【原】管理者头疼的00后真的很糟糕吗？不不不，那是因为你没做这个动作

不知不觉，二十一世纪已经迈入二零年代；不知不觉，曾经让70后头疼的90后们已经开始奔三了！这说明更多的工作岗位会开始出现零零后的身影，而且会越来越多。就像当年的90后一样，00后更加有个性，自我意识更强，这让年纪稍长一点的老板们在管理过程中更加不知道如何相处。

相比年龄较大的员工，他们似乎更讲义气，但同时，流动性也增加了不少，常常招呼都不打，说辞职就辞职，让你不知所措地在风中凌乱。如此反复，相当于给管理工作出了个大难题。其实，与00后下属相处，有一个方法效果非常好，就是管理者必须每个月至少都和团队中的00后一对一沟通一次。沟通内容主要有以下三方面：

【第一：给予肯定】

在沟通前，仔细梳理沟通对象近期表现好的地方，给予肯定，给予赞许。这样会让他觉得自己的努力和付出是有价值的。赏识教育大家都懂得，同时，人因重视而忠诚，这样可以帮助他形成正向增强回路。越夸表现会越好，同样，表现越好就越要夸。

【第二：给予鼓励】

当然每个人都会有表现不好的时候，即便成为管理者，当了老板也会有决策失败的时候，所以请容许00后表现不好甚至犯错。当他们有些事情没有做好时，不要直接批评，可以用鼓励的方式来沟通。有个小技巧分享给你，把所有“不足”全部改成“距离”。

例如：小丽，你这段时间表现得非常好，但在专业知识的了解和服务客户的手法上，和我们的标准还是有一点点距离的，下来你可以都学一点关于这方面的知识，我们一起来做到达标。相信你可以的，看好你，加油！

或许你会觉得这样做有点窝火，或者不善于这样表达，但管理不都是疾言厉色，试着鼓励，他们会给你意想不到的努力和表现。

【第三：给予帮助】

聊天的时候了解他最近碰到了什么困难，遇到什么烦心事，公司或者我个人能不能帮你点什么？

其实管理中最重要的事情就是把人当人看。很多老板或管理者不是很能看明白这件事，总会下意识把员工下属当成生产的工具。不希望在工作以外再有交集，但员工也是人，他们也一样有喜怒哀乐，一样有被关怀的需要。

最后，关于批评这件事。很多人在管理的时候，下属一犯错就劈头盖脸一顿臭骂，经常搞得员工情绪低落甚至摔门而出。其实，首先应该搞清楚的是，批评的目的是为了什么？是为了得到进步而不是得到责备。

真正有智慧的管理者会在员工犯错前帮助员工，提醒员工，而不是等犯错以后才批评，后果最终还是得你自己承担。所以，让你头疼的不是他们的我行我素，而是管理中的忽略。

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