搜罗世界上最具创意的餐饮 ﹀ ﹀ “咖啡,将我们聚集在一起” 你知道「无声的星巴克」吗 仅仅从店面上看 好像和平常的星巴克没什么不同 仔细看 醒目的LOGO下方多了一排白色图形 和周围的遮阳伞如出一辙 这是“STARBUCKS”的手语表示 也代表了一种“无声”的邀请 前不久 星巴克中国首家手语门店开业了 新店位于广州越秀区的东方文德广场 “用心聆听爱的声音” “我们听不见你的声音,但我们很乐意为你们服务” 从门店设计到点单系统 包括点单双面显示屏、手写板和手持菜单牌 都是根据听障人士的实际需求来设计的 为了能够顺利、精准、轻松地完成点单 这是一家独特的星巴克 有一群不平凡的人在此服务 门店有14位听障的咖啡师 还有16位健听的咖啡师 在这里 听障消费者可以自然地 与店里的员工用手语沟通 正对着大门的墙壁上 挂着一幅大型壁画 不同咖啡产地的图案与元素交织在一起 每个手语动作被咖啡豆环绕 象征着“爱”、“勇敢”、“平等”与“融合”的门店主题~ 吧台上方 是针织线条缠绕组合成“爱”的手语 手语店还出了周边产品 均是来自听障艺术家的设计! 这并不是第一家“手语店” 早在2016年时 马来西亚就开出全球第一家听障友好门店 2018年10月 星巴克又在美国华盛顿开了第二家门店 星巴克中国首席执行官王静瑛表示:“我们希望,它能为听障群体创造更多交流与展示自我的平台,我们期待,这样的探索可以帮助听障群体发现生活的更大可能,也让星粉和顾客可以通过这一家特别的门店了解并理解听障人群,为不同需求的社群创造独特的‘第三空间’体验,营造多元、平等、融合的社区氛围。” 据了解 目前星巴克中国 包括听障在内的特殊需求伙伴有140多位 而这是中国生活的7200万听障人士中的一部分缩影 作为星巴克中国首家手语店 仅仅是一次尝试 但在未来 相信会有越来越多“少数的人” 通过自己的双手 创造出更加美好的生活! 来源:餐饮视界,图:三鹰堂作案团伙,文:餐谋长品牌策划/carina |
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