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写在前面的话： 5月8日，宁波银行一员工疑因工作压力过大跳楼，引发极大关注。 根据相关媒体报道，该员工本硕就读于厦门大学，通过管培生项目进入宁波银行，知情人称“他从小就很优秀，是家里的独子。2008厦大学生，本硕毕业以后就进入宁波银行。今年是工作第五年，现在是江北支行公司银行部的部门经理。” 此新闻一出，不少人为之扼腕叹息。 而该员工的妻子发了一则微博，说老公出事的最后一个月，说的最多的就是“手上项目太多了怎么办”、“这个项目就是做不成怎么办”、“可是领导提拔我就是做这个项目呀，我怎么会不行”到最后变成了“是我能力问题，我觉得我什么都不行，我智商太低了我情商太低了，是我的原因”...... 无独有偶，就在我之前接待过的来访者中，也有人说过类似的话语。 温馨提示：本文基于一则真实的职业咨询案例，在征得当事人同意的前提下，隐去了当事人关键的隐私信息并对故事进行了文学加工与处理，希望读者在阅读此类文章时，重点留意问题背后的分析和相关的解决思路。 01来访者胡波（化名）一年多前来咨询的时候，和我说的第一句话就是：“老师，我感觉自己真的糟糕透了......” 看着视频那头戴着眼镜满脸斯文的小伙子，仅凭这些情绪化的描述，我无法分析和判断背后的问题，便鼓励他继续说下去。 事情是这样的。 六年前，胡波毕业于一所重点大学的工商管理专业，本科学历，毕业后的他通过校招来到了一家国企，经试用转正后，被分到了行政部工作。
但让他颇为苦恼的是，工作六年以来，自己仿佛一直忙于处理琐碎的事务，能力方面似乎没有任何实质性的长进，他觉得自己“没有用”、“什么也做不好”、“都是我的错”。 他困惑的地方在于，既然自己在这里一直得不到成长，那么到底要不要离职？如果离职了，能否找到更好的工作机会呢？ 从胡波的叙述风格来看，他一直不断地做着一件事，那就是，自我攻击。 02通常说来，幼童对父母有依恋情结，面对父亲的期望，我们会拼命完成以得到赞许和关注。
回到胡波的案例中。 胡波小时候是奶奶一手带大的，他的父母在外打工，换句话说，胡波是一名“留守儿童”。
在奶奶看来，只要说出这番话，小小的胡波就能止住哭泣，然后乖乖地按照她的指令行事。 然而幼小的胡波心底从此被种下了一枚种子，这枚种子叫做“被遗弃的恐惧”。 在小小的胡波看来，为了避免自己惨遭亲人的遗弃，他只有努力地按照大人们的期待做事。
然而，这种强烈的不安全感始终在胡波的心底，随着时间的流逝，不仅没有消散，反而越来越严重。 进入了这家国企后，胡波发觉身边好多人都比自己优秀很多，心底那个敏感、自卑又脆弱的自我不断地让他感到焦虑不安，他总担心自己工作做不好，时刻担心领导同事来指责自己、嫌弃自己、甚至会抛弃自己。 于是，在内心强大的不安与恐惧的驱使下，胡波采取了两种行为方式： 1、对内不断地进行自我攻击；类似胡波这样的人，在面对自己的脆弱或某方面的无能为力时，是无法接纳自己的，由于时刻担心别人的指责，所以会在别人攻击自己之前，抢先攻击自己。
...... 没有期待就没有伤害。 通过自我攻击和贬低，觉得自己不值得任何好的事情，从而降低自我期待值：这样一来，即便没有好的事情也不会太难过，规避内心受伤的风险。 然而问题在于，真的有人那么一无是处吗？真的有人不值得任何认可和赞美吗？在贬低和攻击自我的字句里，又有多少事实的成分呢？ 2、对外不懂得拒绝，只会一味迎合；受内心强烈的不安和恐惧所支配，在面对他人提出的哪怕是不合理甚至是让自己很为难的要求，都不会拒绝，因为内心里，他害怕一旦拒绝了别人，自己从此就和这个人“树敌”了，对方再也不会需要自己，从而有一天会惨遭被他人遗弃的结局。
