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“田忌赛马”对管理实践创新的三维启示 “田忌赛马”是《史记·孙子吴起列传》中记载的一个非常经典的故事，不仅蕴含着重要的军事思想，还体现着丰富的管理智慧，对于创新管理实践具有积极的借鉴意义。本文拟从原始性创新、系统化配置、定向式突破三个维度，对其如何启示并推动管理实践略述一二。 以发散式思维引领管理变革。创新的本质是以既有实践为基础，以创新思维为先导，推出创新思想，并在实践中加以运用和检验的知行统一过程。在这一过程中，建立在实践基础上的思维创新是关键环节，没有思维创新，就没有实践创新。思维创新的源头在发散思维方式，要求人们的思维回到问题原点，向不同的角度、路径和领域探寻答案。田忌同齐威王赛马多次，屡赛屡败的根源在于思维模式固化，一直局限于“上对上、中对中、下对下”的机械对决。孙膑跳出原有思维框架，从思想源头切入，以发散思维方式进行颠覆性变革，形成了思想智慧的超越，最终实现了胜利逆转。有鉴于此，管理实践中，有必要及时回归管理原点，以发散式思维探求除障碍、破壁垒的管理思想，引领管理创新在新的、更高的层面上展开。 以高层次定位谋划管理创新。古语说：“取法乎上，仅得乎中。”对于管理实践而言，推进管理创新，必须确定并执行更高的工作标准，而这一标准的科学性和含金量取决于工作定位的层次，进一步讲，就是管理创新的层次定位。关于创新，有原始创新、集成创新、引进—消化—吸收—再创新。按照层次定位，原始创新为首，因为它是开创性创新、颠覆性创新。“田忌赛马”体现的是对旧规则的突破和否定，是推倒重来、另起炉灶，是不按套路出牌，从源头上、根本上改变赛制，所以才能最终胜出。开展管理实践，推进管理创新，如果只是在旧的规则和框架内修修补补，没有创新的广阔空间，生机与活力就会不断衰减，趋于枯竭。所以，必须在原始性创新上下深功夫、苦功夫、久功夫，以高层次定位实现根本性超越。 以精准式切入推动管理实践。实现理念创新，在更高层次上开展管理实践，需要对既有实践进行质的改造。改造的前提是新的因素已经产生、成长并达到质变的临界状态，达到质变条件成熟的状态。改造实践作为必然性决定下的偶然性选择，不可能一蹴而就，而是一个持续推进的过程，首要环节就是找准切入点，实现最有效的作用生成。在“田忌赛马”中，旧赛制已经为新操作提供了可能和空间，屡赛屡败的现实也为路径变革示意了方向和范围，当“孙膑”这个关键性因素到位后，“别样赛马”就成为现实。在具体比赛中，孙膑采取了错位调序、舍小得大的办法，最终取得局部失利、全局胜利的结果。结合管理实践，实现原始性创新，就需要透彻把握管理实践的内在联系，抓住实践中的主要矛盾及矛盾的主要方面，在质变临界状态的窗口期，精准切入、科学发力，打开管理创新局面，并不断深化和拓展，巩固新的质的规定性，以及内在的结构机制、作用关系。 把握整体效能，追求最大效益。作为系统思维的重要体现，管理工作必须着眼全局、立足整体，把实现最大效益作为基本原则。“田忌赛马”故事的核心就是解决输的问题，达到赢的目标，并且是以局部输实现总体赢、以先输实现后赢，体现在管理实践上，就是获取最大效益，而获取最大效益的逻辑与实践起点，就是把握好整体效能。具体到某一管理体系，其内部各要素性质不同、功能相异，降低管理成本、增强总体合力、保证高效运转就成为管理的核心问题。特别是在一些单位中，管理实践常常要面对要素参差不齐、风格差别明显、作用强弱不一导致的合力耗散或削减的问题，在领导层面也常常存在班子不团结、内耗严重的问题，并严重阻碍了管理体系的正常运行。概言之，就是产生了局部问题与整体利益的矛盾。化解这一矛盾，需要从大局和整体出发，坚持局部服从整体，甚至牺牲局部利益来保证整体利益，必要时采取“挖掉烂苹果”的办法。 找准资源优势，充分发挥作用。管理实践对内表现为内生合力，对外则表现为竞争实力。只有内在合力强大，竞争才有胜算，问题的核心是必须发现、发展自身优势。田忌的上、中、下等马与齐威王的同等次的马比起来都差那么一点点，但田忌的上等马和中等马，比齐威王的中等马和下等马还是有优势的，可惜这个优势一直被“规则”掉了，也一直被无视着，所以田忌赛马总输并不冤。在管理实践中，常常有一些管理者哭穷叫难，这也不行、那也不好，到处是短板，到处是难题，他们都属于“田忌”式的管理者。挑战与机遇并存，挑战就是机遇，关键在于以什么样的心态、什么样的角度来对待。优秀的管理者能够清醒认识自身的管理优势，特别是在面临危机和挑战时，能够找准优势资源，将优势发挥到极致，最终化险为夷、化危为机，使团队更加成熟强大，更具抗击风险的能力。 优化组合方式，形成放大效应。在一个管理体系中，存在众多相互联系、有机统一的要素，如果重新进行排列组合，随着要素项目的增减、组合的调整、顺序的更改，就会产生不同的结果。