 一、企业价值观的构架 对于任何一个企业而言，企业价值观与个人价值观主导人的行为一样，企业所信奉与推崇的价值观，是企业的日常经营与管理行为的内在依据。 企业价值观是一种主观的、可选择的关系范畴。某一事物是否具有价值，不仅取决于它对什么人有意义，而且还取决于谁在做判断。不同的人很可能做出完全不同的判断。简而言之，企业价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择，是为员工所接受的共同价值观念。企业价值观是企业所有员工共同持有的、长期积淀后理性倡导的产物，或是企业有意识培育的结果，而不是自发产生或突然产生，更不是一两个人所有的。 二、企业价值观的地位 企业价值观是企业文化的核心。一个组织的建立，是靠决策者对价值观念的执着，也就是决策者在决定企业的性质、特殊目标、经营方式和角色时所做的选择。不论如何，组织中的领导者，必须善于推动、保护企业价值观，若是只注意守成，那是会失败的。总之，组织的生存，其实就是价值观的维系，以及大家对价值观的认同。 无数例子证明，企业价值观建设的成败，决定着企业的生死存亡。因而，成功的企业都很注重企业价值观的建设，并要求员工自觉推崇与传播企业的价值观。企业价值观是企业文化建设的核心。 三、企业价值观的特性 价值观是价值主体在长期的工作和生活中形成的对于价值客体的总的根本性的看法，具有鲜明的评判特征。价值观一旦形成，就成为人们立身处世的抉择依据。美国管理学家彼得斯和沃特曼在对国际知名的成功企业深入考察后指出：研究的所有优秀公司都很清楚它们主张什么，并认真地建立和形成了公司的价值准则。事实上，如果一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确，我们很怀疑它是否有可能获得经营上的成功。 企业价值观特性决定企业的基本特性。在不同的社会条件或时期，会存在一种被人们认为是最根本、最重要的价值，并以此作为价值判断的基础，其它价值可以通过一定的标准和方法“折算”成这种价值。这种价值被称为“本位价值”。企业作为独立的经济实体和文化共同体，在其内部必然会形成具有本企业特点的本位价值观。这种本位价值观决定着企业的个性，规定着企业的发展方向。例如，一个把发展作为本位价值的企业，当利润、效率与创新发生矛盾时，它会自然的选择后者，使利润、效率让位。同样，另一些企业可能认为企业的价值在于致富，企业的价值在于利润，企业的价值在于服务，企业的价值在于育人。那么，这些企业的价值观分别可称为“致富价值观”、“利润价值观”、“服务价值观”、“育人价值观”等等。 四、企业价值观的作用 企业价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临矛盾，处于两难选择时，但必须有个决定，支持这个决定的便是价值观。提倡什么？反对什么？弘扬什么？抑制什么？并且有效地处理与人类社会以及个人价值准则之间的一系列重要关系，由此来约束与激励全体员工的决策行为。 企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用。企业价值观是企业中占主导地位的管理意识，能够规范企业领导者及员工的行为，使企业员工很容易在具体问题上达成共识。从而大大节省了企业运营成本，提高了企业的经营效率。企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用，不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的，而是通过群体氛围和共同意识引导来实现的。 企业价值观是企业领导者与企业员工判断事物的标准，其一经建立，并成为全体员工的共识，就会成为长期遵奉的信念，对企业具有持久的精神支撑力。心理学家马斯洛指出：人的需求是有层次的，不仅有生理、安全等基本需求，而且有情感、自尊和自我实现等高层次精神需求。高层次精神需求一般通过以价值观为基础的理想、信念、伦理道德等形式表现出来。当个体的价值观与企业价值观一致时，员工就会把为企业工作看作是为自己的理想奋斗，并为之自豪。 许多著名企业家都认为，一家企业的长久生存，最重要的条件不是企业的资本或管理技能，而是正确的企业价值观。企业的命运如何最终由企业价值观决定。 五、企业核心价值观 当企业面对管理的各个层面，针对不同的经营管理领域，可以有不同的价值观来判别问题，但企业的核心价值观只能是一个，关键之处要重点将核心价值观单独提炼出来，然而围绕核心价值观再进行分解，形成在核心价值观支持下的能够对职能层文化、业务层文化及亚文化形成指导的各个价值观体系。 那什么是企业核心价值观？简单地说，企业核心价值观就是企业在追求愿景、实现使命而提炼出来并予以践行的、指导企业上下形成共同行为模式的价值判断，是企业用以判断企业运行当中大是大非的根本原则和解决企业发展中处理内外矛盾的基本准则，是指企业在经营中坚持不懈，努力使全体员工都必需信奉的信条。核心价值观是企业价值观体系的核心。 企业核心价值观提炼必需符合如下标准：首先，它必需是企业核心团队或者是企业家（领导班子）发自内心的肺腑之言，是企业在经营过程中身体力行并坚守的理念。其次，核心价值观必需是真正影响企业运作的价值判断准则，是经得起时间考验的。第三，所谓核心，就是指最重要的关键理念。而我国企业在建立核心价值观时经常有一些错误的理解，喜欢大而全，或捡一些领导爱听的漂亮话，结果是误导了员工又难于形成企业价值观体系。 |
|
|
