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UC头条:抖音直播凶猛出击: 张一鸣如何吃下电商蛋糕

 龙腾风骨 2020-05-01

4月24日,格力电器董事长董明珠在抖音完成了直播首秀,格力总部网络信号差劲是这场首秀的总结。

数据显示,董明珠首秀当晚累计观看431万,在线人数峰值21.63万,销售额仅为22.53万元。

当晚,罗永浩进行了第四次直播,累计观看人数达1018.31万,销售额达为5008.12万元,各项数据都远超董明珠的首秀。

疫情之下,直播电商成为了新的风口。淘宝、快手、抖音都早已布局,以游戏直播为主的斗鱼也被传有意入局电商。

竞争者层出不穷,抖音如何吞下电商这个大蛋糕呢?

字节跳动的生态

有APP工厂之称的字节跳动从不缺产品,缺的是能带来收入的王牌。

在过去几年里,字节跳动在不断扩展自己的生态圈,问答、微头条、搜索、游戏、社交等多种领域都有涉猎。但除去信息流产品今日头条和抖音外,字节跳动暂未出现能够带来收入的王牌。

扩大生态圈的背后,隐藏的是字节跳动对未来流量增长的担忧。

Quest Mobile数据显示,截止到2020年3月,移动互联网月活跃用户已达到11.56亿人,同比增长率仅为1.5%。短视频行业的月活在今年便有望达到10亿人,行业渗透率将进一步提升。

对于已拥有4亿用户的抖音来说,争夺流量将变得更加艰难。张一鸣也曾表示,如果没有搜索场景的拓展和优质内容,今日头条的增长空间可能只剩4000万DAU。

可见,流量见顶将是字节跳动未来将要面临的重要问题,如何进行流量变现是保持字节跳动继续扩张的基础。

受益于信息流出色的算法推荐,抖音、头条成为了广告主的新宠。有媒体估算,广告收入在字节跳动收入占比达85.7%。如果无法继续保持流量,字节跳动的广告收入将腰斩。

在这种背景下,字节跳动急需找到另一个核心收入点。

风口上的直播电商将是一个不错的选择,数据显示,2019年直播电商总GMV约超3000亿,未来有望达到万亿体量。抖音的流量将是入局直播电商的先天优势。

资料显示,抖音在2018年5月便推出了商品橱窗功能,开始布局电商,但始终未能成为主流。去年3月,字节跳动合并抖音、西瓜视频和火山小视频的直播技术和运营团队,组成新的直播业务平台,并推出一系列流量和变现扶持计划。

尽管动作频频,但抖音的直播电商发展并不太理想。

光大证券预估,2019年淘宝直播电商GMV估计超过2500亿元(2018年约为1000亿元),在乐观估计下,快手将达3000亿元,保守口径则为1500亿元,抖音为400亿元。在保守口径下,抖音的GMV几乎是快手的三分之一。

在“黑天鹅”下,抖音的直播电商迎来了新的机遇。

在线下渠道受损后,抖音迎来了直播带货的高峰期。以助农活动为例,截至目前为止,抖音吸引了37位县长参与活动,累积助力农产品销售达3.2亿元。携程梁建章在抖音古装带货,一小时完成了1000万元的旅游产品销售。

此外,线下商场、汽车、房地产交易直播都成为了抖音带货的主流。但这些依靠线下渠道的企业,直播仅是作为一个销售渠道的补充。

抖音在电商领域又如何破局呢?

