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电商壹周|中消协指责多电商平台售假,聚美、网易考拉拒绝承认,被诬陷?

 东哥解读电商 2020-07-02


 电商壹周

电商高管每周必读,电商盘点。独家深度解读阿里、京东、亚马逊重要战略动作。扫描行业重点新闻,进行时,事件或数字,革行业窠臼,也欢迎你补充,一起热议......

 - 作者|  李成东

- 公众号|东哥解读电商(ID: dgjdds)

重点资讯

1、中消协指责多电商平台售假,电商是软柿子好欺负为3.15预演

2、淘宝包下2018央视春晚,实则为315晚会买单

3、网易四季度财报 ,受电商拖累净利润同比下滑65.1%

  • 中消协指责多电商平台售假,电商是软柿子好欺负为3.15预演

2月7日,中消协发布了2017年“双11”网络购物调查体验情况通报会。聚美优品、网易考拉海购、蜜芽网、拼多多、贝贝网、国美在线、京东、淘宝的相关店铺均被发现涉嫌销售假货,部分售假还出自该电商自营店铺。随后,聚美优品和网易考拉声明称会积极配合调查。网易考拉方面表示,本次被鉴定商品为其平台所售的海外版本雅诗兰黛,可向中消协提供清晰可靠的正品凭证。同时,其质疑中消协所使用的鉴定机构并不具备该商品的鉴定资质。聚美优品2月10日再次发布声明,提请中消协对聚美优品所售雅诗兰黛产品进行再次公开检测。

DonG解读

电商是软柿子,谁都来捏一下。假货问题,线下更多,但电商平台是被曝光指责最多的。和以往不同的是,这一次网易考拉和聚美都对中消协调查结论,做出了质疑。我就一个问题,跨境电商假货鉴定,国内有专业的中立机构吗?

从我个人经验来看,自营电商平台不会自己主动销售假货,一般通过品牌商直接采购,当无法从品牌商直接采购的时候,也会选择其代理商进货。而为了保证代理商供货为正品,都会有条款约定,比如发生假货,可能会扣押商家数百万的账款。

网易最近过的很戏剧化,2月5日,网易考拉海购首家线下店正式开业;2月7日发布4季报,以考拉为核心的电商业务表现抢眼;就在同一天,中消协的质量报告直指网易考拉海购涉嫌售假。考拉表示会将涉及到的自营直邮仓商品下架,并配合中消协进行进一步调查。一天后,又迅速发布公告,指出涉假产品为正品,并且公开质疑中消协的权威性。

  • 78亿!阿里巴巴 文投控股战略投资万达电影

2月5号,万达发布公告称,阿里巴巴集团、文投控股股份有限公司与万达集团在北京签订战略投资协议,以每股51.96元收购万达集团持有的万达电影12.77%的股份。其中阿里巴巴出资46.8亿元、文投控股出资31.2亿元,分别成为万达电影第二、第三大股东,万达集团仍为万达电影控股股东,持有48.09%的股份。

DonG解读

两大巨头合作,目的无非是各取所需。阿里需要线下院线,万达需要钱。牛逼的是万达王健林,几乎所有中国互联网巨头都参与到万达生态业务当中。

根据比达咨询的《2017年第3季度中国电影票市场行业研究报告》,淘票票的市场份额是30.4%。截止到2017年底,万达拥有直营影院516家,4571块屏幕,占国内电影票房市场份额的14%。作为院线龙头,如果万达给与淘票票资源倾斜,不仅将有助于后者夺回行业第一的宝座,更有机会帮助淘票票开拓互联网宣发领域,摆脱单纯的售票业务。

更多详细解读,见东哥解读电商《马云或许还没有想到,阿里影业已埋下“隐雷”》

  • 淘宝包下2018央视春晚,春节期间要发10亿现金红包

2月5日,淘宝宣布与2018年中央电视台《春节联欢晚会》达成独家互动合作,在春节期间,将发放总额超过10个亿的现金红包,用户可以边看节目边抢红包。其中,除夕夜当天,将会在在央视春晚播放期间推出6亿春晚红包及奖品发放给观众。据悉,淘宝这项名为天天迎红包的活动,将从2月11日开始推出,活动期间,淘宝将每天发放总值1个亿的现金红包,央视春晚直播当天(2月15日),淘宝将与春晚实现跨屏互动,发放价值超过6个亿的春晚红包和奖品等待用户领取。

