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华为绩效管理专栏规划:从战略解码到执行,从组织绩效到个人绩效

 木言禾四毛 2020-04-23
本专栏「华为战略绩效管理实践:从战略解码到执行落地,从组织绩效到个人绩效」,是「华为管理研习社」计划在2020年深度解析的专栏之一,将分为以下五大模块分别对华为的战略解码、组织绩效和个人绩效管理进行全面、系统、深入的解析和呈现。
  • 第1模块:华为绩效管理理念

  • 第2模块:华为绩效管理框架

  • 第3模块:华为战略解码实践

  • 第4模块:华为组织绩效管理

  • 第5模块:华为个人绩效管理——华为员工PBC绩效管理模式运作与实践

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需要说明的是,以下仅为本专栏/专题深度解析的初步整体规划和目录,后续将根据实际情况不断进行调整和更新。

第1模块:华为绩效管理理念

本模块的主要内容,将详细解析华为的绩效管理理念,包括华为的价值链管理、绩效管理的导向、原则、标准和基本假设、文化支撑等。

非正式图,仅为示例

1、华为价值链管理:全力创造价值,正确评价价值、合理分配价值

  • 企业发展本质上依赖利益驱动机制

  • 以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗

  • 奋斗者有什么不一样

2、华为到底是由谁创造了价值?

  • 价值创造的要素有哪些?

  • 为什么要明确价值的创造要素?

3、华为对绩效及绩效管理的定义

  • 绩效的含义

  • 管理者的绩效观念

  • 绩效管理的含义

  • 管理者运用绩效管理追求什么?

  • 绩效管理的四大领域

4、华为绩效管理的理念

  • 方向大致正确,组织充满活力

  • 只有客户的成功,才有华为的成功

  • 绩效管理的PDCA循环

5、华为绩效管理的目的

开展绩效管理的应用回报——为什么要开展绩效管理

6、华为绩效考评的导向

  • 责任结果导向

  • 商业价值导向

7、华为绩效考评的标准

  • 多打粮食

  • 增加土地肥力

8、华为绩效考评的原则

9、华为绩效管理的基本假设

10、华为绩效管理的文化支撑

  • 以奋斗者为本

  • 胜则举杯相庆,败则拼死相救

  • 狼性

11、绩效管理中常见的问题:公平与公正

第2模块:华为绩效管理框架

本模块的主要内容,将详细解析华为的组织绩效管理框架,梳理华为的战略管理、组织绩效和个人绩效的关系,呈现一套完整华为绩效管理体系和框架。

非正式图,仅为示例

12、华为绩效管理发展演变与变革历程

13、华为绩效管理体系的整体框架

14、华为组织绩效与个人绩效的关系模型

15、绩效管理程序——绩效管理四步曲

  • 绩效目标阶段

  • 绩效辅导阶段

  • 绩效评价阶段(比例控制,存在的问题,考核的真正目的、比例如何设置)

  • 绩效反馈阶段

  • 绩效管理重点的改变

16、绩效管理组织与责任体系——企业各类人员在绩效管理工作中的角色认知

  • 中层管理人员在绩效管理中的角色与主要责任

  • 中层管理人员与人力资源部的分工与合作

  • 一般员工在绩效管理中的角色与主要责任

  • HR管理人员在绩效管理中承担的责任和主要工作

17、华为主要评价体系

  • 明确职位对公司的相对贡献:职位评估(要素评分法)

  • 明确组织对公司的相对贡献:组织绩效测评

第3模块:华为战略解码实践

本模块的主要内容,是将华为的战略进行解码,将战略计划SP解码为公司的年度业务计划BP,输出战略目标/战略关键任务/衡量指标。

非正式图,仅为示例

18、战略管理流程(DSTE)与战略解码的关系

19、战略解码工具模型介绍-BLM/BEM

20、战略解码流程/方法/原则

21、从战略解码到年度业务计划BP

22、战略规划SP与年度业务计划BP的关系

23、战略规划SP周期日程表

24、年度规划及预算日历表(BP及预算、KPI及重点工作)

25、公司战略解码,输出战略目标/战略关键任务/衡量指标

第4模块:华为组织绩效管理

本模块的主要内容,将详细解析华为的组织绩效管理实践,将公司的年度业务计划BP,转化为组织KPI并执行监控,确保公司年度业务计划和组织KPI达成。

非正式图,仅为示例

26、组织绩效是什么?组织绩效与个人绩效的关系与区别?

27、组织绩效考核导向,责任中心定位:利润中心多打粮食/增加土地肥力,支撑部门做好服务?

28、组织年度KPI制定:从年度业务计划BP到组织KPI

  • 组织绩效管理工具——BSC/KPI介绍

  • 组织绩效考核指标与目标来源:战略解码:上下对齐、目标承诺、层层落实,考核闭环

  • 关键绩效指标KPI设计与提炼方法

  • KPI体系设计思路与原则

  • KPI指标体系设计步骤

  • 如何设计公司级KPI?

