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双11电商节不再是互联网手机生死线

 壹观察 2020-07-08
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文/壹观察

2017年双11手机电商大战在11月1日提前打响。

根据京东开启的手机销量实时榜单,小米在首日开局不错,印证了雷军历年来对“开门红”的重视。不过,随着电商大战进入第三天,数据和排名都已发生变化。

双11手机电商战走向常态化

截止到11月3日23:59左右的数据显示,在前三日京东手机TOP10单品总计排名中,小米只有两款红米:红米Note 4X和红米Note 5A入榜,成为小米争夺出货量份额的主力,小米价格战策略依旧明显。而苹果有iPhone 8与iPhone 8 Plus两款旗舰入选,荣耀则有六款产品入选,并且包含了荣耀9、荣耀V9等旗舰产品。

京东还没有公布11月3日的手机单品各价格段排行。不过根据其首日公布的数据:红米Note 4X获得500-599元价位段销量第一,荣耀8青春版获得1000—1499元价位段销量第一,荣耀8获得1500—1999元价位段销量第一,荣耀9斩获2000—2999元价位段冠军,荣耀V9尊享版斩获3000—3999元价位段冠军。已经明显可以看到,在500-4000元价格段双11电商大战中,主要是小米和荣耀两大品牌在对决。小米基本依靠红米走低价冲量,荣耀则是在中高端价格段全面爆发。

在11月3日销售榜单中依旧印证了这一判断:TOP 20销量榜单中,荣耀摘得手机销量冠军; TOP 20销售额榜单中,苹果位居第一位,荣耀则实现了对小米的反超位居第二位,小米位居第三位。

同样的,根据11月1日-3日京东各省累积销量排名,荣耀包揽了21省的冠军,小米是8个,苹果为2个。

数据是不会说谎的,是用户做出的真正选择。今年双11大战,进一步确立了互联网手机品牌荣耀和小米的两强格局。

实际上,如果放在整个2017年,这种趋势会更加明显:根据市场调研公司赛诺数据显示,今年1-9月,互联网手机中荣耀出货量为3919.5万台,销售额达568亿元;小米则分别为3720.1万台,456.6亿元,1467元。荣耀全面领先小米,第三名魅族与荣耀和小米的距离逐渐拉大,TOP3以后的互联网品牌更是已经不足荣耀出货量和市场份额的1/10。

由此来看,互联网手机品牌格局已经完全确立,“黑马”杀出的机会已经越来越少,往年双11大战作为“搅局者”的乐视、360们已经很难有所作为,并且在日常市场竞争中都已明显落入边缘化。

同时,无论是荣耀还是小米,都已经开始加速向线下渠道拓展。雷军曾表示“我们不是在开店,就是在开店路上”,目标在2017年底开设200家小米之家,未来三年内开到1000家。荣耀则已是中国线上市场第一、线下市场第五的互联网手机品牌,根据赛诺数据,其线下与线下份额占比已近1:1,成为所有手机厂商中渠道布局最均衡的品牌。

因此可以说,从今年双11电商节开始,电商促销大战已经不是互联网手机企业搏杀的生死线。

互联网手机未来之争:

跑对方向比跑得快更重要

中国智能手机市场从2011年底由运营商推3G千元智能机带来市场爆发,随后“中华酷联”伴随运营商渠道崛起,但随着2014年中期运营商大幅降低补贴,中兴、酷派和联想饱受过度依赖运营商之苦,酷派甚至被拆分卖给360和乐视,饱受资金困扰之苦。小米在2011年发布首款互联网手机,并在随后的2012-2014年迎来高速增长,雷军曾为此提出了“只要站在风口上,猪都能飞起来”的理论,一时引发了互联网企业、PC企业、家电企业、传统手机企业、风投资本,甚至是煤老板和地产商等传统资金竞相进入“风口”,但时间到了2016年,小米出货量开始暴跌,除了荣耀保持增长之外,其他绝大多数互联网手机都已消失或者退出主流市场。与此同时,OV等依靠传统渠道优势开始突然爆发,与华为一起成为中国前三大智能手机品牌。

从趋势上来看,每隔3-5年,中国市场就会迎来新的方向切换,那些踏错节奏的手机企业则被迅速被洗牌,即使一线品牌也难以逃脱这一宿命。

那么对于接下来的互联网手机而言,什么才是新的“生死线”?

