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两年前，“新零售”概念第一次出现时，众多传统零售企业可能不会想到，如今新零售会成为他们企业发展的重要战略模式。 近几年天猫、京东等大型电商平台的发展以及微信社交电商潜力的挖掘，传统零售行业正面临着来自线上渠道的多重堵截。同时，这些线上渠道发展迅速的平台、企业正在不断向线下扩展，试图通过线上线下的融合打通目标消费群体。 微分销作为移动社交电商的典型代表，在企业的转型、拓客以及渠道融合等多方面都起着重要作用。对于传统零售行业来说，他们对于微分销系统的需求就在于如何利用这个社交电商平台，让其更好地帮助和服务于自己，创造更有价值的东西。微分销系统对传统零售企业的价值在于，能够利用自身的特色和优势，帮助企业解决他们最为关心的口碑传播、流量销量、客户维护等一系列问题。 01.口碑传播 传统的零售行业通常以线下零售实体店为主，这类零售商家的营收主要是通过线下到店交易进行，客户从进店到消费完成的整个交易环节，商家与客户的互动基本止步于此。商家无法准确获取用户对产品的具体反馈，同时用户也无法根据产品的好坏进行主动推广或提出意见，商家与客户之间没有形成一个有效的连接方式。而一旦通过微分销系统在线上搭建微商城，客户与商家之间便有了一个沟通的有效渠道。微分销模式最大的亮点在于商家可以拥有无限数量的分销商，通过激励分销商销售产品并给予佣金奖励的方式，带动商城销量的上升。一些体验感好的产品，客户可能会主动宣传，分享给身边的好友，对商家来说，这是一种低成本高回报的营销。 02.引流增量 零售行业主要以终端客户为销售对象，线下零售门店的引流只能靠线下地推或其他折扣活动进行，活动之外的人流和销量无法达到明显的增长，相应的销量也更难有新的突破。 微分销系统内置数十种营销工具，零售商家搭建微商城后，可以根据自身营销需求，来选择具有相应效果的营销工具。最近的 618，端午节来临，商城可以在明确自身的拉新、留存等需求的前提下，推出包括新人礼、回馈老客户、买赠活动等多项优惠活动，完成商城吸粉、老客户维护的目标。 03.客户维护 线下零售商家的客户维护工作十分困难，虽然线下也有通过办理会员卡等服务来维护客户，但会员卡由于携带等问题，相较于线上的电子会员卡，依然存在较大不足。线上商城的客户维护问题则显得容易很多，除了电子会员卡的会员活动外，小程序系统后台的数据管理功能，能够根据每位客户的消费记录、浏览记录等分析出详细的用户画像，对用户数据、商品数据等一系列数据进行分析，可以对客户进行有效维护和互动。 04.线上线下融合 新零售模式之所以能够获得众多企业的认可，其融合线上线下的特征是重要因素之一。互联网经济下，单一的线下运营无法满足企业发展和消费者需求，只有融合线上线下的玩法才是大势所趋。 线下门店结合线上程序，是零售行业值得一试的发展模式。一方面，商家可以将线上的需求延伸至线下，通过线下门店的体验来增加转化率;另一方面，将进店体验的消费者引导至线上购买，形成线上线下客户的统一管理和线上线下的相互融合，为消费者提供更便捷的场景化购物方式。 可以预见，未来零售行业将逐步向线上发展，传统零售商家也开始更加注重线上流量、线上资源的重要性，并及时调整发展模式，提升用户体验。 |
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