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今年以来，家电线下实体店正在商业资本、产业巨头，以及互联网巨头等多方力量的共同推动下，迎来一轮逆势扩张的热潮，而且呈现出中国和海外市场全球化引爆的新行情。同时，对于很多厂商来说，实体店已经从过去的一个销售网店，成为一家承担品牌传播、用户体验，以及物流配送等多种职能的新平台。 日前，美国消费电子巨头苹果再次掀起“开店”热潮，希望赢得更多消费者的关注。接下来，苹果将会在美国佛罗里达州迈阿密市、德国科隆，以及中国历史悠久的城市南京市各增加一个苹果线下直营的零售店。 事实上，苹果iPhone的市场份额从一年前的25%跌至16.6%，在全球主要市场，中国跌幅最为严重。苹果在华销量下跌，一方面与中国华为等本土品牌强势崛起有关，另一方面则是由于苹果创新力不足。 因此，当前苹果加速开店，也被认为治标不治本。苹果占领的高端市场，正在被中国华为等品牌蚕食，中国消费者对本土品牌认同感愈来越高，而安卓操作系统从6.0开始做大量优化，又因为本土品牌将硬件配置视为核心竞争力。因此在运行速度上，安卓系统与苹果系统在速度方面的差距越来越小。再加上手机厂商的深度定制，目标用户逐渐清晰，精准营销吸引了更多苹果用户。 说到精准营销，就不得不提到去年宋仲基代言vivo柔光自拍，粉丝营销、概念营销十分清晰，广告渠道也纷繁多样，除了视频网站，到车站广告，品牌形象迅速占领消费者“换机单”。而苹果产品的广告却十分少见，视频广告中的内容、风格也偏欧美，不够接地气。人们只知道苹果是最好的，但不清楚自己的“重大关切”，苹果的“好”是否能兼顾到，预算有限的消费者很可能会放弃苹果。 在推广中，本土品牌也在告诉消费者，苹果的优势也被本土品牌快速追赶。像金属机身、OLED屏幕、高性能处理器、大容量内存、知名品牌的摄像头等，这些手机上最核心、消费者最关心的硬件方面，本土品牌与苹果的差距也越来越小。这就说明，苹果产品的创新力正面临着严重不足的挑战。 不过，对于苹果来说，当前加码实体店扩张和布局，并不能真正解决其因为产品创新乏力和市场竞争衰退造成的产业竞争力下滑。但是，对于整个实体店产业来说，却因为苹果的加码布局，让整个行业意识到实体店在互联网时代的新商业价值，不只是产品的营销和推广，还是连接用户的一个桥梁和纽带。 当然，对于实体店来说未来的复苏不能只是依靠外部的力量，还要强化内部的竞争力提升。最为关键的就是让实体店拥有更多吸引、黏住用户的力量和方法。真正让实体店成为很多家庭日常生活不可缺少的一部分。 ===== 智家电（ijiadian）：智能互联网时代家电第一自媒体，关注互联网智能化拐点时代的家电产业转型进程。 |
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