|
作为一家拥有15万员工，市值2000亿美元左右的科技巨人，今年已满40岁的甲骨文公司，绝对是世界上最大的科技企业之一。 对很多公司来说，规模大就有大的困扰，尤其在变革周期不断提速的数字化转型时代，转型的压力正变得越来越沉重。Gartner此前发布了一项数据表明：在10年内，有40%的世界500强将会消失，而标准普尔500指数的公司，平均寿命已经从67年降低到15年。 这说明，行业更迭的速度在加快，任何一个行业的领导者都有可能在失去了创新的效率之后，被时代所颠覆。 在我看来，像甲骨文这样的巨头就像是地球上体积最大的动物蓝鲸，有意思的是，蓝鲸的成长依赖的养分是小得几乎有些微不足道的磷虾。对甲骨文来说，每一次小小的创新，每一行代码，每一个合作伙伴，每一次客户服务，就是属于甲骨文的“磷虾”，所有这一切叠加起来的东西就叫做：实践。 正如甲骨文公司战略与运营高级副总裁Philippe Mathieu在2017甲骨文云大会上所说，“甲骨文为什么能够在向云转型的过程中走得又稳又快，就是因为我们所有的研发和创新，都是基于行业实践，所以拥有了这样的财富之后，甲骨文提供给客户的解决方案才可以称得上是：最佳实践”。 蓝鲸的转身比大象意义更大 很多人把这些大型公司的转型，比喻成大象转身。其实，我认为蓝鲸的转身要比大象转身的难度更大。因为，蓝鲸生活在水中，所以遇到的阻力比陆地上更多。另外，大象转身只需要一个支点，而蓝鲸的转身则需要全身的投入。 所以，对甲骨文这样的“蓝鲸”而言，当做出向云转型的决定之后，就将是一次彻底而又全面的转型。Philippe Mathieu说，“今天甲骨文做到了100%业务上云，这是甲骨文过去十几年投入于这次转型的成果”。 我们知道，去年甲骨文研发投入就高达58亿美元，更是斥资93亿美元收购云ERP的原生公司NetSuite，甚至在7年前决定全面向云计算转型开始，为了全面支持云架构，甲骨文就几乎重写了所有软件产品，并开发了高性能服务器芯片，进入了存储和网络等传统硬件领域。正是全方位的向云转型，才有了今天甲骨文作为一家云公司的底气。 关于为什么甲骨文这么坚定地向云迁移，Philippe Mathieu认为，这是因为云时代可以带来太多的好处，比如更快的创新速度，更低的成本，和更高的安全性，以及更优秀的客户体验。因为相比软件时代，云计算提供的体验和成本效益都可以大大提高，所以甲骨文决心全面向云端转型。 在过去几年里，甲骨文投入了1000亿美元用于云端转型，其中包括内部研发和外部收购。 Philippe Mathieu说，甲骨文的转型分三个阶段，第一个阶段是业务层的基础转型；第二个阶段是业务规模扩张期；第三个阶段是对整个业务和流程进行数字化改造。在过去10-15年时间里，甲骨文通过这三个阶段的探索和实践，“吸食”了足够丰富的磷虾营养，完成了自身的向云转型。 愿做客户的小白鼠，客户拿到的永远是最佳实践 实际上，数字化转型的浪潮正在席卷而来，但是面对这样的浪潮，还有很多企业对业务上云充满担忧。 作为向云转型的实践者，甲骨文显然对向云转型的挑战理解地最为清楚。Philippe Mathieu认为，最大的挑战是人的因素。“通常我们都有对变革到来的那种害怕的心态，这也是客户对迈向云化最大的障碍。但对甲骨文来说，我们愿做客户的小白鼠，甲骨文的DNA就是不断变革的，我们愿意在转型的过程中为客户不断试错，让客户放心，并保证客户拿到的永远是最佳实践。” 其次，从技术上，向云迁移过程中，公司内部面临一些流程的调整和改造，以及技术性的困难。