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反思罗尔事件:谁是这场带血营销闹剧的帮凶?

 龚进辉 2020-07-02


作者:龚进辉

1、今天上午,罗尔成名作《罗一笑,你给我站住》没有征兆地在朋友圈刷屏,并在吃瓜群众的层层扒皮下,剧情上演惊天大逆转,罗尔事件的真相让人大跌眼镜,概括起来为3点:一、这是一场精心策划的带血营销,幕后导演是直接受益者罗尔和小铜人,他们生动诠释了什么叫无耻;二、罗尔拥有3套房(深圳1套东莞2套),而且身为媒体人收入稳定,亲情的感召并没有使不差钱的罗尔承担全部治疗费用,而是选择“机智”地通过“深情并茂”的文章博取公众同情,并借助众筹的方式募集善款,直接获得捐赠近百万。三、作为资深媒体人,罗尔拥有高超的文字功底,不仅能通过诸多细节描述打动受众,而且在杜撰上也毫不含糊,将自己包装成无力支付高昂治疗费用的慈父,并把获取的超高关注度部分转移到小铜人,实在是高!

2、之所以说罗尔事件是一场彻头彻尾的带血营销,原因在于名不见经传的罗尔和小铜人从中获利。双方合作瞄准眼球经济,通过描述自身落魄遭遇和难以割舍的亲情吸引公众关注,以敲响各自如意算盘。在眼球经济的驱动下,罗尔公众号粉丝量突破10万,通过文章赞赏功能、微信捐款、小铜人捐款和其他渠道的转交捐款,总捐款金额超过百万。小铜人公众号增粉数万人,品牌露出超过千万次,达到推广品牌的目的。一个可以佐证的事实是,5天前的文章《罗一笑,你给我站住》在今天突然大火,并谣传转发这篇文章罗尔将获得1元钱捐赠,显然是有心人在推动,与多年来QQ流行的脑残谣言如出一辙,比如“今天是马化腾生日,将此信息转发5个群将获得QQ会员”,大多数人未进行辨别就进行转发。

3、从默默无闻到全民援助再到全民唾弃,罗尔事件极具戏剧性,也充满讽刺意味。事件真相揭露后,纷纷扰扰的舆论场中有两种典型观点,一是指责罗尔利用公众同情心实在可恶,二是为自己错帮罗尔而懊悔,并祝福罗一笑早日康复。这两种极具代表性的观点不能说完全不对,也不能说无比正确,找出问题症结所在才最重要。

4、冷静之后复盘罗尔事件,首先要为这出闹剧定个基调:带血营销事件、罗尔和小铜人无耻之极。常识告诉我们,任何有影响力的大型营销活动,往往是由几个人或小团队操盘,以某种巧妙的方式吸引公众注意力,从而赢得品牌曝光。不难看出,营销活动往往表现为一对多,罗尔事件人尽皆知的杀手锏是主打感情牌,关注只是手段,捞金才是目的。人人奉献的善心是对亲情的认可和对弱者的同情,尽管被罗尔利用,但善心并未变质,罗尔的动机与公众的出发点保持一致,所以不必为错帮罗尔而懊悔,你帮助的是罗一笑而不是罗尔,罗尔只是传递善心的中间人。

5、或许你会担心罗尔打着救治女儿的旗号来圈钱,导致善心无法真正惠及罗一笑,其实大可不必,原因有三:一、罗尔公众号内容主要以女儿为主,他在《罗一笑,你给我站住》一文中呼唤女儿早日康复,尽管会被质疑为博取同情的作秀,但我更愿意相信这是一个朴实的父亲的真实心愿,罗尔再混蛋出发点总是好的,只不过其发挥媒体人擅长的文字功底润色一番,刻意夸大自身悲惨处境;二、罗尔和小铜人合作的最初设想是转发获得的捐款不会太多,因此设置了2万元下限,表明尽管罗尔把捐款视为筹措治疗费用的一种途径,但并未对其寄予厚望,自然没有想到通过捐款赚得盆满钵满,只不过公众转发和捐款热情完全出乎意料,很快达到50万元上限。三、深圳社保局已经罗列罗一笑具体治疗开销,深圳民政局也表态介入,即便罗尔想将捐款占为己有,也不得不接受政府部门的调查和公众的监督,无论捐款是否用于罗一笑治疗白血病,其去向都将公开化、透明化。

 

6、罗尔错就错在自作聪明,以为多年媒体行业从业经验就能深谙公众心理,以为自己文字功底了得就能夸大事实而不为人所知,以为只要可以救治女儿就可以淡化费用来源,全然不顾自身不差钱的现状。在我看来,罗尔喜欢自作聪明的原因在于其做人极其失败。作为媒体老司机,他罔顾事实渲染悲凉气氛,以达到骗取善心的目的;作为爸爸,他明明有能力救治女儿却不尽全力,而是鸡贼地走歪门邪道,难道珍贵的亲情敌不过那微不足道的金钱?加上被网友挖出现任妻子是小三上位,未婚先孕,罗尔做人再添一败笔。

7、与其说罗尔事件的元凶是罗尔,不如说是人性的阴暗面:冷漠、贪婪。当然,除了元凶,罗尔事件还有一大帮凶,也就是面对纷繁复杂的信息缺乏独立思考能力的公众,归根结底是价值阅读没有深入人心。一方面,移动时代愈发强调信息的实时性和准确性,前者代表快,后者代表兴趣,用户逐渐养成第一时间消费自己感兴趣信息的习惯,深度、优质内容反而不受待见,而且长期接触兴趣内容容易造成自身视野变窄。另一方面,移动时代去中心化大为缩短内容生产和消费的路径,对内容平台的监管提出严峻挑战,逐渐成为谣言滋生的温床,过去用户鲜少为信息真实性担心,现在却头疼不已。所以,当公众接触到《罗一笑,你给我站住》时难以形成清晰判断,加上被悲凉气氛感染后更容易失去理智,最终掉入罗尔精心布局的局。

8、当罗尔沉浸在收获百万捐款的喜悦中,忽略了吃瓜群众还原真相的力量,在这个信息高度透明的时代,身处舆论风暴中心的当事人的背景和一举一动,都将接受公众无死角的审视,想要人不知除非己莫为,尤其是引发社会争议的轰动事件更容易被公众揭老底,这也就解释了罗尔在第一时间被吃瓜群众层层扒皮。当然,我希望这届公众都能提升独立思考能力,炼成一双火眼金睛,争做事后诸葛亮的现象越来越少,尤其要对刷爆朋友圈的10+文章保持必要警惕。

9、世间疾苦,生活维艰,有多少比罗尔更不幸更穷苦的家庭得不到帮助,他们才是公众奉献善心的对象。尽管脑子是个好东西,但面对难能可贵的亲情,还是少一些套路,多一些真诚,力所能及就不要求人,不管你是否认可家丑不可外扬,不到万不得已不要随意博取甚至糟践公众同情心,如果发展成现实版的“狼来了”,将把真正需要公众帮助的弱者挡在门外,也使公众善心无法用到实处。

10、孩子是无辜的,祝罗一笑早日康复,吃瓜群众可以把矛头直指罗尔,请不要中伤孩子,孩子治疗、成长都需要一个安静的环境,避免产生心理阴影。

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