2020中国电商直播行业现状深入分析 直播带货标准化规范来袭

　　电商直播带货在法律上属于商业广告模式，属于购物的一种方式，直播电商主播人员行为需承担法律责任，包括广告代言人、广告发布者与广告主的责任，如，消费者通过电商直播方式购买到假货，首先联系销售方及卖家承担法律责任，可以说电商直播平台与主播都要承担相应连带的责任。

　　我国电商直播从2016年开始至今有四年时间，近几年随着电商直播平台的崛起，诸多电商app加入直播卖货领域，唯品会、淘宝网、京东商城、蘑菇街等电商平台相继推出直播业务，电商店家将主播或模特使用视频工具或直播间将店铺销售的商品展示，并给予消费者答疑解惑，视觉更直观，促进与消费者的互动，激发消费购买力。

　　据悉，2018年淘宝双12直播一晚上淘宝直播帮助贫困县一晚卖出农产品超千万元，2019年618购物节淘宝直播成交超130亿元，到“双11”购物当天，淘宝直播成交上涨到约200亿元。2019年11月27日拼多多首次直播试水，吸引超10万人围观。

　　有数据资料数据统计，2019年我国直播电商市场规模已达4338亿元，预计2020年直播电商行业规模将持续增长，据商务部统计数据显示，今年一季度全国电商直播超400万场。

　　2016年-2020年国内网络购物用户规模持续上升趋势

　　中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告，显示截至2020年3月，我国网络直播用户规模达5.60亿，较2018年底增长1.63亿，占网民整体的62.0%。3月份网络购物用户规模超7亿，达到了7.1亿，比2018年末增长1亿，占整体网民78.6%，其中手机移动端网络购物用户规模为7.07亿，比2018年末增长了1.16亿。

  

　　数据来源：CNNIC

　　随着电商直播市场的火爆发展，将有更多企业品牌加入，直接推动了电商直播市场的发展。有调研数据显示，2019年电商直播市场规模达4338亿元，因疫情影响，居家购物将进一步增长，预测2020年电商直播行业规模将持续扩大。

　　问题来了

　　直播电商的火爆发展，对于市场一些行业乱象相继雨后春笋般显现，包括产品质量、虚假带货数据，很难保证售后等诸多问题。

　　直播带货主播头部带货吸引诸多追随人群的涌入，同时助推了行业的乱象，需要注意的是主播带货们在对商品宣传的引导购物同时，除了完成营销任务，守住法律和道德底线，更要保护消费者权益。

　　直播带货标准化规范来袭 7月正式实施

　　中国消费者协会3月份发布的　<直播电商购物消费者满意度在线调查报告>中获悉，从抽样受访人群中80、90后成主力，值得关注的00后比70后群体购物高出3个百分点，可见，直播电商购物年轻一代接受新鲜购物模式程度高。抽样调查显示主要集中在大学专科及大学本科占比达83.3%，月收入在6千-1万水平，占比38.7%，其中只有多数为企业的上班族占比共计为55.7%。从性别占比中看，女性低于男性，女性受访者占比41.9%、男性受访者占比58.1%。

　　由中国商业联合会媒体购物专业委员会牵头起草制定《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》等两项标准，将于今年7月发布执行。

　　该《标准》的实施，对国内直播购物及网络购物行业更加规范，可以有效的杜绝直播业乱象，全面规范电商直播带货流通领域的市场秩序，提高新零售业技术管理，维护业内规模规范企业及扩大保护消费者利益。该《标准》是全国首部直播电商标准，将于7月份正式发布执行，可以看出直播带货将更加规范，有规可循，有据可依，正式迎来标准化发展。