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行业研究:定制游的发展趋势

 优悠客 2020-05-31

  

定制旅游是指根据旅游者的需求,以旅游者为主导的旅游产品消费模式,旅游者可以根据自己的喜好和需求定制行程,选择自己想体验的产品和服务,举个例子如果说传统跟团游是快餐,只能在做好的菜里选,那么定制游就是私房小炒,可以根据客人的口味加以调整。私人订制旅游与传统旅游相比,拥有极大的优势。那么定制旅游发展趋势是怎样的呢?

用户不需要按照旅行社规定的线路旅行,最大限度地让游客在喜欢的景点多停留一段时间,游客对旅行社的好感度也会大幅度上升,私人定制也能减少很多不必要的景点参观活动,让游客觉得花出去的钱值得。在消费升级的当下,定制游逐渐成为用户休闲度假消费升级的新标志。旅游对于消费而言,放松和享受才是出游最迫切的需求。

根据艾瑞咨询数据, 2013年中国在线休闲旅游市场交易规模已经达到293亿元人民币, 2016年,中国整体休闲旅游市场将达到5730亿元人民币,而在线休闲旅游将达到750亿元人民币。相关报告数据显示,在线休闲旅游目前仍只占中国整体休闲旅游市场7.7%的份额,预计该比例在2016年将达到13.2%;而另一份报告则显示,2013年中国旅行社行业总交易额约为3174.3亿元人民币,其中在线交易额仅占9.2%。旅游行业一般要经历观光游、休闲游、度假游、体验高端游四个发展阶段。世界旅游组织研究表明,影响这几个发展阶段的核心因素是人均GDP水平。当人均GDP达到1000美元时,观光游剧增;当人均GDP 达到2,000 美元时,休闲游将获得快速发展;当人均GDP 达到3,000 美元时,旅游需求出现爆发性增长,旅游形态出现以度假游为主时期;当人均GDP 达到5,000 美元时,步入成熟的度假旅游经济,休闲需求和消费能力日益增强并出现多元化趋势,个性高端的定制旅游需求旺盛。据统计,2013年中国人均GDP已经达到了6767美元(当然需要考虑贫富差距问题)。

在线旅游交易结构中,度假业务是增长最快的板块,酒店次之,机票在线预订因发展较早、成熟度高,增速最慢,其结构占比已经出现下降趋势。且从2013年中国在线旅游度假市场份额交易规模占比上来看,市场主要占有者分散,新进入者有机会。携程占比23.3%,途牛9.8%,驴妈妈3.4%,同程2.6%,悠哉2.2%,遨游1.2%,芒果1.0%,全部加起来的市场占有率仅43.4%,且巨头携程占比不足1/4。

从用户构成看,过去的间,定制游客户以2人出游的夫妻、情侣、闺蜜和家庭用户居多,合计占比约62%;从用户年龄看,25-45岁用户最多,占比高达68%,其次为47-60岁、61-74岁用户,占比分别为20%、12%;从用户性别看,女性用户占据较大比重,超过男性5个百分点;从定制的人数看,1-2人的定制占比为54%,3-10人占比为41%,10人以上约为5%。

整体而言,10人以下独立成团占比较大,总比例高达95%;从用户消费水平看,国内游人均消费约8398元/人,出境游人均消费约18856元/人,截至目前朋派定制游最高客单价为100978元;从客源地看,北京、上海、南京、广州、深圳、天津、武汉、杭州、成都、青岛分别上榜定制游十大客源地。随着人均收入的提高,定制游会受到更多地区,更多游客的青睐。

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