DonG解读

品牌营销价值就不说了,就说一个观点,淘宝为315晚会买单,花钱消灾。

经常见京东,天猫上央视,但淘宝几乎从来不在央视打广告,假货太多,不太适合。

虽然现在很多年轻人已经不看春晚了,但不得不承认春晚依旧是目前唯一可以造成万人空巷的电视节目。抢红包这种活动肯定会吸收一部分新用户和唤醒一部分老用户,还是向海外华人介绍淘宝的大好机会。10亿买了中国第一流量露出,这笔买卖不亏。

  • 网易考拉海购首家线下店在杭州正式开业

2月5日,网易考拉海购首家线下店在杭州钱江新城CBD来福士广场正式开业。据此前消息人士透露,这是网易考拉启动线下零售的第一步,之后还将在其他5个城市布局多家线下实体店。这也意味着,网易考拉海购的线下战略全面启动,主打“新消费”的网易将与强调“新零售”的阿里巴巴将在线下展开正面交锋。

DonG解读

上周我们已经总结过,电商线下开店将成为大势所趋。《2018电商预测一:阿里京东杀入线下,门店将成为电商标配》。电商巨头阿里和京东加速进军线下零售市场,线上线下全面融合,纯电商的交易额意义会越来越弱化。对阿里和京东而言,重要的不是电商市场份额,而是在中国的零售市场份额。阿里和京东的战略已经转向整体零售市场的野心,而不在电商。

阿里和京东布局线下的客观大环境主要是两个,一个是线上流量枯竭,一个是线下一直以来都是零售的主流。阿里和京东如果只是线上规模最大,还不能算是中国的零售霸主。

电商开线下店网易不是第一家,但海购这件事落实到线下还是需要很大底气的。虽然目前没什么竞争对手,但线下消费者对假货的识别更加严格,对供应链要求也比较高。

  • 网易四季度财报 ,受电商拖累净利润同比下滑65.1%

2月8日,网易发布了2017年第四季度及2017年年度财报。财报数据显示,网易2017年度净收入541.02亿元,同比增长41.7%,净利润为107.08亿元,同比下降7.73%。网易2017年第四季度净营收为人民币146.08亿元,同比增长20.7%,净利润为12.86亿元,同比下滑65.1%。其中网络游戏业务净收入为80.04亿元,电商净收入46.54亿元。

DonG解读

本季财报的最大变化是电商业务被首次独立披露。2017年4季度,网易电商收入达到46.5亿元,同比增长175.2%。线上游戏收入80亿元,同比下降10.7%。广告服务收入为7.4亿元,上涨10.8%。邮件及其他实现营收12.1亿元,同比增长54.8%。

电商的强势增长抵消了游戏收入的下滑,成为了网易本季度营收增长的最大动力。网易自从2015年、2016年分别推出考拉和严选平台后,电商业务快速成长,现在已经成为网易营收的重要组成部分。

更多详细解读,见东哥解读电商深度财报解读《电商对冲游戏,网易转型的快感与伤感》

  • 每日优鲜便利购与腾讯达成合作,核心为了微信支付

2月7日消息,每日优鲜便利购与微信支付签订合作协议,成为腾讯在智慧无人零售领域的首个合作企业。双方表示将长期深入合作,充分发挥每日优鲜便利购的近场零售优势与腾讯的产品技术优势,推动智慧无人零售行业的产品创新与服务升级,共同探索智慧无人零售新方向。此次合作,则强化了双方在移动支付方面的合作,此外双方协议还旨在共同推进“微信支付+”的建设。据了解,每日优鲜便利购是生鲜电商每日优鲜旗下子公司,专注于无人零售领域,借助线下智能设备向用户提供优质商品和服务。而微信小程序生态强调连接和赋能线下场景,双方在零售领域有天然的契合点。

