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有共情力、有自知之明、拿捏得准交际分寸感的人，往往在人际交往里游刃有余。 真正高情商的人，与人相处，都有这三种能力。  1 有共情力，懂得换位思考。 有人说高情商就是会说话，就是八面玲珑，其实不然。真正情商高的人都有共情力，懂得换位思考。 心理学家罗杰斯所说：所谓共情能力，就是一种能设身处地体验他人处境，从而达到感受和理解他人情感的能力。 共情，是指站在别人的角度考虑问题。 没有共情，每个人都活得像一座孤岛。只有学会将心比心，掌握共情的力量，爱才能传递，人与人间的交往，才能自然舒畅，如沐春风。 懂得共情的人，总能以情动人，利人利己。 不懂共情的人，从不懂得设身处地为他人着想，也不懂得理解和体会他人的感受和真实需求，别人伤心她鼓掌、别人开心她叹气，为人不喜也是难免。 真正的共情，便是恰如其分的帮助，无需做很多，只需一个小动作、设身处地为他人着想，就能触及人心最柔软的位置，润物细无声，在心中留下阵阵暖意。 在某场颁奖典礼上，主持人谢依霖调侃“胡霍”之间的绯闻，当事人胡歌和霍建华听罢，当即变了脸色，现场气氛陷入尴尬。 这时，何炅说道，两位都是演技很棒的演员，一个是《琅琊榜》，一个是《花千骨》，不要聊什么绯闻，作为演技派，来飙飙演技。 至此，现场气氛得以缓解。 在与人相处的过程中，何炅总会让人感觉到舒服。 这都得益于何炅有强大的共情力。 何炅让人感到舒服，是因为他对人的尊重是完全自然流淌出来的，旁人感受不到圆滑世故的痕迹，因为这本就是他多年来养成的人际交往习惯。 做节目，何炅会把“人”放在第一位。 “节目中的主角一定是嘉宾，是观众，甚至是你的搭档，所有人的需要都比你个人的需求来得更重要。” 何炅记得住每一个工作人员的名字，还记得许多三线开外小明星的名字。不论是年纪大的还是年纪小的嘉宾，他都能相处得来。 “他对谁都没有差别，对谁都保持同样的标准，我们看到都是同样一个面。”与他共事15年的同事罗昕说。 某档节目里，唐国强曾把何炅错叫成“何灵”，众人大笑，何炅立马打圆场：“唐老师十年之前就叫我何灵，他知道我叫何炅，这是我们之间的昵称。”  王珞丹曾说，和何老师做节目永远不用担心自己说错什么，因为他一定会兜着你。 共情没有那么难，少点利己心，多点利他心，我们就离美好关系更近一点。 自己也能被人认可、喜爱，他人也能从我们身上感知到温暖和善意。 只有拥有了共情力，我们才能在人际交往里游刃有余。 当你成为共情高手时，你与别人之间的关系必然会进一步加深。 2 有自知之明，能正确认识自己。 有句俗话，叫“人贵有自知之明”。 自知之明，就是了解自己的情况，能正确认识自己的长处和短处。 自知之明，就是客观的自我认知。我有什么本事，我能做到什么程度，我处于什么地位，我可以要求什么。 自知，其实就是要认清自己，明白自己所在的位置。 如果一个人不能明白自己所处的位置，他可能永远都会高估自己在别人生活中的重要性，要么依附于人，要么凌驾于人。 有自知之明的人，对人际关系的边界感会有清晰的认知，懂得相互尊重，从不会轻易去麻烦他人； 有自知之明的人，对自我能力也会有清晰的定位，懂得自我反思，更不会随意贬低他人。  没有自知之明的人，从来不懂得换位思考，总以为自己是中心，所有人都得围着自己转。 有自知之明的人，知道自己的不足和优势，知道自己要往哪个方向努力和精进，才能有所成长。 有自知之明的人，对自己的优劣势有清醒的了解，不妄自菲薄，也不妄自尊大，只选择合适自己的，量力而行。 这种人往往走得更远，也能让自己的每份努力都不白费。  与之相反，没有自知之明的人，要么觉得全世界的人都应该帮他让他，要么觉得自己厉害得很，根本无法正视自己的弱点和不足。 莎士比亚曾说过：“愚者自以为聪明，智者则有自知之明。” 很多人自以为自己能洞察一切，其实不过是在自欺欺人。 无能的人才觉得自己无所不能，真正厉害的人，都不显山露水。 倪萍曾写过这么一句：人最值钱的就是知道自己几斤几两，没个分量你往大秤上站站试试？那个秤砣动都不动。 人最可贵的聪明，就是要有自知之明。 那么我们该如何保持自知之明呢？ 除了知道“我擅长做什么”，更要清楚知道“我不擅长做什么”，然后去找能弥补自己短板的人合作。  而当看不清自己能力的时候，我们可以去找“参考系”。