|
拼多多为什么这么火？ 美团创始人王兴的一句话或许可以从侧面回答这个问题—— 「全中国有多少人有本科或以上学历？答案肯定出乎绝大多数人的意料，不到4%。”（截止2017年这个数字应该是5%」 他还表示，中国真的太大了，大到你认为入门款吹风机是200元起步，精致小姐姐都花2000元买戴森。但其实更多人还在用20元杂牌吹风机，一用就是20年。 一十四亿人民，4%是多少？ 大概5600万。 中国实在是太大了，285个地级市、15个地区、30个自治州、3个盟，2856 个县级行政区划单位，41658 个乡级行政区划单位，662238 个村级行政单位。 巨大的地域，巨大的人群，巨大的市场隔阂，“或许我们生活的不是一个世界。”，这个世界本就是多元化、多维度的。 所以，周天勇教授说，「2017年中国还存在8亿农村户籍人口，从这个角度看，中国简直是一个农业经济、农村社会的国家。更值得注意的是，中国近6亿人的消费内容还是工业品，并不是所谓的服务产品，这些人消费还没“达级”，谈什么“降级”？」 这个世界就是这样，每个人看到的都是他所在环境当中的“世界”。 拿着iPhone X的人和拿着OPPO和vivo的人，在摩天大厦格子间里的白领和在富士康流水线的工人，包工头和文学青年，快手、抖音网红和买保健品的老太太，吃牛排三文鱼的人和吃榨菜方便面的人...... 是谓城市折叠，是为平行世界。 刘强东一直以为京东的对手是阿里巴巴，他认为拼多多不过是流量端的奇技淫巧，零售的核心依然是供应链和物流。 但在靠“低价拼团”爆发式增长的拼多多上，活跃买家达到了惊人的3.43亿，其中70%的用户是女性，65%来自三四五线城市，来自一线城市的用户仅有7.56%，另外，拼多多用户中30-39岁的占到50%，40-49岁的占到31%。 后来，京东悄悄上线了京东优惠等拼团模式，我就曾加入了京东的众筹团长粉丝微信群。 而阿里巴巴的CEO张勇认为，整个消费在往上走，不能走历史的回头路，「我们不可能再走回到三块九卖一双日抛型的鞋，还包邮（这条路）」 张勇指出，要用发展的眼光看用户价值——还是要从发展的眼光看未来，你要相信用户最后要什么。当然不是说每个人都要消费得非常高大上，不是这样的，但是在每个消费层级上，你要给他适合的东西。 到底是消费升级，还是消费分级？ 张勇认为两者不是对立的，第一，消费肯定要分级；第二，消费升级一定是趋势。 所以他的结论是： 「你要做到的是在不同的消费分级里进行消费升级，这样这个社会才有进步。一块钱包邮、两块钱包邮那些东西，不符合规律。」 尽管拼多多创始人黄峥说的是，「我们与淘宝是错位竞争，争夺的是同一批用户的不同场景，错位才会长得更快，所以不存在打掉淘宝多少订单」。 2017年1月初，著名思想家齐格蒙特·鲍曼(Zygmunt Bauman)去世，享年91岁，齐格蒙特·鲍曼有很多著作在知识界和社会界很有影响，但他的《工作、消费、新穷人》一书最广为人知。 在书中，齐格蒙特·鲍曼提出了这样一个定义：新穷人——「......有缺陷的、有欠缺的、不完美的和先天不足的——换言之，就是准备不够充分的——消费者」 生产过剩的时代，大消费时代，消费至上、消费主导的社会里，消费的诱惑无处不在，如果你的消费能力跟不上你的消费欲望，那么你很可能就是一个为消费而不停工作的、有缺陷的消费者、失败的消费者：“新穷人”。 但是，齐格蒙特·鲍曼所描述的这种情况离我们还太远。 举一个例子，你说现在中国人最经常的出行工具是什么？ 不是地铁，不是公交，也不是奔驰、宝马、凯迪拉克和特斯拉，而是电动车、摩托车。 我们以为几千上万块的品牌电动车已经够LOW了，但在最为广泛的道路上飞驰而过的大都是1千块左右的杂牌电动车。 还有，不是ZARA，不是优衣库，在县城乡镇的广袤天地中，海澜之家，柒牌，七匹狼，九牧王等才是代表面子的高档货。 另外，我们熟悉的可能是如家、汉庭和锦江之星，但在三四五线城市，尚客优公司的门店已经突破3000家，尚客优的老板说过这样一句话： 「如果我们认为中国经济型连锁酒店的上限是一万家，那么这场游戏如家汉庭已经赢了，但是上限是五万+，甚至更大，那么游戏才刚刚开始。」 知道华莱士吗，档次肯定不如麦当劳肯德基，但架不住人家火啊，十七年就发展成为亚洲最大的快餐连锁企业之列，在全国拥有3000多家分店，而且现在几乎每天就新开3家。 所以，不要过分谈什么互联网思维，实实在在地卖出产品才是真本事。OPPO、vivo为什么牛，因为OPPO、vivo扎根在农村乡镇的广阔天地里。按照小米老板雷军的说法，线上零售只占整个零售市场的10%，剩下的90%来源于线下渠道。 有人才有消费，最广大的人群，最广阔的市场，一直不是存在于五环之内。 人是有视野盲区的，不管是升级，还是分级，或是普惠、拉平消费，你的产品都必须锚定你的消费人群才行。 前两年火热的进口商品、全球优品为什么一阵风就过去了？ 黄峥的说法很有道理，「虽然只有一块钱，薯片寄过去碎了不能吃了，消费者就会觉得没占到便宜，说你是骗人的；但只要还有一半能吃，他就会觉得值得。」 你觉得不可思议，那是因为你眼界太窄了。 廉价、便宜和性价比一直是大众消费的核心，当几十块的包包、口红还可以砍价的时候，谁管它是不是品牌，既然一样用，为什么要去买几千块的商品。 我们国土的经济发展水平是不一样的，有着区位差异，月薪过万的劳动者只是小部分，最大部分的人民群众还徘徊在月收入3000元以下。 经济基础决定上层建筑，编辑、推送内容、掌握舆论和话语权的人也许是不知道、不了解、不在意那一部分人，因此你看到的也只是它们眼中的世界，在另外一个更广阔的世界里，那一部分人不是没有声音，只是你不知道而已。 不然，快手为什么会有那么多活跃用户？ 所以，不要说什么经济困难了，今天做生意哪里都有机会，高端市场不代表高回报，中低端市场，从来不乏购买力。 重要的是你要找准你产品的消费人群，并能够迅速切入，做到不可替代的消费符号，如OPPO、vivo。 多元化，差异化，是客观现实，因此你的经营策略和营销策略也要因地制宜地制定不同的打法。 中国太大了，广阔天地，好戏还在后头。 「让绝大多数中国人，有能力去消费那些达级的产品和服务」 谁解决了这个问题，谁就前途不可限量。 最后，用法国哲学家鲍德里亚的话结尾：生活只意味着重复和平庸，消费最后只变成了符号的消费。 让我们记住，世上最好的东西——阳光，空气，明月，清风，微笑、拥抱和爱，都是免费的。 |
|
|
