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【独家】智能家居烧热CES:别人都是产品方案,海尔却是场景生态

 家电圈观察 2020-07-01

智能家居全面大放异彩,从各种丰富而多元的智能硬件,到面向不同行业和领域的系统解决方案,让过去几年陷"硬件已死"论调中的全球消费电子、电器硬件公司们终于"扬眉吐气"一把。

在参观了包括三星、LG,索尼、松下,以及谷歌、亚马逊、英特尔、博世,以及海尔、海信、TCL、长虹、康佳、创维等一大批主流企业的展区之后,几乎所有的企业都在布局智能家居,推动从单一产品向系统解决方案的转型。但是99%的企业都在做产品和方案,而海尔却已经开始立足场景做生态。

美国时间1月7日,全球影响力最大的消费电子展会CES2020如期开幕,家电圈在现场看到,相对于过去几年因为硬件创新乏力而一度星光暗淡的CES,在今年迎来一场技术、产品到方案的全面井喷,智能居家成为最大主角。而来自中国的海尔,成为智能家居产业的领跑者。

现状:智能家居引爆,90%都在做产品和方案

置身CES2020展会现场,家电圈看到,参展商展示的,观众追逐的,都指向了智能家居的解决方案。"进入2020年,没有人会怀疑智能家居的未来方向和前景",一位外资品牌展区负责人如是说。

在三星、LG、索尼,以及谷歌、微软、华为等企业的展台上,家电圈看到,人潮涌动的方向,不只是智能终端展示,更多则是面向影视、交通、家庭烹饪娱乐等不同场景的解决方案演示和体验,很多用户对于智能生活充满好奇和期待。比如索尼面向自动驾驶汽车提供的传感器解决方案;LG针对航空领域提供的全屏娱乐方案。

CES2020有近26万㎡的展示区,吸引来自全球超过4460家参展商,无论是行业头部企业,还是初创新创公司,都在推介自家的智能产品,以及不同智能终端的连接与互动价值,为原本已经低迷的硬件市场"注入一股活力"。

一位花了2天时间看展的专业人士告诉家电圈:CES吸引了全球消费电子电器行业顶尖企业,通过他们在今年展会上的展示产品技术和方案可以看到,大家都在快马加鞭占位智能家居,但90%的企业还处在做智能硬件的阶段,只有10%不到的头部企业,开始从产品向系统方案的布局。

变化:场景生态取代产品,海尔竖起新十年的路标

与很多企业展区"随处可见"智能终端,很多参观者来到海尔展区后,发现却是"另外一番景象":如果不是巨大的Haier标识,很难想象这是全球第一的家电品牌展区,首先映入眼帘的是一个高耸的绿色空间,意在传递生态的生命力。旁边则是客厅、洗衣护衣,以及智慧厨房等生活场景。

家电圈站在现场,如果不仔细观察,很容易会忽视一系列智能产品存在。在客厅很多参观者坐在沙发上,随口说"我回来了",就能看到智慧客厅的吊灯、地面氛围灯同步打开,电视被点亮,空调也启动开始制热;在洗衣护衣展区前,一位外国小哥在试衣镜前搭配适合自己的服饰,一位妈妈则在卡萨帝双滚筒洗衣机前询问关心的问题,而旁边的存衣柜让她突然掩饰不住惊喜地说,这与洗衣机的搭配,就是她一直想要的。

在这些生活场景的展区,海尔还专门在展台中央设置一个神秘的"黑屋子",进入之后,全息投影区的大屏正轮番播放各种智慧生活场景。工作人员介绍:小到卧室的一个阅读场景,大到整个家的全场景方案,从几百元到几百万元,海尔都可以根据用户需求自由定制。

不再是其它企业那样,将各类智能硬件的集中式、堆砌式展示和推介,而是基于一个个生活化的场景和空间,以及围绕场景建立的生态资源,让用户"一步跨入"展区,就能体验到智慧生活:考虑美国当地用户的购物习惯,海尔智慧冰箱连接了亚马逊商城,用户可以通过冰箱下单食材,语音控制也支持亚马逊Echo音箱唤醒;在中国,用户躺到床上窗帘随即缓缓关闭,智能头枕可以记录用户睡眠曲线,联动空调、净化器、新风机等,主动提供一个舒适、健康的睡眠环境。

与众多企业当前推动的直接"连接硬件"解决方案不同,已经进入生态化品牌阶段的海尔智家更加注重用户的"情感需求"、打造"场景生态"、强调"连接生活"。多位参观者告诉家电圈,场景生态正是海尔智慧家庭在IoT时代带给用户"独一无二"的体验,也为行业未来十年发展竖起新路标。

未来:智能家居落地,用户才是唯一和中心

短短几年时间,智能家居在欧美、中日韩等国市场迅速落地并开花。值得注意,这是中国企业第一次与世界同步出发,甚至在市场落地上已实现全球化的领跑。

透过CES2020,家电圈进一步看到,索尼、松下等日本企业为模块化布局,以视频显示、电源为突破口提供专业解决方案成果;三星、LG等韩国企业则是平台化布局,通过旗下的不同智能终端打通和协同连接,类似于N+1,即多个终端一个平台成果;苹果、微软、博世等美国企业则是典型的中心化布局,以一个商店、一款软件、一个芯片等成果,构建类似于"1+N"的解决方案局面。

在中国市场,海尔、华为、小米等企业的智家布局路径也不相同。其中华为1+8+N,小米为1+N,即以智能手机为中心整合一切智能终端和硬件。在别人都在"以我为中心"时,海尔却是以用户为中心,构建"5+7+N"场景生态,首次提出"在物联网时代,企业不应再是有围墙的花园,而应该是一片热带雨林。热带雨林不会死亡,是因为它是一个生态系统,能繁衍出新的物种而生生不息"。

正是基于"场景取代产品、生态覆盖行业"的战略格局,海尔在智能家居上已实现市场落地的全球领先:目前海尔智家全球成套用户近2000万家,其中亚洲约1303万、美洲约416万、欧洲约140万、澳洲约100万。庞大的成套用户群体在于海尔7大品牌智慧家庭的全面落地,而本届展会上仅海尔、卡萨帝、GE Appliances3个品牌就已经让参观者"收获意外和惊喜"。

早已无人否认,在智能家居时代,用户才是唯一和中心。海尔通过CES2020展会再次清晰而系统地展示出,其拥有为全球用户定制"千人千面"场景方案,让全球用户享受智慧生活的实力。最终这也让世界看到了来自中国企业的创造实力。

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