从第一个同事让胡波粘贴发票、胡波硬着头皮答应开始，他就成了外人眼里的“老好人”。 对于他人交办的事情，不论是否属于自己的工作职责范围，也不论自己手头事务多忙、更不论自己是否能够胜任，胡波都会不假思索地一口答应下来，以期望在组织中获得一种存在感和被需要感——尽管卑微，但聊胜于无，总比他人抛弃自己要好。
就这样，他的工作越来越多，而由于这些事务占据了自己的时间精力，导致胡波的职场身价越来越低，在领导眼里，胡波这个小伙子“工作态度不错，但做事拎不清轻重，难以担当重任”。 于是工作多年以来，胡波一直没有被领导提拔。 03通过上述剖析，胡波渐渐明白，按照自己现在的心理能量、处世为人的习惯及方式，即便跳槽去了另外一个地方，恐怕还会再次陷入和今天同样尴尬的境地。 经过咨询，我给胡波提出了以下三点建议。 1、比低头做事更重要的，是要在做事之前进行判断与评估；在胡波这里，当我问及他为什么不把一些简单基础的事务下放给新人去做的时候，他的回答是，因为担心新人做不好，加上其他同事夸他做得好，所以他觉得还是自己亲自去做比较放心。 但事实并非如此。 职场中，一个成熟的职场人在做事之前要先进行大概的评估，即：这件事的难度和价值如何？是否值得我去做？是否必须我去做？ 如果这件事值得去做，且是自己职责范围内义不容辞的责任，再去评估——
而如果一个人不问三七二十一，在任务来临的时候不去进行评估就满口答应下来，会让领导和同事对TA产生错误的期待，他们会认为，这事是TA一个人可以搞定的。 可如果在过程中，这个人因为能力不胜任，或者缺乏相应的资源和支持，导致事情无法按进度进展下去，一旦结果不尽如人意，反而会给自己招来一些不必要的指责和批评。
因此有句古话说得好，所谓“丑话说在前”，就是为了调整对方对自己的不合理期待，有利于目标结果的达成。 2、真正的负责是对事情的结果负责，而不是事必躬亲把什么都包揽在自己身上；职场中，只要能达成事情结果，那么我们就需要进一步考虑：如何调用一切资源，高效地完成任务？而不是什么事情都事必躬亲，既不放手给其他人做，也不肯向他人求助。
3、学会聪明地做事，胜过一味蛮干；在组织中，很多任务的达成需要借助集体的力量，因此，我们在做事的时候，是需要放下心理包袱的。
有句话说的好，好的关系就是麻烦出来的。 所以，在你感觉撑不住的时候，应该学会“借力”。 比如请教你的直接领导，看看对方有什么建议，或者也可以要求领导给自己增加人手，通过育培新人，从而增加自己在组织中的贡献值和影响力，慢慢达成升职加薪的结果，等等。 04后来胡波按照我的建议，一方面通过心理学的学习修复内心能量，另一方面在工作中按照上述建议进行调适。 不到一年的时间，胡波和我发来了这样的一段反馈，大意如下——
看到这样的反馈，我会心一笑。 哪里是我神啊？ 这分明是胡波自己突破了自我，获得了全新的成长。 我给他回复了一句话，在此也想和你分享，那就是—— “当有一天，你终于明白不要再逼自己的时候，你才会获得重生的力量。” 以上。 -关于作者-赵晓璃，资深职业生涯规划师，国家心理咨询师，职场作家。著有以职业咨询案例分析为素材的职场畅销书《停止盲目努力：你的人生需要再设计》，成为职业规划领域为数不多的咨询实战及个人发展实用书籍。2018年职业规划及工作方法干货类新书《从极简到极致：在擅长的领域做一个厉害的人》被评为2018年度经管类十大好书。微信公众号“璃语职美人”（crystal_words），新浪微博@赵晓璃，抖音@职业生涯规划师赵晓璃。 |
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