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管理者的精进:如何才称得上一位合格的管理者?

 只摘不看 2020-06-26

过往20年在美资台资民营企业的工作以及上千家企业审核,第四方诊断,变革咨询经历,见过大大小小的经理人可以说数以万计,有些经理人从一开始的基层主管,一步一步做到公司的高层,印象深刻;也有经理人,一开始的起点机会很好,但10年后头一看,依旧在原地徘徊,甚为可惜。

这里面,职场中的经理人究竟最对了什么呢?以下几点,抛砖引玉。

管理者要有自知之明:

你做到这个位置,并不见得你依旧是合格的管理者

“我的部门如何如何?

不少经理人随着在企业资历的加深,慢慢忘记了曾经的初心与使命,甚至把部门当成了自己的一亩三分地,也放松了对自己职业的自律与成长的要求,把过往的业绩当成了功劳簿,想当然的认为公司缺我不可,老板缺我不可。

有些经理人,错把平台当本事,把在供应商那边听到的话,社会上给公司的地位当成了自己的光环与本事,认为自己满腹经纶,什么都精通,出去如何如何?......

当一个人,一个经理人,对这个岗位,对这个职务缺乏足够的敬畏与感恩时,危机已经开始了,甚至成了下一轮经济周内淘汰的对象,面临下岗失业的困境。不是老板淘汰你,而本质上是市场在淘汰你。

人贵有自知之明,对于管理者,也是如此

对上: 用业绩讲话

高级管理者的第一产品是合格的人才

业绩是什么?

就是对公司经营的贡献,比如:质量差错率,人均效率,人均产值,人才梯队培育等

同比,环比是否在明显进步?

不仅仅跟自己过去比,还有跟竞争对手比,更要朝着标杆看齐(benchmarking);跟自己比是纵比,是不断PDCA闭环过程;跟行业对手,以及标杆比,是横比;

一纵一横才真正构成业绩的坐标(positioning)

而管理职务越高,对于公司的责任越大,对于高级管理者,你管理输出的第一产品是合格的下属,青出于蓝而胜于蓝的下属才是公司的未来。

而很多公司存在不少误区,典型的误区如下:

误区1:高级管理者几乎无所不能,事事冲在前面,不断扮演“救火队长”

而殊不知,一家企业老板鼓励“救火队员”,就会不断的“失火”,而下属却看起来无所事事。

误区2:我的干部要“德才兼备”,德要放在第一位。

貌似完全正确,实际上最终结果容易德才尽失,容易导致干部“唯上”,甚至助长奴性干部,凡是奴性干部,必然欺上瞒下。要知道,“对的”不等于“有用的”。

为什么这么说呢?

德其实并不容易识别,判定的标准也不容易衡量,把“业绩”放在第一位,用流程制度的可控性来抑制人性的“恶”,更具有操作性。扎进制度的篱笆,让经理人“不敢,不能,不愿”才是真正好的管理。

对内: 管理是严肃的爱

   对外: 为下属撑起一把伞

合理的培养是锻炼,不合理的培养是磨炼

与下属一团和气,工作时“称兄道弟”,看到下属的问题,不纠正,不指导,不要求;看到下属的成绩,不肯定,不激励,不喝彩,这都不是合格的管理者。

“用雷霆手段,显菩萨心肠”,才是优秀管理者的写照。让下属不断成长, 拥有选择职业的能力,这才是真爱。

与其对应,对外为下属的行为与结果负责,为下属撑起一把伞,这才是下属愿意跟进的“头狼”, 

而不是恰恰相反,与下属争功劳,把下属做“替罪羊”。

推演与复盘:

管理者的精进之路

“日不见其长,而月见其增”,这是我对所谓精进的理解。

那国毅先生的“清晨六问”与“静夜深思” 是很好的精进之路。


致谢:那国毅老师2017 “化资源为成果,卓有成效的管理者” 演讲启发


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