小洞不补，大洞二尺五！《猎狐》提醒我们警惕职场“登门槛效应”

猎狐角色：杨建秋侧影

最近热播的电视剧《猎狐》结局了，我们为坏人终于被绳之以法而拍手叫好，同时也为那些被坏人利用的人而惋惜，杨建秋就是其中一个。

像极了普通家庭的孩子，农村出身，没背景没学历，好不容易靠着那么一点点的人脉关系获得了一个理想的工作，却不知，一步错，步步错，不仅丢了工作，还把至亲之人送进了监狱。

殊不知，她也只是犯了一个职场人经常容易犯的错，那就是“登门槛效应”。

一、什么是登门槛效应？

登门槛效应（Foot In The Door Effect）又称得寸进尺效应，这个效应是美国社会心理学家弗里德曼与弗雷瑟于1966年做的“无压力的屈从——登门坎技术”的现场实验中提出的。

它是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，或想给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。这种现象，犹如登门槛时要一级台阶一级台阶地登，这样能更容易更顺利地登上高处。

生活中其实经常会遇到"登门槛效应"。

逛街的时候看到的两元店商城，总被那便宜的价格吸引，想着即使不买也得进去看看，最后却买了一堆用不上的东西回家。

上学的时候参加长跑训练，教官刚开始告诉你跑500米就合格，当你适应了强度后发现长跑的路程越来越长，跑了1千米还没喊停。

二、职场中“登门槛效应”的表现

除了在生活中，我们常常会碰到这些情况，但其实在职场上，“登门槛效应”也比比皆是。

“登门槛效应”的积极作用：

当给下属安排任务时，不要一开始安排太难的任务，下属会受到打击，而“登门槛效应”在这里就起到了很好的作用，将任务分解成一个个小指标，再安排下去，小目标慢慢实现的同时，下属越来越有经验，最后完成大的任务也就水到渠成了。

有人说，这些我都理解啊，不觉得需要警惕什么，这不就是循序渐进的道理嘛？但如果你不注意，可能就会掉入不怀好意的陷阱中难以自拔。

杨建秋向亲哥哭诉

警惕“登门槛效应”的负面结果：

1、警惕过于殷勤的人

杨建秋之所以开始敢违规操作，后来越来越胆大，被不怀好意的人利用，那是因为她在无意中陷入了“登门槛效应”的陷阱。

由于出身农村，期望改变自己的生活状况，对金钱的渴望让她慢慢接受赵海清的“帮助”，赵海清从第一次出面替她解围，带着她见大客户，讲述钱生钱的概念，随后让她在股市通过自己的钱赚钱，工作中用奖金的名号代替非法所得，让她对“钱生钱的赚钱法”深信不疑。从1万到50万，最后养大胃口的她为了买房不惜再借300万去炒股，就这样一步步深陷其中。职场中，我们其实也会经常遇到这一类人，《西厢记》有一句话叫：无事献殷勤，非奸即盗。那些在职场中无缘无故靠近你，向你献殷勤的人一定要谨慎。

那些为了拉拢你的人，从最初主动靠近你，向你献殷勤，到请你吃饭，最后到给你回扣逼你暗箱操作的人比比皆是。从一开始不懂得拒绝到最后醒悟已经为时晚矣，都在不知不觉的“登门槛效应”中断送了自己的大好前程。

杨建秋被赵海清洗脑成功

2、警惕一味示弱的人

你有没有在工作中遇到过经常找你帮忙的同事，也许你出于好心帮他解决了一次，在他的口中，你可能被描绘成一个特别有能力的人，为了维持这种形象，你一而再再而三帮他解决了问题，到头来自己却在职场上停滞不前。

这一点，我感受特别深刻，前几年工作特别希望能给部门的人留个好印象，在遇到同事有困难的时候能帮就帮，因为擅长写PPT，所以老板有什么需要准备的部门会议，我都是尽力帮忙。