  • 如何设计部门级KPI?

  • 如何设计职位级KPI?

  • 绩效指标的规范化要求

  • 组织关键绩效指标KPI目标值制定

  • 组织关键绩效指标KPI库

29、组织绩效实施监控

  • 年度业务规划季度审视BP

  • 组织关键绩效指标KPI季度审视

30、组织绩效考核评价

  • 组织绩效评分规则

  • 组织绩效考核流程

  • 组织/中高层绩效述职

  • 组织绩效考核结果

31、组织绩效考核结果应用

  • 用于组织绩效改进

  • 作为组织奖金或组织内个人绩效的调节系数

  • 作为组织负责人的结果结果的一部分

32、组织绩效考核的常见问题

  • 短期财务指标多,缺乏中长期目标牵引

  • KPI数量过多,没有重点,不是KPI

  • KPI指标没有差异化

第5模块:华为个人绩效管理——华为员工PBC绩效管理模式运作与实践

本模块的主要内容,将详细解析华为的员工绩效管理实践,通过分类分层的员工个人绩效管理体系,将组织KPI和年度目标逐级分解到每位员工,通过对员工的工作过程进行管理,帮助员工完成个人绩效目标PBC,从实现组织KPI和目标。

非正式图,仅为示例

33、华为对员工个人绩效的界定

  • 绩效不是过程、不是行为、不是能力,而是责任结果

  • 个人绩效导向:责任结果导向

  • 个人绩效考核周期

  • 个人绩效管理的目的

34、分类分层的个人绩效管理体系

  • 高层员工个人绩效管理模式

  • 中层员工个人绩效管理模式

  • 基层员工个人绩效管理模式

35、绩效管理谁来实施及参与?

  • 管理者的责任

  • 员工的责任

  • HRBP的责任

36、员工个人绩效管理循环PDCA

  • 绩效管理是一个管理过程,不仅仅只是绩效评价

  • 绩效管理程序:闭环持续改进过程

37、华为员工绩效管理工具——PBC介绍

  • 什么是PBC?

  • 基于PBC绩效管理与传统绩效管理的区别

  • PBC绩效管理指标体系及主要内容

  • PBC绩效管理全流程

  • 如何有效运用PBC来落实企业战略目标?

  • PBC的撰写方法及要求

38、员工绩效计划

  • 为什么要制定绩效目标?

  • 个人绩效目标设定的来源

  • PBC的形成:战略解码——目标分解——个人PBC

  • 目标制定的管理要求:三对齐

  • 从责任到指标:职位说明书与Metrics

  • 从战略到KPI,以绩效管理驱动战略实现

  • 绩效目标上下承接:实现对公司总体战略的有效支撑

  • 绩效目标的相互依存:拧麻花形成合力

  • 差异化的组织目标与权重设置:不同阶段不同考核内容

  • PBC的结构:个人绩效承诺PBC分为三类

  • 如何设定PBC业务目标?

  • 如何设定PBC员工管理目标?

  • 如何设定PBC个人发展目标?

  • 运用SMART来设定指标

  • PBC目标设定检查:设置完业务目标、人员管理目标、个人发展目标后,可以用“PBC目标设定检查表”进行检查

39、员工绩效辅导

  • 个人绩效辅导:贯穿绩效管理全过程

  • 什么是绩效辅导

  • 绩效辅导方法:教练式辅导

  • 教练式辅导——GROW模型

  • 绩效辅导的要求和注意事项

40、员工绩效评价

  • 为什么要做绩效评价?

  • 绩效评价流程

  • 评什么——全面评价个人绩效

  • 怎么评——倡导赛马,分层分级相对评价

  • 绩效评价结果等级划分和比例控制要求

  • 通过集体评议、结果公示等确保绩效评价的客观公正

  • 如何举行集体评议

  • 绩效评价过程的多方行权:解决相关部门评价的矛盾

41、员工绩效反馈(公示+沟通)

  • 为什么要做绩效反馈?

  • 绩效反馈的内容与原则

  • 绩效反馈沟通的一般步骤

  • 绩效面谈的准备工作及要求

  • 绩效面谈应注意的几个原则问题

  • BEST绩效反馈模型的有效运用

  • 低绩效员工管理的主要环节和原则

  • 绩效申述处理:集中受理,隔层处理;三方合议客观公正

42、考评结果应用

  • 个人薪酬应用:工资调整、易岗易薪、奖金、饱和配股、福利

  • 个人发展应用:干部任命晋升、人岗匹配晋升、任职资格晋级、不胜任淘汰、内部调动

  • 绩效结果的激励作用及运用策略

  • 绩效结果如何运用于薪酬?

  • 绩效结果如何运用于培训管理?

  • 绩效结果如何运用于员工职业生涯规划?

  • 绩效结果用于转岗调配及劳动关系维护

  • 绩效结果运用的注意事项

注:以上仅为本专栏/专题深度解析的初步整体规划,后续将根据实际情况不断进行调整和更新。

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