你有没有过这样的体验? 找工作,大家能力不相上下,面试官偏偏录取了别人; 拓展人脉,你总是很难结交好友,别人却总能在第一次见面就和别人相谈甚欢,迅速熟络; 汇报工作,你总是无法赢得领导的点头赞许; 和人争辩,你总是吃亏,别人几句话就占了上风; 为什么你条件不差、努力也够,但就是常常“运气不佳”? 格拉斯哥大学和普林斯顿大学的心理学家曾合作进行过一项研究。 研究结果显示:人们在首次与陌生人交谈的时候,大约只需要0.5秒就能评判对方是否值得信任,是否具有吸引力,或者他们是否有领导力。 0.5秒钟是什么概念?正常人呼吸一次大约耗时1秒钟。 也就是说,不用一次呼吸的时间,你的言谈、表达就暴露了你是什么人、你是否能在与人交往过程中赢得对方。 所以,你百思不得其解的“运气不佳”,很可能就是输在了不会说话、不会沟通上。可以毫不夸张地说,会说话的人,一开口就赢了。 学会说话,是一项最基本的、也最容易从中获得好处的技能,它能帮助你用最小的成本,更快地得到成功。 当年籍籍无名的小老板马云,跑去找亚洲巨富孙正义,用短短6分钟拿下2000万美金的融资。 乔布斯用一场极富技巧性的演说,颠覆了全世界对手机的认知,直至今日给苹果公司创造了数以亿计的财富。 …… 会说话,给这些大佬们带来了辉煌的人生。那么探索和学习他们身上的沟通技巧,是否对我们的人生也有很好的推动作用呢? 有一个人,能给你带来答案。 他在“说话”上 有十几年的丰富经验 经常看CCTV 1的人应该都会注意到黄金时段的《天气预报》节目。 冯殊,便是这档节目的主持人,他同时也是cctv证券资讯频道主持人兼策划人、腾讯特约评论员。 在10+年的主持人经历中,他结识了形形色色的人,有名嘴,有大佬,例如冯仑、薛兆丰、王石,也有寻常生活中各种不同背景、不同性格的人。 与名嘴撒贝宁同台遭“刁难”,他用一句话巧妙化解。 冯殊参加第五届主持人大赛比赛时,主持人撒贝宁没记住冯殊的名字。撒贝宁在舞台上幽默地调侃他说,“为什么我老记不住你的名字,是不是因为你的主持风格没有特点?” 正常情况下,这句话挺让人尴尬的。 而冯殊当下机智的回答引发了全场大笑:“我觉得不是吧,估计是因为我叫冯殊(冯叔),你怕每叫我名字一次,我一答应,你就被我占一次便宜。” 快速反应的回复,不仅巧妙化解了尴尬,反而还让气氛变得更加融洽。 对话冯仑,他用一个笑话瞬间让所有人记忆深刻。 在某次国际论坛上,冯殊对话冯仑。和大佬交谈,适当地称赞可以活跃气氛,但稍微不恰当,就容易被变为“吹捧”。 冯殊是这样说: 冯仑老师被称为企业家里的哲学家,无数创业者的偶像。今天我站在冯仑老师旁边,他是大咖,我是个二二的年轻主持人,所以今天我就叫我自己冯二吧。 不过我相信我们在座的每一个年轻人通过自己的努力,不断奋斗,我们也会有收获掌声的那一天,那个时候我再见到冯仑老师,估计别人就会说,你看,那两人是“二冯”。 冯殊的称赞得体又恰到好处,全场观众响起了热烈的掌声。 可是很多人不知道 他曾是个内向至极的人 你可能不会想到,今天这个高情商、会说话的冯殊,年幼时不仅内向还口吃,不愿意跟人交谈到了一种近乎“自闭”的程度。 冯殊回忆,小时候有次全家聚会,家长发现7岁的冯殊不见了。家人到处找他,最后在冰箱后面的后的角落找到了他。“以前真的觉得跟人交流需要下很大的勇气。” 改变来自一次偶然的机会。他的姨妈带他去听了一场比赛,这场比赛是一场讲故事比赛,台上的演讲者妙语连珠,让全场的观众纷纷赞同鼓掌,小小的冯殊第一次产生了“我也要做一个会说话的人”的想法。 他开始有意识地提升自己的“说话”能力。 从一个“自闭”的孩子到万众瞩目的主持人,他通过“学说话”改变了人生的轨迹。 在这10余年主持人经历中,冯殊在与形形色色的人的对话中,感悟最深的一点就是: “一个人能否成功除了运气和努力,还有很大原因归功于沟通。和他们打交道的这些年,沟通说话能力是我获得的最大收获。” 多年实践经验积累下的感悟,冯殊早就装满了一个大大的宝箱,并汇集成12堂超级沟通术。 课程中,他将为你解开不敢沟通、不会沟通、沟通不好的解决方法,只需要几个小技巧,马上就能变得不一样: 跟同事聊天如何避免被抓住把柄穿小鞋?“三明治”法则巧妙地给同事提意见,学会优雅地说不; 比如销售或说服客户买你的产品?NLP三步说服术,再加点“表情包”,让对方欣然接受你的建议; 跟爱人频频吵架,难以沟通?R&B法则,教你接受对方的情绪,并把你的感受反馈给对方,化解矛盾(更有6个小技巧教你如何与孩子、父母沟通) 酒局饭桌上尴尬、不知如何拒酒?开口第一句很重要,适当学会提问,你也能轻松融入,更有几个“雷区”注意不要去踩! 如果你也因为自己“嘴笨”、“不会说话”而烦恼,跟着冯殊老师,用每天15分钟学点策略沟通术,让你在不同的人面前、在不同的场景下,都能应对自如,做个高情商的人! |
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来自: 冬天惠铃 > 《E04职场/管理/能力》