抖音的困境

抖音与快手在同一时间入局电商领域,而今快手已然成为行业领先者。

去年7月,快手宣布自建电商抽佣从1%提升至5%,第三方电商平台佣金从免费改为抽取50%。提佣的措施其实是快手在“逼迫”商家从第三方改成入驻快手小店,更深层次便是快手在电商领域的话语权增强。

同一时间的抖音则是花费70亿元与淘宝签下合作框架。有网友透露,目前抖音的抽佣机制为对抖音小店的抽佣5%左右,对除淘宝外的其他电商平台抽佣10%,这背后是抖音话语权较弱的现状。

抖音的困境在于缺乏成熟的主播梯队。

新抖数据显示,除罗永浩和李小璐外,抖音直播近一个月的带货销售量前五的账号分别为范小姐、_攻疼新一、广东绝版男神、Ayumi瞄和丽丽姐。

从场均销售额来看,抖音原有主播与罗永浩、李小璐的带货能力有较大的差距;在商品种类上,美妆、居家、服饰等种类居多,与淘宝、快手的种类并无太大差异。

也就是说,除去名人效应外,抖音不仅缺少头部主播的支撑,更缺少发展的以中部主播为主的有生力量。

在缺少主播的同时,抖音也丧失了跟品牌方的议价能力,因此抖音以带货为基础,发展自己电商生态的计划未能成型。受限于此,抖音只能与电商平台进行合作,担任导流的角色。

据悉,抖音电商的运作模式分为两种——自营的抖音小店和外链电商平台。具体来看,外链电商平台是通过添加京东、淘宝等平台的链接在商品橱窗上架进行商品,自营小店则是卖家自行添加商品。前者抖音充当中介商,后者抖音直接从商品中抽佣。

从运行机制上看,外链电商平台是为他人做嫁衣,自营小店是为自己赚钱。

有传闻称,抖音在与淘宝签订的年度合作框架已接近到期日。有用户爆料,抖音的商品橱窗已无法正常添加淘宝链接,如无法正常续期,抖音的电商计划将面临夭折。

4月8日,字节跳动旗下“巨量引擎”全面招募生态服务商,包括内容、电商和品牌类型。这一举动被视为字节跳动在多方面架构电商体系,以抵抗与淘宝合作到期带来的负面影响。

在井喷的直播电商需求下,抖音加快了自己的布局脚步。

抖音的逻辑

今年4月,抖音以1.5亿的大手笔签下罗永浩。在直播界,罗永浩是一位纯粹的新星,加之自带的男性粉丝属性,带货能力引来了诸多质疑。

罗永浩的直播谈不上专业,但话题和私域流量的加持,让罗永浩首次直播就创造了1.1亿的销售记录,后续三次直播总计获得了2.07亿销售额,远高于抖音原有主播的成绩。

可以说,抖音终于买来了第一位头部主播,带货产品也逐渐扩展至科技数码向。

在罗永浩的四次直播中,销售额最高的分别是极米投影仪、柚家面巾纸、一加手机、联想笔记本电脑,数码是罗永浩直播带货的重要标签。数码标签与行业头部主播的也有极大的差异,能够预见的是,新的带货领域将给抖音带来新故事。

此外,罗永浩还给抖音带来了新的逻辑。

相较李佳琦和辛巴,罗永浩的直播既不专业也没有煽动性,甚至远不如发布会上的侃侃而谈。严重点讲,在直播中用户的体验得不到保证,如果没有话题属性和粉丝效应的加持,罗永浩都不会取得这样的成绩。

话题成为了抖音的选择之一。于是,继罗永浩之后,新的话题人物也来到了抖音。

4月20日,李小璐首次在抖音进行了直播带货,销售额达4345.69万,成为了抖音“第二大”带货主播。对于带货,李小璐本人表示是“为了生活”,这与罗永浩向生活低头有异曲同工之妙。

在某种程度上,抖音直播都变成了话题人物“讨生活”的一种方式。

尽管董明珠在抖音的首秀不尽人意,但431.78w的累计观看数,实际上完成了董明珠直播的目的——宣传产品。坚守线下的董明珠“在线营业”也是为了“生活”。董明珠在采访中直言,今年2月份格力电器的销售几乎为零,往年的销售数据基本都是一两百亿。

记录美好生活的抖音,会不会变成“直播创造美好生活”呢?

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