【管理有道】造成团队混乱的几种现象和解决的方法

我们每个人都是团队中的成员，也都是一个团队的负责人。每个人其实都是两种身份，正如我们可以是普通教师，但也都是班级团队的班主任，学科团队的组长，级部团队的主任，甚至是负责每一项任务的具体负责人等，所以有时候我们也会面临困惑，感觉团队中的各种各样的不良问题需要我们去解决。今天就聊聊这个造成团队混乱的几种现象和解决的方法，也许对大家有用。

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一个团队的混乱，通常是因为以下几个原因造成的。管理的首要任务是责权利的划分。一家单位，一个团队，如果没有把谁归谁管，谁要听谁的指挥，一项工作的第一责任人是谁做出明确的界定，命令就会失灵，推诿就会产生。很难想象在部队中，如果士兵不知道他应该归谁管?班长不清楚他有几个手下？连长不知道他的责任是什么的时候，这样的队伍还能打胜仗吗？所以，当团队的效率低下时，我们首先就要从上下级是否明确?任务是否清晰？有没有第一责任人这几个方向去检查。

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在很多上下级关系明确，任务很清晰，责任人也非常明确的单位里，团队的效率依然不高。这个时候，我们就要检查一下，看看有没有这几种现象:一、当一个员工违背了“命令”时，单位并没有相对应的惩罚措施。二、这个部门的老大是“老好人”，不敢得罪人。三、管理者在内部立山头，拉帮结派。四、有权利的人营私舞弊，贪污受贿。如果是第一种，就要开始因事立规，亡羊补牢。如果是第二种，就要跟这个部门的老大好好的聊一聊了，说出我们的期望，定下改变的时间，到期如果没有改善，就要对他撤职或者更换。如果是第三种第四种，就要杀一儆百，清理门户了。

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很多时候，一个团队的混乱是源于这个团队的领导者没有威信。一个管人的人虽然有职位、有权利，却没有在下属面前建立起自己的威信，那么，对于他发出的指令，其他人是不会尊重和重视的，就更别说执行了。如果这个管理者是一个比较软弱的人，下属就可能会做出“欺上”的行为；如果这名管理者是一个比较强硬的人，下属则会用“瞒上”的办法来对付他。因此，作为管理者，最重要的不是利用权力去命令，而是要建立起自己的威信。什么是威信呢？在领导心理学中的解释词是：“非权力性影响力”。通俗的解释就是:威望和信誉。总结一下，一个没有威望和信誉的管理者，一文不值！

 

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造成团队混乱的还有一个很大的原因，就是这群人没有形成一个集体认同的目标。一群人在一起工作能达成共识的就是团队，达不成共识的就是团伙。而在达成共识中最核心的就是，这群人是否有一个共同认同的目标。所以，管理最有效的方法不是命令，而是用目标去引导下属。一名管理者是优秀还是差劲，在工作中主要表现出来就是，优秀的管理者能够让下属认可团队的目标，并能对实现自己的子目标做出心甘情愿的承诺。而差劲的管理者是做不到这一点的，再差一些的，不要说去引导下属了，就连自己都说不清楚团队的目标是什么，或者自己根本就不敢对完成目标做出承诺。