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维持关系,不能只听夸

 昵称40586587 2020-05-23

·人心像蘑菇,控制不了怎么长·

夸到你丧失了判断力,渣男/渣女就得逞了。特别在520、521当晚。

语言上夸赞,让人愉悦通畅,飘飘然。你会越听越觉得不够,越听越觉得顺,越听越还想听。所以你会经常说,哎呀,怎么还没有人夸我,怎么今天这个人又不夸我,这个人夸我,为什么今天是三句,昨天他夸我了五句,等等。

在节日里,配合礼物,搭上氛围,无往不利。清风明月般搭配,却如旋涡让人难以自拔。

跳出这样的关系“旋涡”,活得会更自在。做人,不能只听夸的;关系,不能只靠夸赞。不论恋爱,还是婚姻,甚至工作,需要平衡感,需要相互听到对方声音,尤其是反对声音。

如果人家不愿意说出来,或者人家没有完全说出来,你怎么去听?如果人家说出来,你不会听,或者不想听,人家也不会继续再说出来。所以这两件事情,是相辅相成的,如果做得好,构成一个正向循环;如果做得不好,就会构成一个恶性循环,甚至会变成一个死循环,你再也听不到别人的好意见了。

工作也是同样道理。

第一,怎么鼓励别人把不同意见说出来。

在麦肯锡,有一条铁律——“Obligation To Dissent”,注意,是“责任“。也就是说,公司培养你,公司给你花时间,公司给你工资,如果在大家讨论的时候,级别比你高的人说的东西你不同意,不是有权利去说反对意见,而是有责任。

而且,当听到不同意见的时候,麦肯锡有一套“三步走”

STEP1-必须感谢,要谢谢人家。说谢谢郭老师提意见,谢谢王老师提意见,当然不见得叫老师了,谢谢Jenny提意见,谢谢Henry提意见。

STEP2-需要停顿一下,重复一下别人说的意见,让别人感觉到,你尊重他的意见。

STEP3-如果同意对方的反对意见,就表示同意,非常真诚地表示同意。如果不同意,不必要争论,不必反对。说一句,我会认真考虑,感谢你的意见,我会仔仔细细考虑,我会再想一下。

大家感受一下这三步的妙处。

第二,人有一个很神奇的特点。

别人夸你九句,骂你一句,你往往只记得骂你那一句,会对负面的东西非常敏感,会非常不舒服。

这也是为什么中国历朝历代都鼓励谏官,“谏”是言字旁,一个“束”再加两点。像魏征,他能够秉心直谏,能够坦诚地说出来,哪怕他批评的是皇上,批评的是一个高官,也能说出来。之所以有鼓励谏官这种传统,恰恰是因为,能把反对意见公开大胆直接说出来,非常难。

我自己有一个诀窍,因为在微博上有好多人黑我,特别是我的书越卖越好,然后干的事越来越多,黑我的人就越来越多。我最开始还去拉黑,偶尔还会有一些想法:要不要回应一下,要不要反驳一下?

我现在处理的方式:一,一律不拉黑;二,一律不反驳;三,偶尔我还会去找一找,说:“哎,谁最近又能以一种非常新颖的方式骂我,我去看看是怎么骂的。”

有时候用这种方式,让自己冷静一下,对我来说,是一剂挺好的凉水。

如何去听不同意见,不像想象中那么容易。

曾国藩对这个问题,是这么说的:“全赖见多识广,熟思审处,方寸中有一定之权衡。”

第一,见多识广。真的想听别人意见,想很好地、很有建设性地听别人的意见,全靠你见多识广。

第二,熟思审处。不能别人说啥就是啥,或者别人一说反对,你就坚持自己的意见,这两种极端都是不可取的。

第三,权衡。权衡各方利益和各个方案,有公平心、有主次、有取舍,综合地做出判断,这是听意见最后一步要做的,形成决策。

怎么做出决策?再给各位一个非常实用的框架工具“三步走”

STEP1-列出备选方案。一件事,有哪几种可能的方案去做。

STEP2-列出每种备选方案的优点。

STEP3-给出建议。你要给领导非常明确的态度,因为备选方案有这样的缺点,这样的优点,以我的见识,我认为应该是什么,我选择A、B,还是C,不要让领导做选择题。

其实好处有很多,培养你自己的判断能力,减少领导的工作量。

啊?你没有领导?

不存在的,你的老婆,你的老公,你的女朋友,你的男朋友,都是你的“领导”。

套路千万条,不如真心好。

但,“三步走”不可少。

管理是一生的日常,成事是一生的修行。

我是冯唐。

一起来听《冯唐成事心法》。

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冯叔翻了听友“牌子”,语音回应大家困惑

其中,回应听友“60”

怎么看有天赋却潦倒的艺术家? 来自冯唐 00:00 01:46

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