社群运营全流程操作指南

内容是社群发展的前提，也是吸引用户的重要手段。一个没有高质量内容输出能力的社群，很难形成长足的运营价值，也很难形成足够的影响力。

社群是由一群人因某个因素聚集在一起，之后又在这个因素的基础上进行分裂，呈现出多个中心点，而这一过程就是社群的生长过程。这个因素一般都是兴趣、爱好或者是某个特殊事件，突发的时间节点等。

第一步：群定位

社群的目的是什么？社群的定位一定要有一个共同目的，这才能让所有人能朝着一个方向共同努力。

第二步：内容规划

1、群规范。

a、在建群最开始都确立并执行社群的基本管理规范是一个社群良性发展的基础。

b、在建群一开始就要经常性的重复，这样后期成员会主动维护。

2、内容输出

3、产品输出

日常团购，秒杀，好物种草等等的产品售卖，分享，以自用型分享最佳，文字+图片+视频形式最好。

4、价值观输出

5、互动内容

6、服务

第三步：人员管理

1、强IP

2、核心用户

3、群托

第四步：社群激励及价值

1、产品价值

提供满足用户需求的产品、服务。

2、物质价值

针对内容创造者、群管理者、活动发起者等活跃分子，积极分子进行物质激励

3、精神激励

针对内容创造者、群管理者、活动发起者等活跃分子，积极分子进行精神激励。

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