小宇是当初跟我一起入职的同事，刚开始遇到这方面的问题，我也是耐心的给他解决，他也一直夸我，还说自己脑子笨，思路也不活跃，比我差远了；但时间长了，他形成了习惯，从最开始还会自己先做个初版的方案让我帮忙修改，到最后直接甩给我一整套word文档让我改；不仅如此，谁有这方面的问题，他都让别人找我，导致我经常加班到深夜。直到老板找我谈话质疑我的工作效率和能力，问我工作为什么总加班才可以完成？我这才反应过来。

因为一个人的时间和精力是有限的，在工作中，我帮着解决了太多不该我去解决的问题，让他们养成了习惯，我才发现自己当初是有多么幼稚，总想着塑造一个有能力的好同事形象，殊不知大家早已把你当成便利贴了。

3、警惕主动试探的行为

主动试探的行为包括语言和肢体上的。在职场中面对一些所谓的语言暴力，或者荤段子，如果你没有清醒的意识，很有可能让你陷入职场霸凌或性骚扰的尴尬境地。

l 职场霸凌

职场霸凌（英语：Workplace bullying），泛指在工作场所里，个人或团体对于同事或是下属进行不合理的行为。包含言语、身体、心理上的虐待或羞辱。

因为担心被同事说自己小气自私斤斤计较，父母精心准备的便当和水果，小秦每天带到单位就被瓜分所剩无几，甚至于后来变成大家跑腿的职场小二。

面对工作中的不合理分工不敢吭声，小欣最后在不知不觉中演变成小组长的“私人助理”，24小时随叫随到；

l 职场性骚扰

职场性骚扰（英语：Sexual harassment in the workplace），也是我们在网上经常看到的热门话题。那些荤段子，偶尔被拍一下肩膀，朝你逗乐的同事或领导，你是否之前也是报以微笑？尤其是职场女性，如果你遇到类似情况不注意，没有提高警觉，很有可能陷入“登门槛效应”，变成潜在的性骚扰的对象。

警惕职场性骚扰从“拒绝拍肩膀“”开始

当我看到杨剑秋宁愿试图自杀而不愿意承认错误接受法律制裁的时候，当我看到他亲哥被带上手铐的时刻，我落下了难过的泪水，兄妹俩走到这一步真的只是赵海清的设计吗？

唯物辩证法中认为事物的内部矛盾是事物自身运动的源泉和动力，是事物发展的根本原因。外因是变化的条件，外因通过内因而起作用。如果杨剑秋能从一开始就引起警惕，主动预防，也许故事的结局就会大不一样。

三、如何预防“登门槛效应”的负面影响

在我们的工作中，很多个不经意，没察觉，无警惕累积后都会造成不堪忍受的后果，那么在职场中，如何预防“登门槛效应”，让我们发现苗头时迅速采取行动自觉阻隔或者抵挡呢？

被称为“中关村第一才女”产品女神梁宁在《人生的三个底层能力》演讲中曾说过，判断能力、增长能力、关系能力是一个非常重要的底层能力。判断能力是指，建设你的评估系统，练习为自己负责。如果一个职场人缺乏起码的判断能力，首先要做的就是学会控制距离。

1、 刺猬法则

刺猬法则主要指人际交往中的“心理距离效应”。有句话叫距离产生美，距离的力量是神奇的。职场中，太近容易生嫌隙，太远容易产生疏。无论是上级对下级，同级之间还是自己与其他部门之间，保持好一定的距离，将会让你变得更独立。法国总统戴高乐座右铭：“保持一定距离！”他的十多年总统岁月里没有人工作连续超过3年。在工作中，如果我们巧用刺猬法则，如果你是杨剑秋，当主任邀请你陪他去见大客户时，而这些客户一直是你的前辈林姐尽心维护，你会当着前辈的面傻呵呵的点头称好，还是委婉拒绝呢？

