甲骨文的云转型
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「云转型是一个没有终点的旅程。」 ——胖头陀 可加微信 1126699 联系作者 ◆ ◆ ◆ 文 | 康翔 Philippe Mathieu，甲骨文公司负责欧洲、中东、非洲 (EMEA) 和亚太地区(APAC) 战略与运营的高级副总裁，这些地区每年能够为公司贡献超过170亿美元的营收。 出生于浪漫国度法兰西的Philippe先生无论如何也不会想到，那一刻坐在他对面的我脑子里闪过的却是一个女人，一个美丽的中国女人。 张明明，央视经典87版《红楼梦》中尤二姐的扮演者。剧集拍摄结束后，她只身去了美国，在加州大学伯克利分校和沃顿商学院分别拿到计算机学士与MBA学位后，张明明进入甲骨文做程序员，走入到完全不同的人生篇章…… 创新者总会以令人意想不到的方式，彻底改变外部世界对他们的既定“人设”，无论“当红演员”，亦或“全球最大的企业级软件公司”，均是如此。 甲骨文的云转型 最近一次发布的财报，明确无误地表明了甲骨文的变化。 在2018财年一季度，甲骨文的云业务收入同比增加了51%之多，对比另外一家曾经蜚声国际、现在同样处于转型的企业，其云业务增速仅有20%——在同等体量的企业中，甲骨文的表现可以说是绝无仅有。 Philippe倒是非常谦虚，他将甲骨文的云转型列为全球10%最优秀的公司之一。目前，甲骨文公司的运营100%地建立在云上，而现在能够做到这一点的，在业内屈指可数。 中国有句古话：行百里者半九十。那么，在Philippe看来，甲骨文的云转型大概处于一个什么样的阶段呢？ Philippe认为，云转型是一个没有终点的旅程，目前可以说是第三波，而在未来随着技术的进一步演进，甲骨文也将持续不断地进行转型，这是一个动态的过程。 成功从来不是一蹴而就，而是厚积薄发，云转型也是同样。早在十几年前，甲骨文的领导人就开始思忖，未来的企业应用模式将会走向何方，基础架构会发生何种变化？ Philippe本人大概是十年前加入甲骨文公司，他清晰地记得，公司在那个时候就已经开始了云迁移平台的工作，代码在进行重新编写，原有的架构也被不断颠覆和革新。 十几年的深厚积淀，令甲骨文在这个快速迭代的技术世界更加游刃有余，全然没有“船大难掉头”式的尴尬处境。 围绕云，甲骨文进行的不仅是创新，更是行之有效的创新管理，真正发挥创新在提升企业财务绩效和持续竞争力等方面的巨大效力。这一点适用于甲骨文自身，也被推及广大的价值用户群。 甲骨文领导层看的，从来不是未来三个月会如何如何，而是着眼于未来。他们坚信公司拥有宏大的商业模式设计水平，并且能够基于该模式不断扩展服务的能力，而在当前这种能力就是云。 谈及甲骨文，很多人脑海里可能会冒出同一个词：并购狂。从公司创立到如今，甲骨文已经收购了无数家公司。 有意思的是，我们会注意到各种被收购公司的明星产品，在当前甲骨文的产品序列中仍是醒目和重要的存在，这就证明甲骨文拥有着非常强大的整合能力。 以上论及的整合能力，倘若我们为之提供更宏大的叙事背景，实际上会发现它就是某种转型能力，它能够将同类最佳的单品融入到甲骨文，更能融入到这个全新的时代。 理念的摸索与实践 很多人可能并不知道，仅仅在过去几年里，甲骨文围绕公司的转型就投入了多达千亿美元规模的资金，用于内部的研发、外部的并购、产品创新和业务转型。 倘若将公司十几年来的转型历程进行划分，Philippe认为主要包括三个阶段。首先是基础业务的转型，包括内部流程等方面进行了整合；其次是整体业务的大规模扩展；最后是公司整个业务、所有系统和流程的数字化改造，全面实现标准化和自动化。 持续多年的转型，完全建立在甲骨文不断研发的新型产品之上。各种新产品在上市销售之前，实际上都已经在内部进行过长时期的“写实”应用，即所有的环节都是真实的，而非模拟。 以流程简化为例，没有人会喜欢冗长烦琐，任何复杂的流程都可能会扼杀创新的能力。