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责任心，是工作成果和工作质量的保障。我们能感觉得到责任心，甚至能看得到责任心，但我们该如何评价一个人的责任心呢？ 我们经常听人说，某人责任心很强，某人责任心较强，某人责任心尚可，某人责任心很差。这样的评价，等于没说，也难以服众。  评价责任心，必须结合情境，也就是要结合具体事例。当我们描述一个人很懒、很不负责任时，经常说“他连油瓶子倒了都不扶”！我们接下来分析一下，不同的人经过“倒了的油瓶子”时的不同表现，就是不同的责任层次，共有八层。 第一层：视而不见 经过“倒了的油瓶子”的时候，如果他说，倒就倒呗，他怕惹火上身，怕“倒了的油瓶子”成了自己的事情，他的行为就是“视而不见”，很多问题就是这样越来越严重的。 第二层：非我责任 经过“倒了的油瓶子”的时候，如果他说，小王，你的油瓶子倒了，赶快扶起来！这个人的表现比“视而不见”好，因为他看见了，而且还提醒了别人。不过，也把自己撇清了，言外之意，不是我的事儿，他的行为就是“非我责任”。 第三层：无能为力 经过“倒了的油瓶子”的时候，如果他说，小王，我真想帮帮你，但是，我很忙，你自己解决吧。他的行为就是“无能为力”。 第四层：事过境迁 经过“倒了的油瓶子”的时候，如果他说，小王，我虽然很忙，一会儿我忙完了就来帮你。也许他后来回来了，也许他没有回来。就算他回来了，瓶子里的油已经快漏完了，已经不是扶与不扶的问题，而是扫与不扫的问题，问题的性质因为拖延而发生了改变。这种行为就叫“事过境迁”。 第五层：有责无行 经过“倒了的油瓶子”的时候，如果他说，这是我的瓶子，怎么会倒了呢？但是，他虽然在说，这是我的事，但不采取任何行动。他的行为就是“有责无行”。 第六层：有行无果 经过“倒了的油瓶子”的时候，如果他说，我的瓶子倒了，我得赶紧把它扶起来！因为手忙脚乱，因为能力差，油漏得更快了或者扶不起来。他的行为就是“有行无果”。 第七层：有行有果 经过“倒了的油瓶子”的时候，他马上采取行动，因为行动及时，措施得当，刚刚漏了一点，油瓶子就被扶起来了。他的行为就是“有行有果”。 第八层：有行有果有预防 经过“倒了的油瓶子”的时候，他马上把瓶子扶了起来，而且他还会想，这个油瓶子应该放这里吗？不应该放这里，放哪里合适呢？如果应该放这里，怎么才不会倒呢？应该加防护措施！他的行为就是“有行动有结果有预防措施”！ 综上所述，责任心的最高境界是“预防”！ 企业需要奖励救火英雄，更应该奖励防火英雄！ |
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