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在和大家分享行政巡检内容这个话题之前，我需要大家要想一个问题，如果你是新员工，你为什么要来到本公司，你心中所期待的公司或工作环境是怎样的？ 想明白这个问题，就不难理解行政巡检的项目，都有哪些了？ 首先我想和大家分享一个案例－－摘自一个部门经理发给我的邮件 集团行政经理： 我们部门负责的区域卫生有些问题是不可否认的，但是有一条关于地面卫生差的问题我不能表示同意， 供暖以后楼下地面不断地反映地面的地胶开裂，给我们的卫生和工作造成了很大的影响，行政也派人来看过，两年多周了也没有给解决，我们的卫生工作越来越难做。 行政巡检的同仁们，并没有体谅到我们的难处，责任我可以担下来，但是我们热切盼望罚完了我们，帮我们解决一下实际的困难，或是追究一下以往工程的责任，我们在替人背锅，我们也是心有不甘。 再有，我还要提一个个人的建议，行政巡检现在好像给人的印象是重点放在卫生上，我不否认是好事但是给人的印象是光来找卫生的麻烦，现在的现状是，大家以卫生不被罚款为英雄，互相找到对方的一点点灰尘为乐，工作到被放到了次要的方面，我们在做日常的管理工作中说的最多的也是卫生。 我个人认为这有些矫枉过正了，是不太合适的，是不利于我们集团发展的。目前实体所遇到的很多的困难，是不是也是行政上需要巡查和帮助的， 这样肯定能给实体的员工们留下一个好的印象，巡检的不是光来找问题的也是帮助大家解决问题的，大家也会积极配合公司的工作，我们才会有长远的发展，以上谨代表个人意见。 我回复如下： 中午好！首先抱歉因为我们工作和你对接的问题，会您你闷闷不乐的度过了午休的时间。 一直以来。行政部实行严格的管理是为了弥补员工能力和纪律的欠缺。使同事们在公司采取规范的行为，给人以责任感。对于邮件当中你所反馈的问题，我也第一时间找到了今天的巡检人员进行了沟通和落实，我一直希望的是我们部门的人员能给大家带来的感受有以下四种： 1、提高行政岗位工作人员的个人素质； 2、更好地对公司员工及服务对象表示尊重； 3、工作的价值产出能塑造并维护公司的整体形象； 4、间接使公司创造出更好的经济效益和社会效益。 很显然，您在今天的体验当中，没有感觉出以上４条，所以我认为这是我们的工作失误。 借此机会，我也想和您再次沟通好，我们行政工作对于环境卫生检查的覆盖范围有哪些： 公共会议室：摆件、玻璃白板、会议桌椅 公共区域：垃圾桶、地面、台面、前台展厅、 闲置桌面、台面：打印机、窗台、玄关、桌面、个人工位。 行政部的专员会对上述公共卫生区域进行重点检查，对检查当中所发现的其他需要改正的项目予以督促和指导。 保持公司整体良好的卫生环境，是对我们全体员工有益无弊的事情，也是提升公司内部和外部形象不可缺少的内容之一，希望大家能认真执行公司关于内务卫生的管理要求，共同营造一个干净、舒适的办公环境。公司同样也提倡大家，自己动手，维护好自己身边的环境卫生。 稍后，我也会和我们部门的成员进行探讨和沟通，如何将制度履行的不僵硬话，更符合人情，适合公司的企业文化。如何对检查结果进行复核和反馈，提出合理合情的整改措施。如何将巡检过程进行标准作业和完善，对方式进行改革，也请您和您部门的同事们提提自己的想法和建议。 最后想和您反馈的是： 1、在您收到此封邮件的同时，我们在午休时段派工程部对地脚进行了维护； 2、对地暖温度设置进行了调整； 3、对行政的巡检过程进行梳理优化，积极吸取合理化建议； 最后感谢您能如实的把自己看到和所想的通过这个形式向我反馈，对于管理部门来说，员工的意见和建议对我们来说是一笔笔宝贵的财富和经验的增倍积累。我们会将工作做好、做细，更好的为公司和员工提供服务。同样也希望您理解关心和支持我们部门的工作，相互进步。 正如员工手册所说：如果您闪闪发亮，我们亦可分享一分光明。 正如上文所说，企业实行严格的管理是为了弥补员工能力和纪律的欠缺。使自律的人们采取规范的行为，给人以责任： 1、提高行政岗位工作人员的个人素质； 2、更好地对公司员工及服务对象表示尊重； 3、工作的价值产出能塑造并维护公司的整体形象； 4、间接使公司创造出更好的经济效益和社会效益。 下面我们来具体分享下行政巡检的内容大致都有哪些？（根据企业不同情况来分） 行政巡检的范围和标准：
展厅外围的公共区域 展厅内的公共区域 办公区内的公共走廊、卫生间等区域
管理职责 工装的定制和领用 员工工装定额管理和费用结算 着装规范要求
6S的定义： 6S包括整理（SEIRI）、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)和安全(SAFETY)。 整理：将有用的和无用的物品分开；将无用的物品清理走，将有用 的物品留下。 整顿：有用的留下后，依规定摆放整齐；定位、归位、标识，保证 使用方便。 清扫：打扫、去脏、去乱等保持清洁的过程；对过程要有具体的频次及规范要求（如每天清理设备2次，10点、14点各1次等）。 清洁：清扫的必然结果，要有明确的标准，使环境保持干净亮丽，一尘不染，如“漆见本色、铁见光”等；维护成果，根绝一切污染源、质量污点和安全隐患。 素养：每位员工养成良好的习惯，自觉进行整理、整顿、清扫和清洁的工作；变成每个人的岗位职责，并每天提高。 安全：人、机、料、法、环均处于安全状态和环境下；有消灭一切安全事故隐患的机制与设施。 安全保卫 办公秩序的安全 生产作业安全
车辆的卫生保养 车辆管理规范性
办公秩序 办公的整洁度
卫生 成本 餐饮质量
卫生 安全 巡检之后，作为管理部门，一定要将巡检结果进行公示，并在巡检当中对巡检出现的问题及时指正，让责任人签字，有公司挂钩绩效的，可以直接在绩效中扣除相应的分数，没有挂钩绩效的，可以采取警告、通报、处罚等各种方式。 大家一定不忘混淆一个概念：处罚不是目的，目的是间接使公司创造出更好的经济效益和社会效益。 |
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