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客流分析:实体门店怎样才能增加转化客流量

 兰清竹韵 2020-05-04
商家要意识到分析客流量对实体门店的重要性,因为客流量是业绩产生的主导原因。客流中一般分为浏览客户、意向客户、成交客户三种,而店前客流和到店客流也不一样,到店客流也不一定会产生成交,但我们首先要考虑的还是如何将驻步店前的客流量吸引到店,提升客流量继而提高转化的客流数量。

  提高客流量的本质,分为人、物、场三个方面做出深度数据的分析和解决方案的设计。如果只是停留在客流数据上是完全起不到作用的,商家应该从客流统计数据当中进入深入挖掘,并且与销售数据结合进行整场的调研工作。

  1、熟知顾客属性

  通过客流统计系统,掌握必要的顾客群属性、消费习惯辨别能力,以及顾客集中消费的时间段是实体门店必备的技巧。客流统计实时记录客流量的增减变换趋势,商家经过后台的平常日、周末、节假日客流报表分析,能够掌握不同日期的客流量高峰时间。

  2、品类组合

  门店的商品组合是有一定的选择和调整空间的,我们可以根据周围商圈消费者的层次以及商圈内竞争者的状况,着重突出自己的经营优势,相信只要有独特的卖点,就可以避免自己的稍稍偏远的目标客户被周边的竞争对手所拦截。

  3、消费能力评估

  在出入口、楼层间、专柜前等主要区域安装客流统计设备,我们可以根据不同出入口位置所靠近的交通场所,诸如周边拥有地铁站、公交车站以及自家停车场,需要将门口设置合理化,便有利于通过交通工具的选择评估总体顾客消费水平,以便于商品价格盈益放大至最大化。

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