在11月3日“第一财经深圳技术与创新大会”上,荣耀总裁赵明在《华为双品牌战略的成功之道》的演讲中,阐述了自己的看法和对未来判断。

赵明认为,所谓“风口”是永远不断变化的,过去几年手机行业制造的各种概念坑了太多的人,在行业当中有太多血淋淋的故事。“互联网手机行业重营销”的观念,甚至让一些互联网手机品牌把自己犯的错误、做的反思也拿出来做热点营销,这种方式是他本人不认可的。

“不能说我不停地在反思我忽视了什么、我重视了什么、什么地方做过分了等等。这种反思对于品牌来讲是一句话,是一个大的宣传稿。但是背后的是什么——是很多的合作伙伴几十万几百万上千万的投入,所以一些互联网手机品牌在线下是不受欢迎的。然后怎么办?进入线下不断地换模式。最后怎么办?只能自己干,没人愿意跟你干了,因为你都忽悠人了。”赵明说。

荣耀从2015年提出“笨鸟不等风”,把自己定义为要能飞、要会飞的笨鸟,不去追逐所谓“风口”,因为“如果风停了,风转向了,猪噗通噗通掉下来摔死了”。时隔一年之后,2016年整个互联网手机果然出现了重大变化,小米、乐视、360、ZUK等互联网品牌都出现出货量暴跌,只有荣耀取得了平稳增长,并在2017年登顶互联网手机品牌第一名,实现出货量、销售额、ASP的全面领先。

正是荣耀坚持“不等风”,所以才会在2016-2017行业重大转折期“无惧风停”。赵明在11月3日讲演中也对此表示:“我们做一件事情都是有一个中长期的战略,而每一步都是在这个战略执行当中的一步。不争一时之短长,逐步地去构建自己的竞争力。”

在品牌方面,据赵明透露,荣耀每年营销投入在销售额占比不到3%,处于行业最低。但NPS品牌净推荐值高达47%,与苹果并列智能手机行业第一(全球管理咨询公司贝恩数据),品牌满意度高达91%;京东荣耀官方旗舰店上,好评度高达98%。

而与之相比,小米开始大规模进行线下广告投放,陆续聘请吴秀波、刘诗诗、刘昊然、梁朝伟、作为品牌代言人,甚至1.4亿元成为“奇葩说”的第四季冠名赞助商,开始争夺热门卫视综艺节目冠名。品牌营销战略很难分对错,但有效率之分。按照赵明的说法,荣耀的高效率最重要的一点就是决策链短,是“按照新产业特点去构建应有的模式,而不是按照大公司的模式来运作。”

在渠道方面也是如此,当小米目标三年在线下大规模投资建设自主渠道小米之家之时,荣耀在2017年上半年就完成了线上与线下渠道的1:1均衡占比。但根据赵明透露的数据,荣耀坚持的依然是“轻资产”的高效模式,在全国所有区域加起来做线下的人只有34个人,投入人数最多的广东省只有5人,甚至17个省市荣耀连一个人都没有。但即使如此,荣耀今天已经是中国线下市场的第五大品牌,在11月1日-3日的京东双11电商大促中也包揽了21省的销售冠军。

实际上,荣耀品牌自创立以来,就不断被反复追问过一个问题:出自华为体系的互联网品牌荣耀,独立存在的价值到底是什么?时隔近四年之后,赵明给出了答案:为年轻人做手机,打造“年轻人的科技潮品”,走一条既不同于小米,也不同于vivo和OPPO,甚至也不同于华为的道路。

中国手机市场从2016年以来就已进入市场饱和的增长瓶颈。根据赛诺数据,2017年三季度中国智能手机市场甚至连续出现了三个月的负增长。用户日趋理性与成熟,对各种制造的营销概念抵御力也在增强。对于国产手机企业而言,未来就是综合实力的竞争,寻求与自身企业实力和经验状况的策略,比仿效别人的模式更为重要与现实。就如赵明所言,“风物长宜放眼量”,把时间拉长,把空间拉大,对于很多事情的看法和判断会有不同的理解,“跑对方向比跑得快更重要”。


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