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来源：辣笔 随着生活的需求，科技的发展，无可厚非，我国的物流配送能力可以吊打国外很多国家，但是不知道什么时候，我们的快递开始变成“只快不递“了。这个现象一旦出现，紧接着不少大型企业看到了，新的商机——智能快递柜！ 2015年6月6日，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。累计融资55亿元。 近几年，智能快递柜，因为可以随时免费取件，受到好评。而且发展得很快，迅速遍布各大小区办公楼。在新冠疫情期间，智能快递柜也为无接触配送，提供了便利。不过近期有用户晒出，自己收到取件要收费的要求。丰巢快递柜开始会员制收费，难道丰巢融资的55亿元已经造完？ 丰巢于4月30日推出会员制度。普通用户12小时内免费保管包裹，超时后0.5元/12小时，3元封顶。会员用户可以享受不限保管次数、7天长时存放、寄件折扣等服务。 这一强褥羊毛、割韭菜的举措，瞬间在网络上发酵。一时间，网友开始炸锅，快递员纷纷叫苦。 01 丰巢“超时收费”网友是否买单？ 网友表示：“早九点，直接放快递柜，8小时工作制，好不容易放个假，我还得被一个快递牵制着??!我们小区门口又不是不能放，这五毛钱，我确实不开心出。 ” 不过也有网友表示：“天下没有免费的午餐，12小时免费已经很不错了，很多人动不动就两三天不取。”调查，也有用户明确给收费点了赞。 有抵触也有习惯和依赖，丰巢这种向快递公司、用户两头收费的行为可谓是：吃相太难看！ 快递员叫苦，如果收件人不在家，快递员想要投放到快递柜，也就意味着自己必须支付快递柜的“报关费”。 “快递公司不会报销这笔费用，都是我们自掏腰包。” “没办法，我每天要负责附近200多单快递，如果每位用户都送货上门或打电话沟通，那么就要花几百分钟，根本没法完成派单。” 对此，快递员表示自己也很无奈，因为很多人白天上班，他们只好先将快件存放丰巢等快递柜，在短信通知，等收件人晚上下班后再来取。 02 丰巢“穷生奸计” 部分行业人士认为，丰巢急于推出“延时收费”，一定程度上是因为高速扩张下陷入财务困难。丰巢至2018年先后完成融资超过55亿元，而顺丰的董事长王卫直接持有丰巢科技82.55%的股权。根据顺丰2019年的报告，截止2019年末，丰巢在全国110个城市已经完成超过17万个网点，服务了200万快递员。高速发展的同时，丰巢的财务问题也令人担忧，截止2019年12月31日，丰巢科技欠顺丰“代收代付款项”高达2.37亿元。 还在2016年和2017年9月，亏损高达2.5亿元和2.75亿元。 然而亏损并不是真正的问题，真正的问题是，为解决最后100米”派送问题而诞生的智能快递柜，在快速扩张后，不仅“被签收”、“未经同意而入柜”等不规范现象层出不穷，而且迄今也未找到任何有效商业模式——向用户收费，很大程度上也只是一种“割韭菜”的续命行为。 现在，背靠顺丰大山，却连年亏损的丰巢，能依靠“割韭菜”拯救“穷疯了”的自己吗？ 03 丰巢回应 存放超时收费系出于服务精细化考虑，“为了提高快递柜的使用效率”这一说辞也有着百口莫辩的无奈。 这也难怪，毕竟生意不是慈善，只不过，丰巢这种被嘲吃相难看的政策，到底是真的可以挽救“山穷水尽”的丰巢，还是进一步加快了被淘汰的脚步呢？ 结语：辣笔体谅快递员工作不易，也请快递员谅解大家挣钱不易，也想享受送货上门的待遇。 丰巢收费你还会继续使用吗？ 欢迎关注，收藏，不然刷着刷着你就错过我了！！ |
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