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面对OV的快速蹿升，小米创始人兼董事长雷军认为OV的成功在于它们遇上了三四五线城市的换机热潮和信息不对称，认为小米与OV是完全不同的两种模式，这种“不善”其实对小米不利，说明它还是没认识到自己的错误。 小米的成功与线下渠道的支持有非常重要的关系，其互联网营销并没有与线下渠道割裂，恰恰是由于小米后来放弃了当初的营销模式导致与线下渠道割裂，而逐渐走向衰落。 小米强调自己只在网上做，然而在黎万强负责其小米手机营销的时代，其采取了饥渴营销模式，帮自己的手机产品打出了高额的溢价，例如一部小米网售价999元的红米note手机，在线下销售却高达1499元，高额的溢价让线下渠道纷纷主动加入销售小米的手机。 在小米处于巅峰的2014年赛诺的数据显示其有六成的产品是走线下渠道的。由此可见小米的互联网营销并没有与线下渠道割裂，只不过其利用了另一种方式与线下渠道打通。 小米将自己定位为新零售，希望学习美国的COSCO以超低的毛利来赢得生存，但是这种模式并不太适于手机这种产品。苹果占有全球手机市场的大部分利润，不过由于这几年其逐渐失去了创新力，而导致利润不断下滑，于是其强化压榨供应链，最终导致iPhone的故障率不断增加。 在山寨机的教育下，国人已经接受了一分钱一分货的道理，苹果这样利润丰厚的企业都证明了这个道理，小米又如何能逃过这个道理？ 我们看看这三年国家质检总局主管的质量监督型新闻期刊“中国质量万里行”的投诉排行榜可见，2013年至今小米都位居第一名或第二名，而OPPO、vivo前十不入，可见这两家手机品牌的质量优秀并非口头吹出来的，其提供的手机虽然价格高但是却拥有高品质，小米是不是该反思下自己呢？ 用户当然非常认同小米手机的高性价比，但是随着用户对品质需求的提升，他们开始更关注品质其次才是性价比，这才是用户更愿意接受OPPO和vivo的原因。 面对雷军的言论，OPPO方面的回应则显得更大度，其公关总监认为OPPO手机的成功刚好赢得了换机潮是一个原因，但是它推出的快充技术和拍照等创新迎合了用户需求也是重要的因素。 小米当下其实还有调整的空间和机会，毕竟它目前季度出货量仍然有千万，位居国产前四，新推出的小米note2和小米MIX广受赞誉，说明它再次迎来了发展的机遇，但是这种对其他品牌的“不善”言论显然并不太合适，对于一个企业来说应该多学习对手成功的因素，取长补短才是成功之道。 柏铭科技 baiming00789 |
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