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一个人成就只有15%是由努力和能力决定的，另外的85%靠人际沟通，这个是卡耐基得出的一个结论。 这个观念解开了我自己很久的困惑，之前我也是认为自己的能力是最重要且唯一重要的，只有自己变得更好了，一切都会水到渠成，但是事实上并非如此。 巴拉巴西是当今科学界的一位巨星，研究领域是复杂网络科学。他的团队非常细致地搜集了包括艺术、学术、体育、商业等各个领域中有关成功的数据，然后在一个更大的尺度上去分析它们。 通过对这些数据的分析，他们发现，有些成功的模式的确具有普适性，成功确实有定律可循。其中一条定律就是：能力很重要，但是只是基础。 能力很重要，它决定你是否能成为一个领域的高手，但能力不是决定你能否取得成功最重要的因素，能否成功更多是社会网络的作用。特别是在那些能力没有那么明显标准的领域，更是如此。 对于创造你的社会关系和网络，很重要的能力就是沟通能力和关系能力。 我们之前有讲到过什么样的能力是值得学习的，其中一类就是边际成本低，高频使用的能力。沟通能力和关系能力明显都是属于这样的能力，我们一辈子会跟无数的人沟通，会和很多人建立关系。 那如果掌握了更好的沟通能力和有效建立人际关系的能力，也是可以用一辈子，终身受益的。所以接下来我们可能花一些时间梳理一下如何提高这两项能力。 沟通是双向的，本质上包括两个方面，一方面是倾听，能够理解对方，看到对方大脑中的想法。另一方面是表达，能够清晰的让对方理解、接受自己的想法。所以移情倾听和有效表达是核心。 社交的本质是交换，虽然听上去有点残酷，但是事实就是如此。不管是物质上的交换，还是精神上的交换。所以交换是核心，很多人觉得自己好像没有什么可以交换的。 我之前也参加过一个辩论题目：先提升自己，还是先链接牛人。大家争得不可开交，谁都无法说服谁。但是事实上，这两者并不矛盾，非但不矛盾而且还是相互依存、相互促进的。 你的社会关系会影响你的能力，你的能力有助于你建立更多有价值的关系。 |
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