谈起乐观，我们常常说要做一个乐观的人，因为乐观的心态有助于让我们充满信心和希望，是我们追逐梦想和实现理想的基础。但是，有时候乐观也可能会让我们陷入困境。
有一远房亲戚，在做了近6年老师后，自己开办了一家培训机构。在她看来，培训机构无非就是招生和上课。现在很多机构都是低价引流，自己又有多年的教学经验，做好转化肯定没问题。还记得她签下场地那天发的朋友圈：I can do it。
然而开业一年多了，不但没赚钱，还差点亏钱。虽然她计划好了一切，但并没有思考这些过程中可能出现的问题：没品牌低价引流也不一定能招到学员；以前工作只要用心上课就行，而自己创业则要考虑如何激励员工；算好了80个学员可以保证现金流，却发现市场成本远比之前预计的要高。
前几天聊天发现，她上个月已经退完学员培训费，将培训机构关了。她说：看起来一切都准备就绪了，却输给了自己的乐观。
诚然，我们需要积极乐观的态度，但凡事不宜过度，盲目高估未来的可能性，会很容易陷入“乐观偏见”的陷阱之中，反受其害。
01
何为“乐观偏见”？
关于乐观偏见，《乐观的偏见》一书是这样解释的：
所谓的乐观偏见，即高估在未来遇见积极事情的可能性，同时低估经历消极事件可能性的倾向。
也就是说，乐观偏见就是忽视了客观存在的问题和困难，更倾向于看到事物积极的一面。就像是鲁迅小说里的阿Q一样，虽然他很擅长自我安慰，但长远而言并没有改善自己的处境，莫名其妙要被杀头的情况下，他还以为自己是精神上的“胜利者”。
对生活保持一种积极的态度固然是好事，但陷入乐观偏见之中，反而会产生不好的后果。总是认为自己很健康而放弃定期体检，最后大病恶化悔之晚矣；总是认为交通事故不会出现在自己身上而不系安全带，结果发生车祸便是大事故。
所以，乐观并不一定都是好事，我们应该在保持乐观心态的同时，也应该有时刻惊醒的认知。
02
导致我们陷入“乐观偏见”的三个原因
很显然，乐观偏见是一种非理智看待问题的方式，但到底是什么原因导致我们很容易陷入乐观偏见呢？细思起来，主要有以下三个方面的原因：
其一，归因偏差。
一件事情的发生往往是由多个原因引起的，然而我们却容易出现归因偏差，出现好结果时会觉得是自己能力好，出现坏结果时则会觉得运气差。比如门店销售顾问，业绩好的时候会觉得自己能力很牛，把客户都搞定了，而业绩差的时候则会觉得最近客户的质量不高，进店咨询的只是随便逛逛。
也许你会说，难道没有另一种情况吗？业绩好时觉得运气好，业绩差的时候觉得能力不行？真没有，因为这种有这种认知的人是一种非常悲观的人，早被淘汰了。其实业绩好不好，跟能力和运气都有关系。然而因为归因偏差，导致我们很容易对自己过度乐观，陷入乐观偏见之中。
其二，控制错觉。
什么是控制错觉？就是我们对于一些偶然的事情，却以为凭自己的能力可以支配和控制。比如很多人在玩骰子时，想要大数字时会使劲摇，想要小数字时则会尽量温柔。但这样对于骰子数字的大小毫无影响，最终的数字其实都是随机的，我们只是觉得自己能控制而已，并不是真的能控制。
有这种控制错觉，面对自己根本控制不了的东西，我们也会认为自己是可以控制的。这种明明不能控制却以为自己能控制的心态，自然也就让我们对事情有更乐观的认知，也就陷入了乐观偏见。
其三，自我防御。
导致乐观偏见的的原因，还有一类情况，就是自我防御。当我们一开始对某个事情的判定是乐观时，为了保护这个观点，就算最后明知不会出现好结果，我们也会倾向选择乐观面对。否则，我们就得承认之前的判断有误，这种前后不一致的选择，我们往往做不到。
比如几位同事猜球赛比分，有人可能会因为自己对某个球队更熟悉，或是更喜欢，一开始会选择站队这个球队。然而当球赛进行到中场休息，该球队还落后两三分时，对方仍然会认为下半场还有翻盘的机会，也就是会比其他人更加的乐观。
03
如何避免乐观偏见，做出更周全的决策？
陷入乐观偏见，会让我们在做判断和决策时，往往过于乐观而忽略潜在的危险，这对我们无疑是有害的。虽然我们不可能完全去除乐观偏见，但我们还是得了解如何做才能让自己避免陷入乐观偏见，尽量做出更周全更理智的决策。
1、避免“聚焦错觉”，看待问题更全面
《思考，快与慢》的作者丹尼尔·卡尼曼曾说： 生活中没有什么东西，和你正在想它时所认为的一样重要。
这句话说明，当我们的关注点聚焦在某一个点时，往往会对这个点有着更为积极的态度。而这种积极的态度，会让我们陷入一种聚焦错觉之中。换言之，我们关注在某一个点上，就会高估这个点带来的影响，从而忽略了别的点。这就是一种聚焦错觉。
就像工作中，以为把某人开除了团队就会顺利很多，邀请某位明星代言广告质量就好了很多。但其实这些都是因为我们只将目光聚焦到这个员工或这个明星上，事实上影响我们的因素远不止这一点。
所以，我们需要避免自己将关注点仅仅聚焦在某一个点上，更加全面的的看待问题，进而才能避免陷入乐观偏见。
