01华为干部述职在干部的考核上，华为主要是通过干部的述职报告对其过去的工作成果进行考核。 华为一般采用中期述职，逐级向上，并全面检查KPI实际完成的情况。二级部门主要负责人向大部门正职述职；各委员会主要负责人、部门正职向总裁述职；各大部门副职向各委员会述职；总裁向董事会述职。 在日程的安排上，华为规定每季度第一个月的中旬进行述职，这可以使华为及时地定期审视和评估当下绩效，以做出应对。 华为中高层干部的述职依据是综合平衡记分卡，根据公司战略目标，一般会从组织绩效、客户关系、内部流程、学习与成长4个方面展开。 在此基础上，述职干部依据年度业务规划、预算和KPI，总结上一期的执行情况，预测年度业务计划和预算目标的完成程度，并对下一期的各项目标做出承诺，然后提出具体策略措施和资源需求。  02华为干部述职的具体内容1. KPI实现程度 华为干部报告上一期KPI的完成情况，然后与同期进行比较，审视本期目标、挑战目标的达成程度。 2. 成绩和不足 华为干部总结上一期的业务开展情况，针对KPI目标和达成情况，按照次序，列出最主要的成绩和不足，并阐述原因。 3. 与竞争对手比较 华为干部通过准确的数据和指标，说明客户、竞争对手和自身的地位、潜力和策略上的差异，尤其是影响公司和部门KPI达成的市场因素和环境因素。 4. 核心竞争力提升的措施 核心竞争力提升的措施是指华为干部完成KPI和强化管理水平的措施。围绕公司目标，回顾和评价部门业务策略、重点工作及业务推进情况。 5. 客户与内部客户满意度 华为干部要说明和分析内部客户满意度特别是最满意的比率，最不满意的比率，哪些客户和内部部门最满意，哪些最不满意，如何进行改进等。 6. 组织学习与成长 华为干部要提出和检查提高员工技能的计划、措施和效果，报告和分析组织氛围指数，检查公司重大管理项目在本部门的推进计划和阶段目标的完成情况。 7. 预算与KPI承诺 华为要求管理必须形成闭环，因此各部门干部根据历史水平、公司要求、与竞争对手的对比，对KPI指标和业务目标做出承诺，提出挑战目标。 8. 意见反馈 华为干部需提出在运作过程中需要的支持，以便公司协调相关资源。 03华为干部述职的价值华为的干部述职最具特色的部分是组织学习、成长部分，和客户满意度部分，这两个部分是企业组织能力提升与否的最主要的体现。 华为中高层的述职机制，使得华为建立了统一、均衡和有效的考绩制度，使公司管理形成了闭环，让中高层管理人员在不断向下施压的同时更加关注公司的整体绩效，有效地保证了绩效目标的逐级落地，从而不断提升公司的核心竞争力。 对于不能完成承诺目标的干部，华为会给予相应的处罚，如除了自己的年度奖金、分红受影响外，职级晋升也会受到影响。  本文作者邓玉金，资深HRD，实战培训师，人力资源畅销书作者。 |
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