有人说,“人生有三种东西必须控制:情绪、语气和行为。” 一个人的情绪是好是坏,全都体现在语气上了;而你的情绪,又在潜意识中影响你的行为。 因此,控制不好语气的人,常常被人误解,生活一团乱麻: 明明是表达关心,在对方眼里却成了指责、埋怨; 明明是请求帮忙,却被看作颐指气使、不可一世; 明明是想要夸赞,说出来却变得阴阳怪气。 人与人之间,之所以存在那么多误解,从来都不是因为词穷,而是因为词不达意。 同样一句话,在某些人说来就是如沐春风,在另一些人口中,却成了“狗嘴里吐不出象牙”。 与机器不带丝毫感情的声音不同,人的话语有冷漠与温情、谦恭与傲慢、随和与执拗的分别。 不懂得语气背后的深意,斟酌再久,修辞再丰富,从口中出来时都可能会变味,徒增误会。 所谓,“说者无心,听者有意。” 不注意说话的语气,往往会在不知觉的情况下,就把人得罪。 人与人之间信任的摧毁,永远比建立更快、更容易。 能控制好语气的人,方能在任何情境下,让对方感到满意,收获更多善意,拥有好运气。 |
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