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云米独白:ERP如同经络,要和企业一同长大

 科技正能量 2020-06-25

陈小平从来不缺少勇气,39岁辞掉年薪几百万的工作,从零起步创办云米全屋互联网家电,他要挑战的并不是自己熟悉的传统家电,而是要打造一个家庭IoT场景下的互联网家电“新物种”。

陈小平也不缺少运气,公司成立仅4年就登陆纳斯达克,在“不惑”的年龄,就实现了很多同龄人无法企及的“敲钟”的梦想。

勇气代表选择,运气是实力的组成部分,其实这位云米创始人对待ERP的态度亦是如此,敢于投未来,把ERP打造像身体的经络或是血液,能够随公司共同长大,并使之成为企业竞争力的组成部分。

云米也和甲骨文一起创造了很多“不可能”。比如Oracle ERP云(Oracle ERP Cloud)史上最快的上线项目,4个月的时间从无到有,云米这个新物种身上,仿佛一切都不可估量。

追求蓝海的云米,ERP云的上线之路

很多人也许并不理解云米的定位,这家公司的产品看似与传统家电企业颇为接近,但其实云米定位于家庭物联网(IoT @ Home)领域,瞄准的是从全屋场景出发的互联网家电新蓝海。

我们知道家电企业的核心是制造,所以通常都是专业化产品为出发点,比如海尔从做冰箱起家,格力的核心领域是空调,尽管现在每个品牌都几乎扩展到了全品类,但这种产品出发点的思维方式,决定了商业模式,即便是加入一些智能化的功能,冰箱还是冰箱,并没有发生实质性的变化。

而互联网的出现,让电器变成了网器,导致每个家电不再是独立的,他们可以连接甚至交互,而过去产品为核心的出发点,很难在此基础上做更进一步的商业模式,这让云米看到了希望,在IoT的时代背景下,提供一个完整的场景给到用户。

除了商业模式之外,云米也用心研究了核心用户群,陈小平说,“我们在选择用户时做了取舍,我们就是为年轻人、为新中产用户打磨产品。云米这两年增长快速的原因,就是符合了年轻人的需求。”

客观的说,很清楚自己该做什么,不该做什么,为谁做的公司,未必是大公司,但一定是好公司。所以在ERP选型上,云米自己也想的足够清晰。陈小平认为,有一个非常重要的指标,就是基于未来的成长性。

陈小平认为,“一个公司的系统是要为未来服务的,而不能仅仅是解决当下的问题。我们未来想要成为一个什么样的公司,业务形态会是什么样子,基于这样的规划再来考虑需要找一个什么样的系统满足需求,这是我们的一个出发点。”

的确,云米的需求正是中国创业公司的一个典型的需求,快速的业务成长,大量沉积的数据,如果不能及时将之转化为资产和能力,不仅会拖累公司的成长,也限制了企业未来能够触及的高度。所以,云米在权衡之后,迅速地做出决定,选择了Oracle ERP云。

前期看快速实施,后期看效率革命

云米广州总部,一群热火朝天的年轻人,在略显拥挤的办公区忙碌的奔走着。对于云米这样的快速成长的企业来说,时间是最宝贵的财富。

所以,ERP的快速上线就是第一个衡量的标准。通常来讲,过去上线一个ERP,两三年的周期是很正常的。所以云米直接选择了Oracle ERP云,从启动到上线只用了4个月的时间。

用4个月的时间就从零到上线,这在甲骨文过去多年的ERP实施经验当中,也堪称是一个奇迹。

它的前提首先必须是云化的ERP。

陈小平说,“对我们来说从本地业务变成云业务,这是一个很大的变化。这个变化之后的扩展性就出来了,如果只是本地服务器业务的话,扩展能力就不够,所以必须先把整个系统云化,之后再做扩展,这是必须要做的。很感谢甲骨文与我们一起来匹配,一起来迈向数字化的方向。”

为什么要如此坚定的云化,如此在意可扩展性,最大的原因还在于云米处于快速的成长期,只有云化的业务,云化的管理,云端的高扩展性,能够保证效率的最大化。

实际上两家技术型的公司,为在双方做匹配的过程提高了不少效率,比如云米是基于F2C(Factory to Consumer)模式做的云分销系统,这个云分销系统既能够实现门店的数字化,也能实现用户过程的数字化,这两个系统之间的打通是由云米自己来完成的,而这种基于云米业务的系统,也与甲骨文的ERP系统实现了匹配。

从云米的F2C模式看,这也是一个极为强调运营效率的商业模式。陈小平认为,“相比于业界传统的C2M模式,F2C更强调价值链的变化,这是一个从工厂到消费者的全价值链,在其中去构建数据化、信息化以及整个业务过程逻辑的价值链的再造,以及怎么样从一个全价值链的角度去提高运营的效率。所以,我们更关注的是价值链的最优化,从一个更极致的价值链的组合和效率,和价值链的重组的角度,来实现效率革命。”

据我了解,Oracle ERP云为云米进一步强化供应链掌控能力,通过Oracle ERP云,云米能够随时随地掌控供应链的实物流和信息流,通过直观清晰的图表,充分了解到当前的供应链瓶颈;通过统一沟通平台,快速召集内部员工、供应商和外协制造厂,第一时间解决问题,从而使供应链运转顺畅,服务质量得到保证。这的确帮助云米做到了流程的改造和高效。

ERP如同企业经络,与企业做到共同成长

实际上,甲骨文的云ERP对云米来说,绝不仅仅是为了业务的提速和增效,在一定程度上也拓宽了云米的视野,陈小平表示,“首先在管理上,云米的视角其实是变宽了,比如我们做的F2C,从供应商到工厂再到C端,再到用户端,再到服务端,ERP将我们的整个环节打通了。原来只能看到一部分,现在可以看到了整个环节。”

“其次,因为云米在美国上市,所以有基于全球税务准则的适应性等问题,而Oracle ERP云是经过全球最顶尖的企业验证过的,这些经验会帮助我们以更高的视角来思考怎样去做。”陈小平说。

所以,我们也很容易总结云米为什么选择了甲骨文。

第一,云米系统本身对于云化和适应性需求的匹配度要求很高,而整个业界也只有Oracle ERP云能够提供这样高匹配度的产品和服务。

第二,甲骨文项目实施的团队和计划能满足云米快速实施的,和对未来业务升级的要求。按照陈小平的话说,“其实按照云米现在这种规模,上一个别的系统也能够满足要求,根据云米未来的发展需求,还是需要上更完善、更有未来的系统。”

第三,云米对甲骨文的服务能力和后续支持能力感到满意。甲骨文提供的后续支持在于,并不是项目上了系统就结束了,对云米未来业务的扩展和后续业务发展的问题,甲骨文会给予持续的支持。

如陈小平所说:“最终ERP会变成企业的一部分,就像是企业的经络、企业的血液,不能割舍的,所以ERP必须跟业务高度融合,而且还要伴随着企业持续成长,不断增值,持续创造价值,并促进客户的成长。”

文/郑凯

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