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运营商们反击微信的时刻到了

 牛人的尾巴 2020-05-19

在2G、3G时代,三大运营商无论是收入、利润、增速还是员工待遇,几乎都可以在国内横着走,可自从移动互联网时代到来后,三大运营商越来越被架空、越来越管道化。

尤其是微信横空出世后,本来先走一步的中国移动飞信,因为过于封闭,迅速被击垮,随后三大运营商再也没能挽回颓势,短信业务与语音业务逐年被微信蚕食。后面的故事大家都知道了,三大运营商的收入与利润增速越来越放缓,而腾讯借助微信的势头飞速成长。


数据来源“前瞻网”

一直到今天,当年在三大运营商眼中根本就是小蚂蚁的阿里、腾讯们,市值已经把电信巨头们远远甩在身后。截至2020年,阿里、腾讯市值均比三大运营商中的绝对老大中国移动高出2、3倍(同比增长惨不忍睹)。

图片来自“数码小妖精”


深刻领悟到做管道,永远都赚不到大钱的道理后,三大运营商这些年一直在想办法往应用、内容、服务上转型,比如移动的咪咕公司,旗下视频、音乐、阅读、健康类应用一应俱全,然而运营商现在想进入的每一个领域,都已经有了山大王、甚至二王、三王,想要突破重围,属实困难。

世界杯期间咪咕视频靠着版权还火过一阵

在这样的背景下,三大运营商如今重新携手,在自己传统强项通信服务上,找到了一个新的突破口:RCS

当然,为了让普通用户能记住RCS,直接通过名字就了解到这个东西很牛B,三大运营商一起给RCS取了个新名字:5G消息

今天(8日),中国移动、中国电信、中国联通三大运营商联合举行线上发布会,发布《5G消息白皮书》,宣布共同启动5G消息业务。所谓5G消息,其实是对传统短消息服务的升级,这意味着5G短信要来了,其形式将包括文字、图片、视频、地理位置等融合信息,而不仅仅是短消息。

 

什么是RCS?

其实这东西不是因为5G而诞生的,改名叫“5G消息”,蹭5G热点的嫌疑很大。。RCS(Rich Communication Suite),翻译过来叫做融合通信,其实从名字就可以看出,RCS和5G一毛钱关系都没有,而且,全球第一个基于RCS规范的服务,在2009年,没错,就是4G影子都还没有的3G时代的2009年,就在韩国推出了

RCS的规范是由谁制定的呢?如果您是我订阅号的老读者,那么估计一下就猜到了,但很遗憾,估计你也猜错了:

RCS不是由3GPP制定的!而是移动通信行业一个非常出名的协会(区别于3GPP这种标准化组织),名叫GSMA制定的


GSMA干过啥?每年都举办一次的业界著名的世界移动通信大会(MWC),别名“巴展”(因为在巴塞罗那举办),就是GSMA组织的

不过20年因为疫情原因取消了。。再说回GSMA,GSMA是全球移动通信系统协会的英文缩写,协会成员包括220个国家的近800家移动运营商以及230多家更为广泛的移动生态系统中的企业,其中包括手机制造商、软件公司、设备供应商、互联网公司以及金融服务、医疗、媒体、交通和公共事业等领域的企业(来源百度百科)。

所以,只要是和信息通信行业沾边的大公司,都在协会里。当然GSMA也不是说大家仅仅是聚在一起没事瞎吹吹牛B,商业互吹下,人家有时也会搞一些行业标准规范的,虽然不会像3GPP那么专业,但是也是为全球通信业统一化标准化做出了很多贡献。

当然GSMA制定的最出名的规范之一就是今天的主题:RCS。RCS在2017年演进到2.4版本,这个版本的RCS,支持无需下载APP或关注订阅号,即可在RCS消息窗口内完成搜索、交互、支付等一站式业务体验

举几个例子大家可能就明白是啥意思了,注意,以下都是在手机短信界面完成的操作哦(演示动图来自“物联网智库”)。

比如用订火车票:

比如吃饭订座:

比如物流查询:

看了以上应用案例,您应该懂了:

RCS的一个重要功能,就是通过传统的短信界面,来实现现在需要通过很多APP来实现的互联网公司与用户的交互、服务功能(B2C)

当然,之前还有另一家公司想把这些APP的功能集成在一个界面,这个哥就是微信,实现的方法叫做:

微信小程序

没错,RCS几乎完全是正面冲着“小程序”来的。小程序能实现的功能,RCS几乎都能实现,关键RCS还有非常大的优势:

你不需要主动去添加企业的小程序,企业也能通过你的手机号找到你,你也可以通过企业的手机号随时随地的找到他。

相当于RCS是一个完全开放版本的小程序,相比于微信的封闭,企业主通过RCS的方式找到目标消费者,并提供丰富的交互页面服务,似乎更容易。

而且,RCS相对于传统的APP或者小程序,还有“降维打击”的效果:

1、不需要用户名和密码!只要手机号就可以为用户提供服务!而且是绝对安全的!!

为啥?因为运营商帮你审核了接入平台的企业主啊!企业主面对的又是实名制的用户!这尼玛简直完美!perfect!

2、不需要安装!屁大点事都要安装一个APP的痛苦,用户可能未来不再需要忍受了!我的手机容量解放了!!!

而相对于传统短信,RCS不但功能丰富了太多,而且,是走流量的!不是按条计费的!对于目前几乎都是使用不限量套餐或者说大流量包套餐的用户来说,依然perfect!

说实话,我这么一个从来不吹运营商不吹5G的通信工程师,看了RCS后,都觉得这个服务如果运营商利用的好、放低姿态面向所有互联网公司开放合作的话,有搞头。

而且,这东西是互利共赢的。互联网公司们不会因为RCS受损,他们仅仅是把自己的服务,从安卓或IOS平台上,挪到了RCS平台而已。

钱还是他们赚的,服务还是他们提供的,用户还是他们自己的,何乐而不为?

当然RCS只能实现的是一些轻量级服务的B2C服务,类似快手抖音或者王者荣耀这样的应用,就别想迁移到RCS上了。

但是,纵使RCS这么好,我依然觉得RCS不会冲击到微信的主业(当然会冲击小程序和服务号)。为啥?

首先RCS是几乎可以实现微信的所有功能的,包括文字、语音、视频、文件发送、定位发送。

 

但是,RCS一没有社交属性(朋友圈),二太开放了。而对于微信这类社交APP来说,封闭反而是优势,谁也不会希望自己经常被陌生手机号莫名其妙的拉着唠家常吧?

但是下次你再找不到快递小哥、外卖小哥时,通过RCS发送定位,不失是一个好方法。

那么怎么才能用上RCS呢?其实很简单,手机支持、通信设备支持、运营商支持就可以了。当然,今天参加三大运营商发布会的中兴、华为、小米、三星、OPPO等企业纷纷向运营商们表忠心:

据介绍,中兴通讯表示,愿与三大运营商一起,推动5G消息成为最快落地的5G+业务应用。华为方面表示,支持移动5G消息业务,3月已入场试点大区启动联调测试,4月10日计划打通First Call,6月支持5G消息商用。小米手机后续将在所有5G机型支持5G消息,积极推动5G消息产品商用。三星正基于运营商最新规范开发5G消息业务,计划今年内对5G手机全面支持。vivo将通过5G消息进行信息体验升级,给用户带来全新的通讯服务体验。 

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