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导语 前几天跟朋友一起吃饭，不知怎么的，就说到了郑州西区的商业，在我们的记忆中，还能想起的应该就是碧沙岗商圈。郑州西区从最开始的碧沙岗商店到五交化商店，再到一时火热的商业大厦，以前城西商业的影响力相当于目前的二七商圈及花园路商圈。 时代不断变换，纺织业和重工业日趋衰落，曾经辉煌耀眼的碧沙岗商圈及西区商业，没有随着社会的发展做出相应的商业模式的探索和调整而逐渐被消费者抛弃，最终衰落下来。 自2012年底西区锦艺城的开业以来，锦艺城在一步一步做大，撇开A区、B区，C区做得还是不错的。就目前的锦艺城，从体量上来说，是郑州西区的第一大商业。本文我们就详细说道说道。 锦艺城位于郑州桐柏路与棉纺路交叉口，由香港锦艺集团投资，是郑州西区单体规模最大的商业旗舰。项目由两栋建筑组成，地下一层至地上四层。 2012年锦艺城A/B区双区同时开业，开业面积20万㎡，内含王府井百货、国美电器、世纪联华、成龙影院等四大主力业态。到2015年，C区开业，锦艺城的面积达到30万㎡。 锦艺城在设计中采用分区处理的手法。分别以温馨家庭和时尚青年作为其主要消费群体和目标消费者进行分区处理；在装饰上采用整体统一、区域强调变化的手法进行设计装饰。而且从建筑中提炼元素，延伸到室内设计中，以“锦”为理念，强调“锦”的质感，柔顺、华丽、流畅，展现高雅、时尚、富有动感形态的空间，形成呼应，达到里外均衡的效果。 锦艺城将室内外景观、小品的结合与商场主题密切联系，保证内外景观、空间及商场主题特色的和谐。玻璃采光顶在满足采光的前提下，同时也与室内、外的整体设计相融合。 一楼：美妆护肤、珠宝饰品为主，另有时尚鞋包、腕表和一些休闲餐饮； 美妆护肤：品牌主要有澳系品牌红地球、法国理肤泉，还有佰草集、泊美、温碧泉、自然堂、卡姿兰等； 珠宝品牌的话，主要有周大福、金伯利钻石、七度银饰等； 另外还有： 二楼：男士商务休闲，女士成熟、淑女服装，男女内衣、泳衣；
三楼：青春休闲、户外运动、少女内容、儿童乐园、会员中心；
四楼：餐饮&休闲、娱乐&KTV；
负一楼：家居家电、儿童服饰&用品、保健食品、食品&美食广场；
负二楼：停车场；
在开业初期，我也去逛过几次。在当时，中原万达刚刚开业，以其丰富的业态，抓住西区一大批23-35岁左右的轻时尚消费人群。另外，以中原商贸城为代表的碧沙岗商圈也在紧握着西区的45-50岁左右的常住居民。西元广场也以其地铁口的核心区位优势抢夺着中间的游离客户。除此之外，还有建设路的大商、陇海路的中原新城商圈也都在纷纷开业，不断的争夺客户资源，划分市场份额。市场上的竞争相当激烈。 其次，从商业发展空间上来讲，留给锦艺城的并不多，锦艺城想要从中突起，其实是很不容易的。它必须要做好差异化营销，包括商业空间以及商业业态的差异化。 当时的锦艺城的发展并不太好。以B区为例，B区的快时尚品牌与其他商场重复率非常高。百货服装业态过多，餐饮、休闲、娱乐类的业态较少，这也就导致了高层区——3/4楼的人气引流能力很差。 锦艺城A/B区沦为小区老人带孩儿的最佳儿童游乐场，一到夏天，商场到处都是老人带着儿童在一楼玩耍，因为锦艺城是西区所有商场里空调冷暖气开的最足的商场。 锦艺城C区开业
锦艺城C区的开业，也拉动了锦艺城的人气。在C区的业态规划了大量的儿童类业态，如郑州首家大型体验式室内海洋馆。如整个三楼基本上除了电影院都被室内儿童游闲业态覆盖，有手工工艺坊，有儿童游乐场，甚至还把海盗船、碰碰车移植到了室内。 C区引入的餐饮品牌一半以上都首次进入西区甚至是郑州。比如首次进入西区的集装箱炸鸡、比如首次进入郑州的乌巢披萨主义、比如首次进入西区的炉鱼等等，这些足够差异性的餐饮业态都聚集了大量的人气。 C区主要以时尚、年轻消费为主。一楼主要是提升定位，引进了周大福、千叶珠宝、天梭、阿玛尼手表等品牌；二楼引进了BoyLondon 、Five Plus、Trendiano、圣迪奥、Blanana Baby，以此来提升零售品牌的级别；餐饮类的话则以时尚概念型餐饮方向为主导，像北疆饭店、云鼎汇砂、恋虾等品牌。另外，C区也引进了郑州首家大型体验式的室内海洋馆。 郑州首家大型体验式室内海洋馆 来到海洋馆这些你必须知道： ✔海洋科技乐园主要分为：九大体验区和六个主题部分 ✔是个全家游玩的寓教于乐的海洋乐园 ✔购物区内的时尚新体验，喧闹中的玩乐新天地 ✔人鱼表演、欢乐剧场海狮表演、3D立体画、虚拟现实体验好玩有趣到嗨
九大体验区：魔幻水母区、鲨鱼博士区、炫彩珊瑚礁区、美人鱼表演区、大洋隧道区、欢乐剧场、沙滩区、爬行隧道区、热带雨林区。 （水母墙）
（鲨鱼领地）
（幻彩珊瑚礁区）
（美人鱼表演）
（夏威夷风情）
（热带雨林）
结语 总体来讲，A区主要引入Under Armour、FILA、乐卡克等运动零售品牌以不断强化自己“时尚百货”的定位；B区更多是围绕家庭生活类方向，C区的调整围绕时尚、年轻，主打年轻化的消费。总体来讲，中原锦艺城购物中心的客流量、销售额、活动推广及消费粘性相比以前都有不同程度的加强。 锦艺城的发展也就应了一句话：业态在变、空间在变，服务也在变。如今，营销环境已经从当初的“请消费者注意”到现在的“请注意消费者”的模式。不管是哪个商业活动，始终都要做到与消费者打成一片，做到有效地互动和沟通，让消费者觉得被尊重。
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