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智能家电为何挠不到用户痒处?

 智家电 2020-07-01

一提到智能家电,大家的印象便是在手机上一点,家里的电器便如自己所愿地启动,该制冷的制冷、该洗衣的洗衣,该做饭的做饭……

一切美好的生活由手指开始,这一切,像家有田螺姑娘一样,自已不用受家务之苦只尽享生活乐趣足矣。

尽管各种智能家电不断推出,功能不断增加,叫卖吆喝声此起彼伏,但是更多消费者却是冷眼看着这些智能家电。

一方是无比热情真诚地想邀你加入快乐的“智能生活”,而另一方则无比镇定地似乎是在看着对方用科技搭台摆擂。这种场景是智能电器产销方不想看到的,他们更想看到,自己的新产品更快更广地走进消费者的生活。

其实,消费者对于智能家电的不买账。究其原在于,多数智能家电的功能并不接地气,并没有挠到消费者需求的痒处。绝大多数45岁以上的消费者认为家电的智能功能都是商家“圈钱”的套路,并没有太大的实际用处,不愿意掏钱购买这些功能。

而年轻人对于智能家电的态度虽认为价格合理的情况下能接受,但对于家电的一些功能的使用,大多数还只是停留在“先买了,或许以后用得上”的阶段。

目前从整个智能家电家居行业来看,虽然产品功能在一步步升级、完善,但并技术方面没有大的创新和突破性的进展,与消费者的智能需求还相差甚远,没有从根本上解决消费者的问题。

说白了,思想跟上智能的需要,但技术和体验上却有所欠缺,无法研发出颠覆性创新的智能产品,因此智能家电还有漫长的路要走。

其次,家电企业陷入了闭门造车的老问题当中,没有真正从消费者需求出发,因此很多新功能形同虚设,不接地气。看似高科技的产品但其实际的操作功能冗杂,无形中拉大了消费者与智能化科技的距离。

而在价格上,消费者却要为这些所谓的智能功能买单,因此,智能家电的普及也就不像想象中那么快了。

当然,消费观念受限也使智能家电的普及成为一个漫长的过程。如同退回几十年前,家电的使用和普及一样,消费者对新产品和新概念都需要一个了解、熟悉的过程,一旦尝到了新产品的甜头,感受到给自己生活带来了更好的变化,普及是迟早的事情。

因此,家电企业与其干着急,搞一夜智能化。不如沉下心来好好钻研如何挠到消费者的痒处,让消费者真真正正从心里接受智能家电,接受智能时代的到来!

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智家电(ijiadian):智能互联网时代家电第一自媒体,关注互联网智能化拐点时代的家电产业转型进程。
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