还是以“田忌赛马”为例，参赛的还是上、中、下等马，出场顺序改成了“下、上、中”，排列组合方式发生了变化，于是比赛结果就迥异于前，结束了屡赛屡败的历史。管理实践告诉我们，一个要素被赋予什么样的功能，定位什么样的层次，遵循什么样的次序，是管理的专业密码，是决定管理质量、层级最核心的因素。优秀的管理者不但清楚自身的优势，而且会充分整合利用这种优势，做到扬长避短，最终实现管理目标。以班子配备为例，都是同样的人员，安排在不同的岗位、分担不同的职能、发挥不同的作用，就会产生不同的结果，这就是通常所说的“同质异构”。需要指出的是，任何一种要素的功能、分量、位次、顺序都不是随意的，让下等马对决上等马，失败没有任何悬念，却是智慧管理的必然选项。 向收益最优比目标突破。以最小的投入获得最大的产出，以最少的成本换来最多的回报，是管理实践的一个基本原则。投入与产出、成本与回报的比值，是判定管理质量与水平的重要标准，比值越高，管理质效越低；比值越低，管理质效越高。不论是管理理念的创新还是管理措施的跟进，都要指向这个最优比值。遇到孙膑前，田忌赛马有投入没产出，甚至还要输掉不少筹码，收益为负值；遇到孙膑后，田忌赛马投入没变、产出反转，不仅赢了比赛，也赢了声誉，可谓天壤之别。细算起来，核心就是管理中的最优比发生了变化。面对管理实践中的各种难题，特别是面对积重难返的困境，实现管理突破必须算好投入与产出、成本与回报这笔账，必须朝着最优比的方向突围。一些管理者好高骛远，设想的图景壮阔美丽，就是不切合实际，没算到、没算好这个最优比，结果不计成本和代价地投入，搞出了一堆乱摊子，不但未能破解现实难题，还给后任留下了沉重的包袱，其中的教训极为深刻，必须认真吸取和规避。 向空间最广阔方向突破。实现管理的破局和突围，需要精准发力，也需要总体布局，尤其是要准确把握实践方向。现代管理的核心思想之一，就是选择好改革方向，确保获得更大的发展空间。田忌赛马之所以一直输，就是走进了“上对上、中对中、下对下”的死局，是在旧规则框架内重复进行失败的尝试。经过孙膑的一番点化，田忌从“死胡同”里面走出来，选择了正确的突围方向，立刻开辟了全新的赛马局面，最终赢得了比赛。推进管理实践创新，在旧体制、旧规则中只能做些机械重复的工作，已经没有发展空间，必须改变发展方向，开辟新的发展路径，为管理实践提供战略安全保障。所以，优秀的管理者都具有强烈的时代感、空间感、方向感，能够把握管理实践的大方向，把管理引向能够创造更大价值的道路。 向对手最薄弱环节突破。处在竞争激烈的时代，管理实践自然要面对来自外部的竞争和挑战，要确保在竞争中立于不败之地，就必须认清对手，从其最为薄弱的环节突破，进而赢得主动、优势乃至胜利。以“田忌赛马”为例，齐威王的马在上、中、下三档中都有优势，局部同等次比赛获胜没有悬念，但并不是无隙可乘。首先，齐威王赛马屡胜，骄傲自满，麻痹大意，为对手不按套路出牌提供了机会。其次，齐威王的赛马并不具备绝对碾压的优势，只是同等次中略有优势，总体上还有实力短板，这也为田忌胜出提供了可能。在孙膑的点拨下，田忌抓住了齐威王“骄赛”“弱马”的短板，从其最薄弱环节突破，最后以己之长克敌之短制胜。在管理实践中，常常会遇到有胆子、没脑子的现象，胆子大敢干、蛮干，但脑子弱不懂得巧干，于是就产生了盲目行动、以卵击石、分散兵力等问题，使管理陷入被动甚至混乱境地。所以，要在管理战术上勤加修炼，善于发现和利用对手的劣势和弱点，并采取有效手段加以突破，从而打开管理实践的新局面。 向自身最隐秘强项突破。一般来讲，取得竞争胜利有两个聚焦点，一是找到最易突破的对象，二是运用最具优势的武器。在“田忌赛马”中，孙膑以其军事家的思维，准确捕捉到了田忌一方最有比赛价值的长板，而且是屡被忽略掉的强项，并将其在赛马中实现。扬长避短是管理实践中的常识，充分发挥自身优势，以己长克彼短，这个道理并不深奥，但问题的关键在于能够辩证看待习惯性认识中的“无优势”，进而发现其中的“潜优势”，找到被熟视无睹的“竞争力”，这才是优秀管理者的智慧所在。为数不少的管理者往往欠缺这方面的素质，他们囿于僵化思维，不能够全方位、多角度、辩证性地看待自己，不善于发现长中之短、短中之长，于是不能规避长中之短，使长变成了短，也不能发掘短中之长，使短一直短下去，最终导致管理实践循规蹈矩、机械重复，陷入死气沉沉的局面，也难以应对客观现实的挑战。管理实践需遵循“以我为主”的原则，强化主观能动作用，所以，善于发现自身“潜优势”，将其转化为“显强项”，作为落实中的“撒手锏”，就成为出奇制胜的核心密码。 [选自《领导科学》2020年5（上）。作者系中共辽宁抚顺市委组织部调研室主任] ……………………………… 责编：黑六 |
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