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撇小哥按： 本期转行故事的主人公叫留白。 我记得第一次看见她，是在她的学习复盘视频上。 她温柔似水的语气，让我不由得想要为她点赞。但是比起她的温柔，更让我想要为她点赞的，是她的学习态度。 据老师反馈，在学习以来，她几乎每天都会做一个视频版的学习复盘来记录自己所学知识和实战经验。 留白认真的态度、踏实的付出，让她收获了她想要的回报。 我看到，她在学习复盘上分享了很多自己的学习经历总结。如果大家想要看看她的学习复盘视频，可以扫描下图的二维码获取。 在这篇文章中，她不仅会分享自己转行的心路历程，还会安利给大家如何学习新媒体运营。 让我们一起来看看吧！ 大家好，我是留白。 土木出身，单身小仙女，混了2年建筑业央企市场部。因为受不了每天蹉跎在应酬上，就辞职了，考虑转行比较热门的新媒体运营。 我通过3个月学习，成功转行。 还记得最开始，作为小白面对成吨的信息和资料，感到无从下手。没有引路人指导，也没有同伴一起奋斗，即迷茫又焦虑。 后来在转行学习的过程中，我觉得：无论是遇到挫折，还是收获惊喜，都挺值得回味的。 下面，就来分享一下我从零基础小白转行新媒体运营的过程。 01 与新媒体运营的邂逅 央企市场部，听起来挺光鲜的，对吗？ 内里…酒没少喝，工作报告没少写...每天操着秘书的心，干着行政管理的活，专业却没啥长进。 在第N次洗完澡准备睡觉，却被一个电话叫去机场接人后，我选择了辞职。 我不想再当市场部的保姆了。 之后，我带着一无所有的简历，找上了知乎，开始搜索“转行”，期盼能邂逅适合自己的岗位。 在知乎网友的极力引荐下，我认识了新媒体运营。 它成功引起了我的注意，随即我对这位“相亲对象”进行了仔仔细细的背景调查： 其中包括“新媒体运营”的角色定义、发展前景、工作内容、能力要求4个方面的信息。 我的印象中，新媒体运营是一个“设计师”角色。 搜刮了一下我储备不多的商业知识，我知道：把资源转变为实际利润，是需要产生买卖交易的。 为了达成这项交易，需要经历五个环节： 我想，运营，大概就是为了使资源变成利润。 而新媒体运营，则是利用各种互联网手段，了解并解决目标用户痛点，获得他们的信任，进而实现产品销量的增加，帮助企业获得更多收益。 这样一来，目标用户痛点得到解决的同时，企业也获得利润，实现“双赢合作”。这就是我称新媒体运营为“设计师”的原因。 这是一个喜闻乐见的谈“前途”和“钱图”的环节。 用我工科生的小脑袋瓜想了想，还是选择参考实际数据得出结论，于是采用招聘网站搜索大法。 看需求👇 如图，各种行业、各种公司，都需要新媒体运营，需求数据非常可观。 看晋升路线👇 总结一下，这条晋升路线非常明确：助理→专员→主管/经理→总监→首席营销官 看薪资👇 根据各大招聘网站数据显示，电商运营： 工作年限1~3年，薪资浮动区间6K~8K； 工作年限3~5年，升职为主管，薪资浮动区间10K~15K； 工作年限5~10年，升职部门经理，薪资浮动为20K~35K。 那么，新媒体运营到底每天都需要做什么呢？依旧用招聘网站搜索大法： 我琢磨了一下，发现原来新媒体运营的工作内容主要有4个方面： 拉新：掌握热点，根据公司定位，在新媒体渠道定期产出优质内容，策划活动引起关注和参与以及通过跨行业合作的方式增加曝光度。 例如，我们常看见的干货文与培训机构、腾讯课堂这类网络学习平台合作等等。 促活：在推出的内容和活动中设置引流点。 引流点就是告诉目标用户：“来呀~我这有好东西，选我！”，将读者和活动参与者发展成潜在客户，获取他们的联系方式，以便后续营销。 比如：我们有时候会看见“关注XX，回复XX，立刻获得XX礼包”。 留存：在用户注册账号、关注我们之后，还需加深用户对我们的印象和好感。 比如：推送我们常听见的“软文”还有每周精选邮件，得不着痕迹地安利产品。 转化：留下潜在用户后，需要刺激他们的购买欲望，最终实现流量变现。 