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俗语“人无笑脸莫开店，会打圆场自落台”，这句话就是古代人的生意宝典，第一句话相信大家都能听懂，但其实第二句话才是精华所在，如今做生意有一句非常通用的话，那就是顾客就是上帝，其实这句话跟古代的一句俗语非常的相似。 两句综合在一起“人无笑脸莫开店，会打圆场自落台。”可以说是经典之最了，这也是老祖宗们留给我们的做生意技巧，生意人需谨记。当然了，不仅仅做生意需要如此，在人际相处上更应该这样，才能和气生财不发生矛盾。 一、人无笑脸莫开店先来说说“人无笑脸莫开店”，说的是做生意的人，要对顾客时刻以笑脸相迎，当你看到一个人对着你微笑，就算你心里有很大的气，你也发泄不出来，而做生意也是如此，顾客看到你满脸的微笑，这个时候就算还有点犹豫要不要买，也会被你的笑容融化了。 还有在古代生意人是排在社会最底层的人，当时的统治者是非常瞧不上经商的人，认为他们狡诈不好管理。因此在古代做生意是很困难的，因此在民间流传着一句俗话“人无笑脸莫开店”。 通俗点说，如果你没有笑脸就造成不要开店，这里的开店就是做生意。也就是讲如果你想要做生意，那无论什么时候都要以微笑迎客，以微笑待客。只有你的服务够热情，才能让客人舒心，从而才能使自己的生意做得更好。 既然是开门做生意，那么自然就要做到的是笑脸相迎了，这也可以说是给客人一种“和气”的印象，古话有云和气生财。开店讲究和为贵、笑脸相迎，这样顾客也会感觉温暖舒适，也愿意买你的商品，这就是和气生财。 当然有可能我们付出了热情的服务后，这笔生意依然泡汤，但是我们不能翻脸像翻书一样快，不然会给客户带来很不好的体验，不管这笔生意能不能做成，我们都要一如既往地保持热情的服务，因为要建立好的口碑不容易。 所以说无论对待阔绰的客人还是勤俭的客人，都应该做到笑脸相对，一视同仁，毕竟商人做的就是服务，如果连做生意时的笑脸都做不到，还是莫开店。 二、会打圆场自落台接下来我们来说说下半句“会打圆场自落台”，有时候做生意除了好的态度之外，你还要会打圆场，也就是会说话，这点相当重要。结合到上半句来讲，就是你在笑脸待客的前提下还要会说话，自古说话便是一门学问。 虽然做生意的人会微笑很重要，但是会说话才是重中之重，在通过和顾客的语言对话中，去了解顾客的需求，然后将顾客的需求去和自己的产品或者服务结合到一起，从而促成生意的达成。 开门做生意要面对的客人千千万，难免会遇到很多形形色色的客人，就像是有些客人比较豪爽，但有些客人又比较喜欢砍价。所以会懂得打圆场，也是给自己台阶下，客人们也比较喜欢。 而这也更是吐露出了做生意的技巧，对于商人来说，懂得打圆场是一件极其重要的事情，它其中蕴含的道理却适合所有人使用，甚至适合整个社会使用。 其实，我们仔细想来，微笑和说话，不仅在生意场上非常实用，即使在我们平时的工作场上，即使在我们同事间的相处中，或者甚至是在家庭成员的相处中，这两项都是非常重要的。这并不是一种敷衍或者是工作需要，而是一种促进感情的方法或者方式。 只要是有人际交往的地方，就需要交际技巧，而这两句俗语中，就蕴含着丰富的交际技巧。和这样的人打交道时，即使遇到尴尬或者是紧张的环境，他们也能用他们的方式打个圆场，化解尴尬紧张的气氛。 总之，这句俗语的前半句是开店讲究和为贵、笑脸相迎，这就是和气生财。而后半句是学会用话语去缓和紧张气氛，给自己找台阶下，事情如果出现尴尬的局面就会凭借你的智慧很快化解，古代的俗语其实是非常有道理的，绝对会受益良多，各位看官，您说呢？ |
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