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如同生命的意义在于折腾一样，面对当前的市场环境和竞争格局，对于所有卖家电的人来说，最大的价值也在于折腾。不是穷折腾、瞎折腾，而是在折腾中找到新活路。 常伟||撰稿 少些抱怨、少些指责，客套话也少说，直奔主题： 现在卖家电的人（经销商），为什么要折腾，到底又如何折腾，才能更好地适应当前的市场环境，才能更好的适应这一环境变化。 1、卖家电的出路在于折腾，但绝不是瞎折腾穷折腾。 生命的意义在于折腾。但是，不同人对于折腾却有不同的理解，这也就引发了同样是折腾，有的人一生中在瞎折腾，折腾得死去活来，到头来一事无成。有的人在真折腾，折腾出财富和荣誉，成就一翻大事业。 卖家电的人，也要敢于折腾，即敢于革命找到新的出路。关键就在于，找准目标、清晰定位，从而实现精准打击。通俗来讲，就是将精力和资源全部投入一线市场，而核心目标则是新老用户，最终则是要构建起从工厂、商家到用户家中的"最后一公里"平台，让厂家的好产品、商家的优促销，能够快速直击用户。 一是要找到刚性需求的用户，解决用户的需求痛点；二是要培养潜在需求的用户，形成梯队用户;三是要努力培养并激活用户的潜在需求。这对于所有家电人来说，是总的战略指引方向和基本心态。 2、没有客户就要创造，首先要从自己的身边人开始。 客户从来都不是天生的，而是后天培养和发展起来的。特别是对于家电这样的舶来品，进入中国市场和家庭也不过短短30多年，需要通过培养用户的生活方式、行业习惯，升级消费生活方式，才能真正创造一拨又一拨的家电用户。 当前对于家电厂商来说，随着行业和市场发展步入成熟期，整个家电消费也步入了成熟期和缓慢增长期。这个时候，再靠过去的低价格战，或者广告战、人海战，已经无法刺激并带动更多的用户和消费。必须要采取新的手段和方式培养和创新新的、年轻用户。 这个时候，创造客户就是一项新的艰巨任务。对于家电人来说，其实突破口和引爆点并不复杂，那就是从身边人开始，从自己的亲戚、朋友开始，了解并洞察他们的需求，然后举一反三找到同一类型用户的需求，从而找到更有效的引爆途径。 这对于所有家电人来说，是具体的路径和方式，即先从影响身边的人开始，通过一部分人的试验才能找到更可靠的道路。 3、不要害怕丢人和失败，只要不偷不抢不坑不骗都傲娇。 折腾就意味着不安于现状、打破现有格局，面临和接受随时可能出现的失败，甚至还在常人看来，失败的折腾还很丢人，面临着名利双失的局面。 其实真正敢于折腾的人，就拥有愿意承担一切失败、甚至一切折腾和丢人的勇气和能力。对于那些敢于不安于现状、敢于打破传统和陈规陋习的人，只要不偷不抢、不坑不骗，光明正大的凭本事赚钱、发展，就没有什么丢人的。 过去我们总是相信：失败是成功之母。现在同样如此，可以说没有失败的家电人，就不可能找到通往成功的方向、道路，以及走向成功的勇气。必须要看到，失败培养的是家电人的勇气，斗志，还有屡败屡战的毅力。 这对于所有家电人来说，是最基本的理念和心态。正所谓，不忘初心，方得始终，只要永远记得为什么而出发，那就可以找到支撑自己与时代同行的力量。 4、今天没收获明天更没有，但后天一定会获得额外回报！ 在不断折腾、探索未来方向的道路上，很多家电人只看到了今天没有收获、明天同样没有收获，却没有坚持到后天，迎来拨云见日的好日子。由此，也可以清楚的告诉所有家电人，折腾是一项系统工程，更是一项长期的变革，拒绝投机心理，亟待工匠精神。 其实卖家电的人，也是一名"匠人"，更应该做一名"匠人"，那就是要坚持长期投入，忽视短期的利益回报。特别是在这一轮因为外部环境所赋予和带来的家电产业商业竞争环境变革，所有家电人更应该要沉得住气，抵制来自外部的种种诱惑，坚持走自己的路。 可以说，在家电人的折腾变革道路上，很多人都是输在明天的晚上，只有少数人才能看到后天早上的阳光与黎明。差异就在于坚持不懈的心态与理念，第一是找到最基本的生态路径，第二就是快速引爆折腾与变革的道路；第三则是持续不断坚定目标和方向走下去。 对于所有家电人来说，这是最基本的职业操守和付出状态，那就是要让折腾变成一场动真格、玩真的，敢投入、敢付出的商业变革。 5、绝对不要让顾客来找你，你必须跑去问顾客还要什么！ 市场总量是有限的，顾客数量也是有限的，而消费需求更是动态平衡的，但是厂家欲望却是无限的。在这种情况下，所有家电人都必须要主动找顾客，而不要让顾客出了问题来找你。 过去几年来，家电人习惯了"一锤子买卖"，在订单成交之前，可以说顾客就是上帝，而订单一旦成交，就不愿意再与顾客发生关系，甚至将顾客当做"狗屁"。因为，这个时候顾客找上门，多是有问题要解决，这无形之中会增加商家的经营成本和负担。 现在的互联网时代，逼着所有家电人必须要从过去的"一锤子买卖"到"持续性交易"的变化。那就要求家电人，绝对不能让顾客来找你，而是要主动跑去问顾客，问他们需要，还有哪些不满足的，然后找到这些痛点和需求之后，提供相应的解决方案。 更多时候，家电人必须要习惯甚至喜爱与顾客打交道，通过打交道才能找到痛点，才能挖到需求，才能获得新的商机。 可以说，这是家电人在折腾过程中的一条捷径，那就是牢牢盯着情人的一切变化和需求，而不是天天盯着情敌去出招。盯着顾客，了解他们的生活、工作等人生轨迹，在适当的时候主动提供恰到好处的产品和服务。 6、总看别人很傻很单纯，一旦发力却是凶猛又持久！ 卖家电的，最忌讳看不起同行，甚至对于同行所做的一切创新和变革尝试，视而不见。最终，活在自我的状态之下，而失去持续创新和变革的动力与激情。 面对一轮又一轮的家电产业变革，家电厂家的创新理念和动作，以及家电电商巨头的新玩法、新招术，传统家电人必须要勇于面对这一切的变化，善于在这些变化的背后找到突破口和方向。 特别是对于当地同行一些看上去"很傻很单纯"的市场促销和用户服务举措，不要简单的鄙视、看不起，而是要保持战略上的警惕性，策略上的敏感性。因为，当前大家都在折腾，可以说都是通过"你死我活"的较量在寻找新的商机。很多行为背后一旦在市场上引爆，就会释放出凶猛还持久的能量。 正所谓，三人行，必有我师。对于所有家电人来说，既要埋头苦干，也要抬头看天。重要的是看看身边的同行，他们到底在干什么，他们有什么值得借鉴和参考的新举动，新方法，从他们身上偷学、借鉴。这也是家电人在折腾和变革过程中的一种新思路。 ==== 家电圈(cheaa007)：中国家电业覆盖面最广、内容最专业、观点最鲜明的价值分享平台。文章严禁转载盗用！ |
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