当然，这个事情说起来挺简单，但当我们陷入那个聚焦的状态时，往往很难想到这一点。因此我们需要有意识的提醒自己多用几个不同的视角考虑问题。
第一，换元素思考。在日常工作中面对问题做判断时，提醒自己换不同的元素进行思考判断。一件事情的组成可能有时间、地点、人物等等，我们做判断时就可以尝试更换不同的元素，比如换时间、或者换人物，这样就可以尽量的避免让自己一开始就进入到一个聚焦的状态之中。
第二，旁观者思考。我们往往容易陷入聚焦的状态，很大一部分原因在于自己陷入其中。所以我们还可以学会站在第三者的角度来看待当前所面对的问题，把自己从这个事情的具体角色中脱离开，就像站在岸边看待泳池里游泳的人一样，看清问题中各个因素的协同作用。
2、使用“事前验尸”，思考问题更理性
什么是事前验尸？所谓事前验尸，是指事先假设自己要做的事情失败了，然后找出可能导致这件事情失败的各种原因。
美国有个心理学家组织了一个团队，准备编一本教材。编之前他们咨询了一个课程编制专家，专家说，以前也有人编过这类的教材，没有一个团队是少于7年的，最多的用了10年。但这个心理学家和他的团队都很乐观，觉得自己这个团队很专业，两年就可以编完。结果一下子编了八年才编完，把整个团队其他的工作计划都打乱了。
这就是陷入了乐观偏见，对一些客观的问题并没有进行考虑，而如果他们采用事前验尸的方法，出现问题时其实就不会那么被动。
事前验尸的关键点就在于，它可以让我们看到乐观偏见所忽视的的那些客观存在的问题和困难，并能够有针对性地采取措施进行预防，在第一时间去做出更好的决定。
当我们下次做出某个重要决定时，就可以尝试用事前验尸的方式，让自己更加全面和理性的思考，避免过分的乐观。这种方式具体的做法分为两步：
第一步，列出可能失败的理由。任何事情多会受到多种因素的影响，也就是说，导致其失败的原因有很多种。我们第一步要做的，就是将可能导致这个事情失败的理由，尽可能周全的全部罗列出来。
假设我们策划了一场营销事件，最终目的是完成某个成交金额。那事先罗列出来的失败原因就可能包括渠道问题、方案问题、人员执行问题等等。
第二步，找到针对性的解决措施。有了第一步罗列的可能性原因之后，我们还需要针对每个原因找到针对性的解决措施。这些解决措施可以是降低这些原因出现的可能性，但最好的方式是找到替代方案。
前面举例的营销事情，假设推广渠道可能导致营销失败，我们最好的方式就是精准的分析每个渠道的历史数据，根据数据测算曝光量和后期的转化量。同时，还可以先进行小批量的测试，能达到规定的转化后再大批量推广。
3、懂得“曲线思维”，不做直线式假设
所谓曲线思维，是指我们在思考问题时，应该懂得事物的发展大都是曲线式发展的，而非直线式发展。然而，我们的大脑往往喜欢更简单的方式，对于未知的事物按照直线式发展推测。
比如当我们看到下图中的业绩增长曲线，很大可能会自然地在头脑中按照虚线的部分自然延长，陷入乐观偏见，以此假设未来的业绩增长。
而我们对于儿童长身高这件事，则不会这样认为。比如婴儿生下来时0.5米高，1岁的时候0.8米高。但事实上，我们会很明显的知道，身高不可能按照下图这个直线发展。
《事实》那本书里有个观点，当我们对一件事情不够熟悉的时候，我们将很容易假设它是按照直线发展的，而忘了考虑这种假设很可能是愚蠢的。也就是我们对于有经验的事情，往往不会想错它的发展曲线，然而对于不熟悉的事物，我们将很容易假设它是按照直线发展。
所以，我们需要明白，不是所有我们不熟悉的事情都是按照直线发展的，还存在曲线的可能性。具体来说，在面对不熟悉的事情时，我们可以这样来思考。
首先，不做直接的假设。也就是我们在判定事情时，不去事先做肯定的假设，而是理性的进行思考所有的可能性。这样做的方式是为了让我们更客观的进行判断，而不会一开始就陷入到乐观偏见之中。
其次，分析调查并画出新的曲线。有了理性思考的前提之后，我们接下来要做的就是对所面对的事情进行数据收集，尽可能的理性客观分析所有可能性。同时，根据数据调查和分析，画出新的曲线。
最后，多次验证假设。我们不可能一次性就做对这种思考，毕竟我们改变思维认知不是一蹴而就的，所以我们还在对上面的假设进行验证。只有我们发现自己采用这种方式能够多次验证成功，在之后的决策过程中，才会逐步的修正自己的乐观偏见的认知方式。
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总结一下
毫无疑问，保持积极乐观的态度的确很重要，但我们也得明白，陷入乐观偏见会让我们麻痹大意，忽视很多问题的重要性。比如忽视定期的体检、从事冒险的投资等等。
所以，我们不应让自己成为不切实际的乐观受害者，但也必须充满希望，富有行动力地活着。
乐观偏见会导致我们期待奇迹，不愿面对现实。放弃不切实际的目标，才能认清真正的希望，这样的乐观才能真正推动个人的成长。