例如：推出一些限时折扣、先到先得的促销活动，就是让目标用户赶紧买它~ 如果大家进一步想知道新媒体行业到底是在干什么，可以扫描下方二维码，选择课程8，免费学习👉《新媒体行业概览》 我觉得好不容易不再当保姆了，要找就找潜力股岗位，即既能赚钱又能提升自己综合实力的那种。 那么新媒体运营需要具备一些什么样的能力呢？ 网感较好：掌握蹭热点神技。大众关注的热点是什么？为什么会关注？会关注多长时间？这个热点跟产品有没有关联？ 文案写作：更好的向客户展示自己的产品或服务，并吸引客户购买。 用户调研：更清楚的了解目标客户，方便对症下药。 活动策划：能够结合热点和用户需求，策划高参与度的活动。 运营辅助工具的使用：包括用数据分析工具分析运营效果、用设计工具设计海报、用剪辑工具剪辑短视频等等。 熟悉平台的游戏规则：任何平台对内容的推送都有自己的算法，如果不清楚规则，就不知道怎么才能达到10W+的阅读量。 这样看来，新媒体运营需要具备较高的个人竞争力，是我心里想要的。 尽管如此，我又遇到了新的问题。 02 运营，原来如此有趣 大概是之前在市场部的时候，应酬次数太多，让我对接待、拜访之类的词语感到深深的排斥。 所以，当我看见新媒体运营岗位需求里出现用户调研的时候，心理稍微咯噔了一下。
但我不甘心，既然都开始了解了，怎么能一遇到困难就放弃呢？ 为了更进一步地了解新媒体运营，我用了两种比较传统的方法。 婆说婆有理，公说公有理。信息量那么大，我确实是难以分清到底谁说得对。 铺天盖地的资料、教程、经验贴等等，简直考验我的耐性和毅力，连视力都降低了不少。 后来我去蹭了一些半撇私塾平台的免费体验课。 这个课程比较系统，覆盖了入门知识，工具使用、求职注意事项等内容，加上短视频加闯关任务的形式，有种打怪升级的赶脚。 我最终还是选择报班学习，虽然很无奈，但也没办法，谁让自己不专业，需要专业辅助。 我选择的半撇私塾，除了因为它专攻新媒体运营、主张用实战教学之外，更因为他们的客服比其他网站回复信息都要更快！ 你能想象，一个辞了职，什么都不会，还得跟毕业生抢饭碗的人，那种想早点进入学习的迫切和焦虑吗？
报了培训班之后，我开启了对新媒体运营更深层次的了解。 看课程之余，我自己也钻研了和新媒体相关的两本书，可以推荐给大家。 第一本：《影响力》
这本书可以说是社会心理学与应用传播学的行动指南了，都是作者从一线工作中，得到现实证据之后提炼出来的。 第二本：《增长黑客》
看到“黑客”这两个字，就觉得很厉害的样子对不对？ 我当时第一感觉也挺紧张，怕自己看不懂，结果我在里面见识了各种互联网大佬级别企业的案例分析。 不仅有作者在书中分享的“如何跨部门搭建增长黑客团队”，还有实现用户和利润双增长的具体行动指南。 怎么说呢，大佬就是大佬，我只想献上我的膝盖。 除了课外阅读，发展定向技能也很重要。我当时想往短视频运营的方向发展，就去了解了一些编导知识，学习了剪辑之类的。 总之，需要把自己有意向的岗位所要求的知识、能力都给培养起来，缺啥补啥。 03 学习新媒体真挺磨人的 经过了解学习阶段，我觉得自己已经非常清楚的知道怎么做新媒体运营了。 为了验证自己是否真正掌握了上阶段学到的知识，必须要上手实际操练一下。 对我们小白来说，运营“个人公众号”是一个很好的练手方式。 但当我兴高采烈地撸起袖子，准备把上阶段学到的十八般武艺都用起来，结果在进行公众号基本设置时就歇了菜。 在项目实战课里： 提交公众号简介，被驳回，说我定位不准确。 提交公众号的“首词关注回复”设置截图，被驳回，说我弄得太简单不走心。 提交公众号的封面图设计，被驳回，说我的设计不贴合账号风格。 …… 老师，您看我长得像不像驳回？
简直欺负我这个工科小朋友没有艺术细胞！ 但是，放弃，是不可能的。毕竟枯燥的学习阶段都熬过来了，再改一下怕什么。 所以，拿出当年大学考试周的勤奋劲儿，我又去回顾了一遍之前学的知识。 参照相关的方法论，和一些经验贴，我对公众号做了适当的调整。 开始，封面是这样的：
后来，它是这样的：
是不是第二张看起来高大上多了？ |
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