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下属能力不行怎么办?一定要避免三个误区,掌握五种思路!

 职场老七 2020-05-24

话说,兵熊熊一个,将熊熊一窝,在这里正好相反,将强兵弱!到底是因为领导的事必躬亲造成下属的能力平平?还是下属能力平平倒逼着领导事必躬亲?

本质只有两个问题:领导教的问题,下属学的问题!为什么会出现这样的问题?怎么解决这样的问题呢?

小李工作能力突出,经常荣获公司各类荣誉,是当之无愧的TOP销售。鉴于小李的优秀表现,晋升为部门经理。

小李倍受鼓舞,更加努力更加用心工作,小李整天忙的脚不沾地,一会打给A帮忙回复电话,一会给B演示邀约客户,一会指正C面访的问题!

早会安排工作,晚会总结工作,抽空全体培训!表面看,一切都是热火朝天,团队精气神都不错,结果团队业绩还不如以前!

小李非常苦恼,为什么呢,该教的都教了!怎么就是没用呢?

关于教的几个误区

填鸭式教导

凡事自己知道的,自己理解的,自己学习的通通教,单纯的为了教而教!

姑且不论这种教是否有效果,单从接受角度分析:每个人都接受程度是有限,接收程度也是千差万别,包罗众多的教导本身就要接受者自行筛选自行分析,而填鸭式是不会给这个时间的!学习的目的不是知识的存储而是应用!填鸭式只不过是知识的灌输,连知识存储都谈不上!

教条式教导

这个问题必须用这个方法,这个事情必须这样解决,这些都是成功经验,是经过实践没有任何问题的!

一切都是循规蹈矩,按部就班,不容逾越!

一万个人眼中有一万个哈姆雷特!更何况一个问题的解决方法!

教条式教导,导致不仅仅是教条化,更会扼杀创造力,阻止思维的发散,压抑思想的突破!

碎片化教导

所谓碎片化,一方面指的是时间的碎片化,一方面指的是知识的碎片化!

很多管理者崇尚发现问题解决问题,这是没有问题的,问题是有点问题需要及时调整,比如报价错误,优惠错误,很多问题的解决确不能立刻解决,比如思路上,比如理解上!

碎片化教导恰恰如此,不管什么问题只要发现就会去纠正,用碎片化的时间进行碎片化知识的指导!比如正在电话沟通客户,旁边在不停的教导,你这样说不对,你这样想不对,应该这一切,应该那样!电话结束啦,教导也结束啦!

只有“教”没有“导”

教是知识的给予,导是知识的运用!

授人以鱼,不如授人以渔!

没有“导”的“教”,可以解决这件事,解决不了那件事;可以处理这个问题,处理不了那个问题!

教导,重在导,导出来的是思路,是理解,是方法论!

如何更好的教导

互动性教导

互动性指的是教导的过程!

人对于枯燥乏味有这天然的抵触和抵抗,教导过程如果是单方面的,即使知识在有趣,有会让人觉得枯燥!

互动能完美解决这个问题,参与让过程有趣且记忆深刻!互动可以是知识的互动,可以是观点的蝴蝶犬,可以是争论的互动,可以是游戏的互动!

启发性教导

启发性指的是教导中的思考!

人之所以为人,在于思考!特别是在教导过程中,营造互动氛围,最大的目的就是让人思考,观点的碰撞,思路的汇总,争论的结论,这些不只是要氛围就能做到,更需要去启发!

启发可以根据自身经历,可以根据知识衍生,可以根据沟通交流,可以根据各种理解,启发点各有不同,启发引起的思考更是各式各样,这些都是允许且要认同的!

实操性教导

实操性指的是教导的运用!

实践是检验真理的唯一标准!所有的思考确定的计划或者方法,不管多完美,都不能保证实操中完美!

实操指导可以是模拟实操,可以是真实实操,不管哪种实操,都必须自始至终记着一点:知识的运用是灵活的!

复盘性教导

复盘性指的是教导的修正改进!

没有完美的方法,只有合适的方法!

复牌一方面为了找出最合适的方法,一方面是整个过程的梳理,加深印象加深理解!

复牌可以是心得体会,可以是过程再现,可以是流程分析,可以是自我检讨,可以是查漏补缺!

因材施教指导

因材施教指的是针对性培训!

承认人与人的不同,不同表现在学习能力,理解能力,沟通能力,擅长方面,薄弱环节,优势劣势等等!

因材施教并不是打乱培训进度,是侧重性,针对性培训!

比如对薄弱环节的侧重加强,比如对擅长方面的针对提升!

小李恍然大悟,原来自己教的不对,员工才进步缓慢,小李进行了新的一轮系统培训,满心期望的团队焕然一新,结果还是差强人意,有的员工有比较大的改变,有点员工还是老样子,小李陷入沉思,这是能力问题还是态度问题呢?

能力问题

学习能力是职场能力中很重要的部分,不能说学习能力不好就没办法职场生存,但是学习能力不好职场发展前景必会影响!

学习是个长期过程,先飞不一定最快到达,后飞的不见得不能后来居上!

对待会学的员工,加快进度,加速成长!工作是适当加码,资源上适当倾斜,要求上适当严格,成果上可以激励!

对待愿意学但滞后的员工,要给予合理时间,给予耐心,要求标准不变的情况下,进步表扬增其信心,原地踏步督促增其行动,退步进行警告增其危机!

态度问题

不管新员工还是老员工,态度问题都是最大的问题!

总有一些人觉得自己不用学,或者不屑学!不论是不用还是不屑,不论有什么样的借口或者理由,结果就是拒绝成长拒绝承担!

对于这类人,给予机会,予以改正!一再触犯,辞退!

学会教,让自己不必事必躬亲;促进学,让下属能力担当!

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