为了解决这些难题，甲骨文将云转型归结为四个主要的支柱。 第一，流程简化，这意味着创新的效率更高。如Philippe Mathieu所说，“比如传统ERP中，完成一个任务可能需要50个步骤，而我们简化的目标是希望用一个步骤解决问题。” 第二，标准化。对甲骨文这样的公司来说，在200多个国家有业务运营，标准化意味着甲骨文要将200多个不同国家，不同行业的需求进行梳理，并抓到最关键的脉络。对于标准化的疑问，Philippe Mathieu表示，“看上去这些不同地区和行业的需求五花八门，各有特色，但是核心业务流程要素是相似的，比如人力资源、市场营销和财务流程等等。”经过甲骨文抽离的核心元素就是甲骨文输出的最佳实践。 第三，集中化，简单说就是把相关的公司职能统一到一个服务中心去运行。以甲骨文为例，80%的财务和职能部门已经做到了统一管理。而20%涉及到合作伙伴和本地化的业务分布在各地，做到了全球统一管理，和业务的一体化，这种经验对任何一家跨国公司来说都是难得的财富。 第四，自动化，极尽可能减少人工干预，解放生产力，节省了企业自愿的人力，让人可以更专注于业务的创新，而不是IT服务。 Philippe Mathieu说，“我们提供给客户的服务，也是根据这四项原则，高度标准化，基于行业最佳实践，让每一个客户，也能够和甲骨文一样，加快应用升级的效率，共同走进这个数字化转型的时代。” 定义这个时代，甲骨文正输出正确的价值观 对很多曾经定义过一个时代的科技巨头来说，如何在新的时代中丢弃历史包袱，轻装上阵，做好一头能够转型的蓝鲸，都不是一件容易的事。 Philippe Mathieu坦言，“历史的遗产，口碑和品牌有两面性，这也许会成为限制你走向转型的决心，而客户也需时间来认知一个新的甲骨文。” 所以，这也是为什么甲骨文，在过去十几年里肯投入大量资源去转型，虽然今天仍然有很多客户把甲骨文看作是传统软件的供应商，但甲骨文已经用实际的行动表明了，在云端转型上已经超过了很多的竞争对手。 随着主要业务迁移到基于云的生态和在SaaS市场取得的持续领先，甲骨文在云的路径上也取得了良好的开端。甲骨文公司高级副总裁及中国区董事总经理李翰璋在2017甲骨文云大会上说，甲骨文在SaaS市场连续领跑市场，并在PaaS和IaaS市场取得了60%以上的业绩增长，这些数字也很好地说明了甲骨文云转型的成功。 同时，甲骨文也做到了将自身转型的成功实践输出给用户。今天的甲骨文已经集中了各个行业的最佳实践经验，为客户持续提供完整的SaaS端到端解决方案，以及全面、丰富、互联、创新的云技术套件、快速的部署、灵活的框架以及新技术的升级，展现SaaS的核心价值。包括百洋智能科技、科大讯飞、摩拜单车等重量级的客户，都在2017甲骨文云大会上证实了这一点。 而对于标准化的服务无法满足的客户，甲骨文同样可以提供业界最为领先的PaaS平台帮助客户对应用进行适应性的开发。所以，甲骨文做到的不仅是标准化服务的最佳，也是开发平台的最佳。 可见，对于云转型，甲骨文给出的答案不仅仅是技术的创新，最佳的实践更是用小白鼠精神探索出来的正确价值观。像Philippe Mathieu总结的那样，“希望每一个客户，都能够像甲骨文这样，具有很强的执行力，并以最快的速度，将转型进行到底。”作为一头蓝鲸，甲骨文愿意将自身实践的点点滴滴，转化成客户的磷虾。 文/郑凯 科技正能量，推动新科技 合作请联系 微信:zhengkai9979；QQ:24401313 .... |
|
|