DonG解读

腾讯入局无人货架,是不是无人货架第一个独角兽要来了?目前来看,死亡比爆发更先到来。腾讯绝对不是为了做零售所以才入局无货货架,主要还是为了微信支付场景。无论是对阿里,还是对腾讯,支付市场已经进入到最关键的竞争环节。

每日优鲜便利购算是行业内丰富度最大的无人货架,除了开放式货架,还设置了放生鲜水果的冷藏柜和放冰激凌等产品的冷冻柜,每个点位的SKU接近100个。但目前来看无人货柜的技术包括称重、位移、RFID、图像识别......都还不成熟,大大影响购物体验。成本上也烧钱的厉害,是要抱下金主的大腿。对腾讯来说,再次下手线下新零售。

  • 首个无人货架“GOGO小超”倒闭,未来更多倒闭也见怪不怪

近日,成都的无人货架项目“GOGO小超”被曝出停运,与其隶属同一家公司的“GOGO无人超市”也暂停运营。GOGO无人超市是成都的第一家无人超市,目前在成都拥有两家店,GOGO超市对外表示,本次暂停营业只是一次版本升级,将耗时15个工作日。去年年底开业、运营了只有4个月的“GOGO小超”是西南地区也是全国第一个倒闭的无人货架项目,并且该项目下的多名员工皆未发工资。

DonG解读

几个月前东哥写过一篇文章《18家办公室无人货架疯狂融资,两年后是否一地鸡毛?|李成东》,现在看来,还是保守预判,用不了两年,半年就有落队的了。2月5号,GOGO小超被曝停运。上个月,领先的无人货架项目“七只考拉”CEO发布站内信承认裁员。更早些时候,无人货架猩便利被曝出由于资金链断裂,在一二线城市停止铺货,在三四线城市撤柜。

是行业开始洗牌,还是无人货架的模式已经在慢慢被验证是个理想化模型?

  • 亚马逊仍在澳大利亚“探路”:配送是大问题

据英国路透社2月5日报道,亚马逊澳大利亚的发展受制于当地分散的人口分布和不完善的内陆交通系统,这需要亚马逊找到解决之道。2017年12月5日亚马逊澳大利亚上线以来,运输物流却不尽人意。澳大利亚人口分布稀疏,该国2400万人口分布在相当于美国陆地面积的土地上,但该国缺乏内陆交通设施,使得亚马逊很难达到承诺的送达时间。

DonG解读

澳洲本土的一些电商,例如服装零售商The Iconic、每日限量优惠网站Catch of the Day等,都要求达到一定的订单数额才能包邮。除了悉尼、墨尔本等大城市,很少有当日达的快递。普通邮包也没办法追踪,派送效率很低。但这也为亚马逊等外来电商提供了基于,如果能解决物流短板,势必可以在澳洲市场有所作为。一般来说,这样的环境下,高科技会有更多的用武之地。

  • Amazon Business业务登陆亚马逊法国

2月7日消息,亚马逊宣布在法国推出Amazon Business业务,中国卖家招商计划也将同步开启。至此,Amazon Business已在亚马逊美国、德国、英国、日本与法国五大站点上线,中国卖家在Amazon Business中国卖家专属招募团队助力下,直接接触全球不同类型、不同规模的逾百万的企业与机构买家,拓展产业规模达万亿级的全球商业采购市场。

DonG解读

Amazon Business是亚马逊的一个B2B平台,于2015年上线。除了采购商品外,该平台还提供了开具发票、自定义品类等其他功能,旨在优化从采购到付款流程的管理。同时,平台也为一些小卖家提供了一个接触到更多用户的基础,即使他们在其他国家。

  • 亚马逊与法国达成税收和解 了结约2.5亿美元税收纠纷

北京时间2月5日晚间消息,亚马逊宣布,已与法国政府达成税收和解协议,从而结束了双方之间约2亿欧元(约合2.49亿美元)的税收纠纷。亚马逊早在2012年11月曾表示,已接到法国税务部门要求其补缴2.52亿美元税款(包括利息和罚款)的通知,原因是亚马逊为了避税将销售收入从高税率国家转移至低税率国家。亚马逊今日表示,对此已与法国政府达成和解,从而结束了双方在该期间内的税款纠纷。同时,亚马逊还承诺,将来会如实报告其在法国市场的全部营收,而不会转移到其他市场。