假如ERP中的某一项工作过去需要50个步骤，甲骨文就尝试看能否将其简化到1个步骤…… 先进的理念+积极审慎的探索，使得甲骨文能够保障客户生产力的充分释放，帮助他们坚定创新信心、设计伟大的创新战略、建立内外部协同的创新体系，以及有效地实施新产品开发的质量控制体系。 标准化在转型中至关重要。以甲骨文为例，公司在全球接近200个国家和地区开展业务，要在当前这个时代做到联动融合的一体化，这就意味着公司必须在所有的区域采用同样的标准。 除此之外，甲骨文还在集中化和自动化方面做了大量的工作。 Philippe表示，在甲骨文内部80%的共性业务都是通过全球的服务中心进行处理，只有差不多20%涉及本地合作伙伴的项目，是由区域自行管理。与此同时，甲骨文在转型过程中尽可能减少人工干预，让系统实现自动化的运作，从而能够跟上外部环境的实时变化。 甲骨文提供给客户的所有产品，同样基于以上的原则和方法论，客户再也不需要经过长时间的部署，各种新型业务的开展完全可以做到即开即用。基于行业内的最佳实践经验，客户的业务照样可以实现高度的标准化和自动化。 从产品的版本号来看，甲骨文现在看起来也更像是一家纯粹的“互联网公司”，产品更新不再像过去那样可能会花费几个月甚至一年的时间，在向云迁移的过程中，甲骨文不断加快应用升级的频率和速度。 有的时候，用户一觉醒来，产品就已经升级到新的版本，而他们无须为此额外付费，最新的upgrade是完全免费的。 创新者的基因 之所以如此坚定地向云迁移，是因为甲骨文相信新的应用模式将能够实现资源的充分利用，带给客户最大的价值。 以前，用户倘若想开展某种业务，他们必须购买硬件设备和软件许可证，然后经历长时间的部署、测试，费时费力费钱不说，后期任何的补充都是对系统的“伤筋动骨”。 Philippe表示，在新的应用模式下，用户能够快速、敏捷、安全地进行新业务的部署和上线，企业有限的资源能够被释放出来，去完成更多的创新，运营效率也将得到全面的提升。 甲骨文的企业文化里，不断变革、不断试错、不断调整、不断创新是贯穿始终的。 基于这样的DNA，甲骨文永远是创新的引领者，而变革的阻力也就会小很多——通过产品和服务，理念和能力也被传递到客户，而这在一定程度上来说，也是甲骨文提供给客户的价值所在。 在人们的印象里，甲骨文至少在数据库和应用软件方面的成功，是其他很多厂商难以逾越的。那么，甲骨文是如何甩开“重负”进行变革呢？ Philippe认为，任何的历史遗产和辉煌口碑均具有两面性。当时在某些人看来，面对新的应用迁徙，甲骨文背负了昨日的巨大成就，但是实际上甲骨文此前的成功表明公司拥有最强的创新能力，公司同样能够适应时代的变迁和业务的转型。 事实证明，随着整个市场向云的整体迁移，甲骨文照样是市场上的领导者，超越了各种新旧的竞争对手。譬如在SaaS领域，有些人还念念不忘Salesforce，实际上甲骨文才是这个市场的最大供应商。 当然，倘若由于某些原因，客户的需求难以满足，甲骨文还可以提供PaaS，帮助客户进行内部开发，通过流程设计和行业经验，提供给客户最佳的应用实践——而这更是甲骨文长期以来的核心优势。 在中国，甲骨文的云服务已经赢得越来越多客户的认可。权威市场咨询机构IDC的报告显示，甲骨文连续七个季度在SaaS领域蝉联企业级的第一名，而在PaaS和IaaS领域，甲骨文在全球的年增长超过60%——业界普遍认为，随着与腾讯云的合作日趋默契，甲骨文各项云服务的快速增长势头也将在中国市场长时间保持下去。 新经济下的企业越来越需要稳定的大数据服务，无论诸如BMW般的传统高端品牌，抑或是滴滴这样的新经济企业。高频率、低延迟的产品交付场景至关重要，同时强耦合、高品质的软硬件组合也将给企业业务的敏捷性带来脱胎换骨的提升，甲骨文强劲的IaaS、PaaS平台架构将是各类企业的数字化转型的巨大保障。 Philippe表示，创新一直蕴藏在甲骨文的基因当中，在不断提升产品体验的同时，甲骨文帮助客户实践价值最大化的初心从未改变。而这也是当天——11月8日的甲骨文云大会上，科大讯飞、联想、比亚迪等客户与我们分享的核心内容。 责任编辑：阿由 |
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