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总在指责野蛮人破门抢市的家电厂商,为何守不住自家那道门槛?

 家电圈观察 2020-07-01

总是在抱怨和指责来自互联网、IT、电商等领域的野蛮人“破门而入”低价抢夺市场、抢占蛋糕的家电厂商们,为什么不好好思考一下:为何对手进入家电行业的门槛越来越低,曾经令诸多家电厂商引以为荣的专业门槛,到底是消失了,还是被束之高阁?

最近三年多来,面对来自互联网、电商等行业和领域的商业新锐和资本巨头,纷纷跨界破门进入家电领域,不只是在家电零售,还衍生至家电制造,甚至家电创意、家电零部件等多个领域和环节,展开一轮轮对于家电产业的“破门而入”,直接更低的价格、更高的效率、更好的服务,抢夺原本属于传统家电厂商的市场份额和蛋糕。

虽然很多的电商巨头,以及互联网企业,都被家电厂商称为“野蛮人”。但是,最近几年来的市场竞争表明:在面对这些“野蛮人”破门而入时,众多家电厂商不仅没有任何反击之力,反而是大门敞开,让他们直驱而入。对此,笔者不得不问所有家电人一个问题,我们为之精耕细作30多年的家电行业,那些专业性的门槛、专业性的模式和经验,怎么在这些外行、外人面前,一夜之间就“快速消失”了?

笔者以为,不管这个世界变得有多平、变化有多快,无论互联网技术对于传统行业的冲击有多么剧烈,多么不讲道理,每个行业、每个领域、每个品类的专业性门槛,绝对不会消失,更不可能被打平。相反,越是在互联网纵横四海的时代,相关领域特别是一些细分再细分品类和市场的进入门槛,反而会不断提高。

具体来看,对于家电厂商来说,当前专业化的门槛仍然存在,而且呈现出越来越高的趋势。对于家电企业来说,其专业化门槛,不是简单的生产工厂、流水线、成熟的产业工人。还有大量看不到的技术研发团队、供应链采购体系和团队,以及分布在城乡市场各个末端的营销、服务团队。他们共同构成了家电企业最为明显、且难以复杂的专业性门槛。

过去几年间,无论是乐视、小米,还是微鲸、暴风、风行、PPTV等一大批互联网电视品牌,虽然在市场上不断通过低价格战抢市场。但是,还是属于典型的市场营销公司,并没有自己的专业制造连、成熟供应链,以及完善的市场营销服务网络,多是通过第三方的社会化服务平台来解决。带来的问题就是“头重脚轻”发展后劲不足。

对于家电经销商来说,虽然是遭遇电商、互联网巨头冲击最为厉害的群体,但是其专业性门槛同样存在,而且并没有缩小和弱化。关键原因就在于,家电经销商这一特殊的群体,已经在家电零售市场上存在40多年,并且经历最初的国代、省代、大连锁、大卖场,以及大电商多轮持续的冲击和洗牌,仍然在一线市场上存在,并且发展着。这本身就说明了,家电经销商的专业性门槛,还是相当稳定的,只是需要不断完善。

那么面对大连锁、大电商纷纷下乡,正面抢夺市场份额,众多家电经销商的专业性门槛到底在哪里?笔者以来,主要存在三个方面:一是当地的人脉,人头熟,风土人情了解,拥有先天性的被用户信任基因,这是任何电商和连锁商们都不可能媲美的。这也是至今,大量经销商可以活下去的DNA;

二是船小好掉头,店小反应快。大量夫妻老婆店,老板也是伙计,对什么事情都能立即反应和决策,上门速度快、维修效率高。对于用户需求决策力强,万一修不好直接送备用机解决问题。可以说就是靠这种随时随地的服务态度,让经销商的优势无人撼动?这也是当前家电大商们下乡,必须要找家电经销商加盟合作的根源所在;

三是经营成本低、经营效率并不低。相对于传统的家电代理商,家电直营商经营效益并不低,可以说跟电商相比丝毫不弱。问题关键就在于,家电经销商的经营手段、经营思路还相当保守,一旦与电商等互联网手段对接和融合,很容易创新新的行业门槛。

守住自己的底线,守住自己的门槛,才是这个时代,所能家电厂商应对外界挑战,冲击的最大资本和筹码。对于大量专业家电厂商来说,无论是家电制造商,还是家电经销商,在这个复杂多变的时代,守住自己地盘的唯一手段和筹码,就是专业化门槛,专业化经验。

不管这个时代怎么变,行业怎么跨界、无界扩张,市场怎么涨涨跌跌,对于所有家电从业者来说,都需要拥有自己“一技之长”才能占据一席之地!

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