DonG解读

亚马逊已经在去年12月和意大利政府达成了协议,用1亿欧元结束双方税务纠纷。相比之下,法国人明显难对付得多,不是交一次钱就可以搞定的。法国政府已经联系欧盟,试图针对线上企业制定新的税收规则。不再按照利润,而是营收纳税。这对亚马逊的影响必然更大。因为他们的利润率很低,本来就交不了多少税,但如果改成按营收交税的话,大概率会增加他们的税务负担。

  • 沃尔玛收购VR初创公司 旨在改变未来零售业购物体验

据外媒报道,零售巨头沃尔玛刚刚收购了一家名叫Spatialand的小型虚拟现实初创公司。沃尔玛希望未来能够将VR技术整合进零售业中,终有一天改变整个零售行业,通过网站和实体店提供不同的购物体验。Spatialand之前开发了一种软件工具,可以让创作者将现有的内容转换为沉浸式的虚拟现实体验。这家初创公司的创始人Kim Cooper连同公司的10位员工现在已经正式加入沃尔玛。Katie Finnegan之前是该创业孵化器项目的负责人,目前他已担任Spatialand公司的临时首席执行官。

DonG解读

这是1年多以来,零售巨头的首次并购。不同于之前合并的大量线上企业,对Spatialand的收购不会马上为沃尔玛增加收入,而是着眼于一个更加长远的布局。通过AR、VR技术改善消费环境增加购物体验是目前一个比较确定的大方向。

国内

  • 山茶花获得A轮融资,腾讯投资

山茶花是一家面向女性的场景导购网站,这里有主编持续推荐的全球美衣、独特风格的设计师品牌,以及新鲜及时的场景着装推荐,可见即可买。近日,山茶花获得A轮融资,腾讯投资。具体金额待公布。

  • 女神馆获得200万人民币天使轮融资

女神馆是一个正品化妆品购物平台,通过引入大学生在平台开店方式,为用户提供包括女大学生创业平台、全套创业培训体系、形象培训体系、配套运营管理服务体系在内的精品服务内容。近日,女神馆获得200万人民币天使轮融资。

  • 茶水时间完成近千万天使轮融资

茶水时间是一家办公室无人零售柜运营商,通过在办公室内搭建零食自助货柜,将线上与线下相结合,为用户提供零食、鲜食及熟食产品,并面向企业提供福利采购、企业文化建设等服务。近日,已完成近千万天使轮融资,投资方暂未披露,该轮融资将用于销售渠道拓展、人才引进以及人工智能方面的研究。

  • 哈哈便利获得数千万人民币Pre-A轮融资,远望资本、松禾远望资本投资

哈哈便利是一家24小时无人便利店,店内装有电控锁、温度检测传感器、广告屏、监控摄像头等设备,并采用RFID技术自动识别商品,主要为用户提供零食、早餐、水果、热饮等产品。近日,哈哈便利近日获得数千万元Pre-A轮融资,由松禾远望资本、远望资本联合投资。本轮融资将用于算法研发和市场推广。

  • EasyGo 无人便利店:5000 万融资在即

EasyGo未来便利店是一家24小时无人便利店,面向中高端小区,采用可移动的“盒子”形态来搭建无人便利店,结算方案采用“RFID+小程序”的模式,店内没有RFID扫描收银台,扫描区设在店门附近,用户挑选完商品后,在店门位置站立数秒,系统会完成结算。随后用户通过微信小程序来完成付款。关于 Pre-A 轮融资,王牧牧透露,EasyGo 将完成 3.5-5 千万元规模的融资,预计在春节前后向外界宣布。

  • 兔子商城获得数千万人民币天使轮融资

兔子商城是一个直播购物平台,通过整合同城购物中心及商业综合体内的品牌商家资源,为用户筛选和提供上市新品、热卖潮品的活动优惠信息,以直播的形式进行展示,并提供同城配送服务。近日,兔子商城获得数千万人民币天使轮融资。

  • 全时并购GOGO便利店

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