比如和自己同级别，同职位但比你更优秀的人，在对比中找差距。再比如行业里让你敬仰的人，他们在哪些地方比自己强。 比如同样做一份方案，别人两天能做好，为什么自己要花一个星期？ 是思考方式不对，还是PPT操作不熟悉，或者是对方案需求的理解有错误？从最简单的事情里找差距，一点点积累。 把身边优秀的人当做映照自己的镜子，你才会时刻向上看。切忌取得一点成绩就沾沾自喜，压住随时可能得意忘形的心态。 真正的自知之明，调整自己的姿态，让每一种关系都处理得恰到好处，收放自如。  3 说话有分寸，做事知轻重。 人都有自己的脾气秉性，有自己的底线，因此人与人之间是有距离的。 都说“君子之交淡如水”，其实讲的就是一种具有界限感的人际关系。 保持合适的分寸感和界限感，才是一段稳定关系的基础和前提。 只有在相处关系中学会把握分寸，做到进退有度，才能更好维持一段感情。 正如周国平先生说的：“分寸感是成熟的爱的标志，人际交往懂得遵守人与人之间必要的距离。” 孟非曾说： “有话你就说，但应该知道分寸。做主持人也好，做人也好，我都愿意和那种懂得分寸的人打交道。” 所谓凡事过则损，我们不论是做事还是做人，都要讲究分寸感。 分寸感，是对事、对人际关系的一个掂量，能说什么话，能说到什么程度，如何让对方感觉舒适，其实这些都能反映出一个人的教养。  董卿曾经在《朗读者》里面对突然崩溃大哭的明星徐静蕾，并没有为了节目效果，进一步去追问她崩溃的原因。 人人都有一些深藏内心的秘密，一些相对沉重的往事，不愿意他人得知，更不愿意被人刨根问底。只顾满足自己的好奇心去揭别人的伤疤，是对他人的残忍。 很多时候，不追问，就是一种为人有分寸的高贵善良。 说话有分寸的人，做事知轻重，在为人处世之间也自有衡量。 在前不久播出的一期《朋友请听好》中，何炅主动提起了“何炅与谢娜感情破裂”的传闻，然后认真地说了一句话：“我和娜娜是很好的朋友，而且是不会变的朋友。” 一句话，打碎了所有的谣言。在何老师的话语之间，我感受到了一种叫做“分寸感”的东西。 因为有分寸，所以知道什么事情可以用来调侃，也清楚什么事情需要认真回答。 说话的分寸，其实就是做人的分寸。 与人聊天，要清楚你跟他之间的关系，到何种程度。 再好的关系，也不要问涉及收入、婚姻、资产等敏感的个人隐私问题。个人兴趣、热点事件，最近的经历，都是更好的选择。 保持一个最合适的安全距离，不会打扰侵犯对方，也更容易赢得对方的好感。 就像叔本华说的：“人就像寒冬里的刺猬，靠得太近会觉得刺痛彼此，离得太远又会感到寒冷。” 但凡说话有分寸的人，绝不会没事就拿别人的苦难、难堪取乐，以此为自己的“幸福感”增值。 一句话，可以切开冰封的心，也可以让温热的心瞬间坠入冰窟。  语言是有情绪的，不管是对陌生人还是对亲近的人，说话一定要掌握好分寸。 说话没有分寸，口无遮拦的结局往往是伤人伤己。 而说话有分寸，知道哪些话该说，哪些话不能说，自然更容易让人感觉到亲近。 再好的关系，没有了距离感，只能把对方推得更远，产生更大的隔阂。 熟悉的人不是用来随便对待的，熟悉的人才更应该好好珍惜。 刚刚好，其实才是最难把握的度，我们在与他人交往的过程中，常常因为没有掌控好分寸感，而带给对方或自己尴尬且不舒服的感觉 。 分寸感是一种非常微妙的东西。生活中，那些被夸高情商的人，你仔细观察一下，其实都是能够巧妙掌握好分寸的人。 他们不一定多么热情，也不是刻意而为，可是他们知道如何说话和办事才能使别人感觉到舒服。  他们总是能够了解别人的敏感点，并知道如何避免触及这些地方。他们没有指手画脚的坏毛病，而是尊重别人的选择。 和这样的人在一起，有一种妥当的被保护的安全感。 人生没有撤销键，如何才能维持长久的感情，维持感情的秘诀就在于这种分寸感和界限感。 有个词叫过犹不及。当过了那个界限，尊重没了，这种关系也就没了。 无论什么样的关系，要想维持好它，都离不开应有的界限感和分寸感。这不单是为人处世必须遵循的原则，更是衡量一段关系能否走得长久的前提。所谓将心比心，方得真心，说的也正是这个道理。 哪怕关系再好，也应该时刻注意分寸感和界限感，尊重彼此的隐私范围和生活空间。 唯有清醒认识到这一点，一段关系才能长久。 不要小瞧这三种能力，把自己培养成有这种能力的人，你会有更融洽的人际关系，迎来更好的未来。 |
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