿，你的益达。” 不，是你的益达。” 《爱情公寓》张伟巧用益达广告泡妞 寥寥几字的广告词就能马上让人脑补出一帧帧生动的画面。 商家为了让消费者记住自家商品可真是煞费苦心，就像时不时从脑海中蹦现的’今年过年不收礼，收礼就送脑白金”就是非常成功的例子，这句广告词传播之广简直是营销典范，小孩大人张口闭口都是笑谈。 优秀的商家还会为不同种类的产品制定不同的广告方案。像服装、饮料、化妆品这类产品的广告商经常会签约各类明星，提升观看广告的愉悦感。而对于汽车这一类产品，商家一定会加入汽车各方面性能的宣传，注重理性信息的传递。 金主爸爸重金签明星代言，商品爆卖 汽车宣传更注重性能、使用感受 为什么不同的商品商家的宣传手法却改变了呢？ 精明的商家正是利用了人们理性VS感性思考方式，制定广告宣传，影响人们的决策。 当人们试图去全面而理性的思考时，强有力的信息将更具有说服力，而对于不经思索就可以做出决定的日常琐事，例如食品品牌的选择，情感因素将会决定着决策行为。 所以，你懂了吗？ 广告商之所以增加广告观感，就是为了吸引用户的注意，提高观看愉悦度，在积极情绪的驱使下，看客们就会不假思索的接受他的提意了。 02 信任背书的力量 心理学中曾指出：人们在搜集信息时，比起小报杂志，官方的言论更让人信服。大家更倾向于相信可信赖的人传递的信息。 不少家长因相信杨永信的医学背景而信任“电击疗法“ 以某领域内知识渊博的专家身份介绍产品。大家会把信任度从相信传递者的背景转移到传递者的推荐的商品上。 有的导购在介绍商品时还会用较快的语速进行讲解，同样也是利用人们对于说服者的信任。 因为，语速较快的人看起来更自信更令人信服。 Papi酱曾在吐槽大会上说:华少说广告快不快啊，快啊，说了什么,不知道啊。看似吐槽华少快节奏的口播方式，实际上，是在赞叹新颖的广告推广方式。既打出了冠名商的知名度又改变以往一尘不变的口播模式，观众也乐的开心，真是一举多得。 《吐槽大会》papi酱 吐槽华少 所以，当我们遇到信任背书的时候，背书人的可信度，权威性是我们的考察重点，切忌盲从，理性思考。如果有人以“每秒70迈的速度”游说我们，冷静分析，不听之任之才能识破对方语言陷阱。 03 单方面说服还是双方面说服 有的时候，说服者还会思考：如何处理反面观点？因为承认反方观点就会削弱自己的立场，而否定对方的观点又会引起对方的排斥。 二战期间，美国社会心理学家霍夫兰为了说服美国士兵不要在战时放松警惕，设计了两段无线电广播。其中一段广播是单方面说服，而另一段广播添加了相反的观点。从反面表明放松警惕的危害。之后他们从收集上来的信息中发现，对于已经持赞成态度的人来说，单方面的论证更有说服力，而双方面的论证对那些持反，对意见的人比较有效。 最初观点和单、双方面说服的交互作用 之后的一些心理学实验也表明，如果人们对相反观点有所了解的话，那么双面的论证将会更具有说服力，并且说服的效果会更加持久。 一个好的说服者不仅要建立起自己优秀的外部形象，还要精确定位倾听者的类型，选择合适的说服方法传递自己的看法，才能得到对方的认同。所以，积极的去提升说服技巧吧，这样你就会是人群中最具有语言魅力的人。 |
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来自： sammiwang666 > 《易经学》