面对主任的殷勤，作为杨剑秋可以利用刺猬法则去避免同事之间的尴尬而且还能预防居心叵测的主任给我们设套。

赵海清邀请杨建秋去陪他见大客户，林姐面露不悦

“主任，这些都是前辈林姐一直在接待的客户，我是个新人，什么都不懂，万一搞砸了不太好，等我上手了再陪主任接待大客户。”

转脸给个眼色给前辈，“林姐，你陪主任去吧，你如果有小客户忙不活来可以喊我，我可以学习学习，帮你多分担些。”这样的反馈，既不得罪林姐，也不得罪主任。

2、 提高门槛—活用BIC工具

当我们有了一定的判断能力，能够知道了同事之间的具体分工，领导的性格特征，甚至是人品等等，我们遇到“登门槛效应”可以采用BIC工具作为检测问题的一把尺，从而提高门槛找到正确的应对策略。

BICBIC工具，常用于领导对下属的负面反馈中。B代表Behavior（行为），I代表Impact（影响），C代表Consequence（后果）。在如何预防登门槛效应中，我们也可以活用这一工具。

B：谈及对方行为的时候，要说事实而不是说观点。比如同事让你去做一些并不属于你的工作，这时候不能直接拒绝或者表现出不愿意帮忙的态度，而应该说“你看，我今天上午要完成什么什么任务，这些任务领导都要求我什么时间回复”，这样就可以让他知道你不是不愿意帮忙，是因为有紧急而必须处理的事情。以事实构建谈话的基础，让对方踏不进你的门槛。

I：需要谈及影响，这种影响是短期的、局部的。在告诉他事实的基础上，你还可以表达出短暂的影响，“如果让领导知道是我帮助你做的而不是你自己做的，咱两都得倒霉等等。

C：后果指的是长期后果，比第二部分的影响更为深远。在这一部分里需要注意的是，不能只谈公司（团队）的深远影响，而要尽量和员工本人的长期发展挂钩，让对方清楚轻易登你的门槛搞不好还会影响到他自身的核心利益。只有这样才能真正引起对方的重视，“我如果帮你做了，对你反而影响不好，你也并没有进步，长此下去，领导反而会觉得你没有能力或者性格懒散。”诸如此类的，这样，下次同事如果再想甩锅或者让你替他做一些事情的时候，他会酌情考虑一番。

3、 成己达人-建立“行动阶梯”

行动阶梯模型

孔子在《论语.为政》曾说过：“君子不器，成己达人。”意思就是作为君子，对自己要修身齐家，对外能教化四方。放到当今社会，教育我们为人处世，要恪守本心，但也要能乐善好施，帮助他人。 职场中的我们之所以会陷入“登门槛效应”的困境中，是因为我们始终想塑造一个认知一致的形象，所以才不好意思拒绝。警惕“登门槛效应”，自然不是要我们自私自利，只考虑自己的感受不顾其他。

樊登讲述的《责任病毒》一书中，提到了责任阶梯的概念。运用责任阶梯，我们可以反向推理，构建“行动阶梯”。如果一味的拒绝可能会导致人际交往障碍，通过行动阶梯，去区分一件事究竟该帮还是不该帮，如果帮怎么帮。当我们遇到同事求助而你不好拒绝，最重要你需要根据事情的难易程度和对自己的影响程度而定。

从拒绝到亲自帮忙做之间其实有四道阶梯，当我们不好意思拒绝的时候，可以只是给几个小的想法，或者太复杂的问题，帮对方梳理一下，当然如果你觉得本身事情就是对方故意刁难或者欺负你，你可以采取这篇文章提到的BIC工具直接拒绝。

最后结语：当我们冷静思考，那些年我们入过的洞、踩过的坑是否悟出了缘由？在职场中，运用刺猬法则实现人际交往的常态，避免被不怀好意的人利用；当面对一些无理要求时，懂得使用BIC工具提高登入门槛；在面对同事需要帮助时，可以采取“行动阶梯” 分辨是非和难易，这样，无论何时何地，何情何景，我们也能做到既不被“登门槛效应”拖累，也能成己达人！